本书全面、系统地阐述了市场学的基本原理，全书由导论、市场环境研究、市场经营战略研究、市场经营策略研究共四篇组成，为读者解决卖什么、卖给谁、卖多少钱、在哪儿卖、谁来卖，以及怎样才能卖得快、卖得好等问题。具体包括：市场经营概述、企业经营的市场环境、顾客购买行为、影响顾客购买行为的因素、定位战略、品牌战略、竞争战略、关系战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等12章。
本书理论与实务相结合，并且配有大量典型、生动的案例，适合作为高等学校工商管理类、经济类相关专业本科生及MBA的教材，也适合从事工商企业经营管理活动的人士阅读与参考。

作者简介<br/>前言<br/>第一篇　导论<br/>第一章　市场经营概述2<br/>第一节　市场与市场经营2<br/>第二节　市场学的产生与发展6<br/>第三节　市场经营观念的演变9<br/>第四节　市场经营组织的建构11<br/>思考题14<br/>第二篇　市场环境<br/>第二章　企业经营的市场环境16<br/>第一节　宏观市场环境16<br/>第二节　微观市场环境24<br/>第三节　市场调查与预测27<br/>思考题33<br/>第三章　顾客购买行为34<br/>第一节　顾客购买行为的特点、类型及模式34<br/>第二节　顾客的购买过程41<br/>思考题48<br/>第四章　影响顾客购买行为的因素49<br/>第一节　生理因素49<br/>第二节　心理因素56<br/>第三节　背景因素69<br/>第四节　环境因素75<br/>第五节　情境因素84<br/>思考题89<br/>第三篇　市场经营战略<br/>第五章　定位战略92<br/>第一节　市场细分92<br/>第二节　目标市场选择94<br/>第三节　市场定位99<br/>第四节　目标市场经营战略104<br/>思考题108<br/>第六章　品牌战略109<br/>第一节　品牌的内涵与作用109<br/>第二节　品牌识别的设计112<br/>第三节　品牌塑造与品牌维护116<br/>第四节　品牌组合与品牌延伸119<br/>思考题123<br/>第七章　竞争战略124<br/>第一节　市场竞争的层次124<br/>第二节　市场竞争战略的类型125<br/>第三节　不同市场地位的竞争战略130<br/>第四节　提高市场竞争力的战略路线135<br/>思考题137<br/>第八章　关系战略138<br/>第一节　顾客满意战略138<br/>第二节　顾客忠诚战略143<br/>思考题151<br/>第四篇　市场经营策略<br/>第九章　产品策略154<br/>第一节　产品概论154<br/>第二节　产品的功能与质量159<br/>第三节　产品的特色与定制162<br/>第四节　产品的包装与服务及保证166<br/>第五节　新产品的开发170<br/>第六节　产品生命周期及相应的经营策略176<br/>思考题179<br/>第十章　价格策略180<br/>第一节　定价概述180<br/>第二节　定价方法185<br/>第三节　主要定价策略188<br/>第四节　价格变动策略200<br/>思考题203<br/>第十一章　分销策略204<br/>第一节　分销概述204<br/>第二节　线下分销与线上分销207<br/>第三节　直接分销与间接分销212<br/>第四节　分销渠道的设计与管理219<br/>思考题222<br/>第十二章　促销策略223<br/>第一节　促销概述223<br/>第二节　人员推销224<br/>第三节　广告232<br/>第四节　公共关系243<br/>第五节　销售促进248<br/>思考题253<br/>实训254<br/>参考文献255