本书基于系统思想，按照物流及物流管理活动要素与功能、物流活动经济和技术支撑环境、物流管理发展的总体思路展开论述。内容包括物流要素、物流系统、物流产业、物流主要活动管理、物流信息管理、物流成本管理、物流服务管理、物流趋势等，涵盖了物流的基本业务过程和物流活动管理的主要内容。

前言




第1章绪论

11物流概述

111物流学的产生与发展

112物流的含义与分类

113物流的基本职能

12物流管理

121物流管理的内涵、内容及其价值

122物流管理的价值

本章小结

思考题

案例分析


第2章物流系统与物流产业

21物流系统

211物流系统的概念和特征

212物流系统的结构

213物流系统化和合理化

214物流系统分析

22物流产业

221物流产业的概念和特性

222物流产业在国民经济中的地位和作用

223物流企业与物流市场

23物流产业效应

231极化效应

232扩散效应

233极化效应与扩散效应的关系

本章小结

思考题

案例分析

第3章包装、装卸与存储

31包装

311包装的定义与功能

312包装材料与包装技术

313包装合理化

32装卸搬运

321装卸搬运概述

322装卸搬运的方法

323装卸搬运合理化

33仓储

331仓储的含义与功能

332仓储作业流程

333仓储合理化

34库存管理

341库存管理的含义

342库存分类管理方法——ABC分类管理方法

343合理库存

344库存控制

本章小结

思考题

案例分析

第4章流通加工管理

41流通加工概述

411流通加工的概念

412流通加工产生的原因

413流通加工在物流管理中的作用

414流通加工的类型

42流通加工的方法与技术

421粮食的流通加工

422畜产品的流通加工

423水产品的流通加工

424果蔬的流通加工

425木材的流通加工

426钢材的流通加工

427产品及零配件的组装加工

428燃料的流通加工

429平板玻璃的流通加工

4210水泥的流通加工

4211混凝土的流通加工

43流通加工的管理

431流通加工的投资管理

432流通加工的生产管理

433流通加工的质量管理

434流通加工的技术经济指标

435提高流通加工效益的途径

44流通加工的合理化

441不合理的流通加工

442流通加工合理化的途径

本章小结

思考题

案例分析

第5章物流运输与配送

51物流节点

511物流园区的概念、分类、功能及发展模式

512物流中心的概念、分类、功能及基本作业流程

513物流配送中心的概念、分类、功能及结构

52运输及其管理

521运输的作用及其在物流中的地位

522运输模式及其选择

523运输合理化

53配送及其管理

531配送的概念及作用

532配送合理化

54车辆调度问题

541配送模式

542多需求点车辆调度模型

543蚁群算法求解模型

544仿真实验

本章小结

思考题



案例分析


第6章物流网络规划

61物流网络规划概述

611物流网络规划的意义

612物流网络的构成

613物流网络规划理论基础

614物流网络规划的内容

615物流网络规划方法及其步骤

62物流网络评价与结构优化

621物流网络评价的必要性

622构建物流网络评价指标体系的原则

623物流网络评价指标体系的建立

624物流网络结构的优化

63设施选址

631设施选址的步骤和内容

632设施选址的目标和原则

633设施选址应解决的问题

634单设施选址模型

635多设施选址模型

本章小结

思考题

案例分析

第7章物流信息管理与决策支持系统

71物流信息技术

711物流系统的识别技术

712物流系统的信息传输与跟踪技术

713物流系统管理技术

72物流信息系统

721物流信息的含义

722物流信息系统的功能与组成

723物流信息系统设计

73物流决策支持系统

731决策支持系统简介

732决策支持系统的组成

733决策支持系统的体系结构

734决策支持系统的设计和开发

74物流系统建模与仿真

741建模与仿真的基本概念与方法

742相关软件、方法和举例

743系统仿真输出分析

本章小结

思考题


案例分析

第8章物流服务管理

81物流服务

811物流服务的概念

812物流服务的特性

813物流服务的作用

814物流服务的内容

82物流服务的客户分析

821客户特征分析

822客户需求分析

823物流客户服务的标准

824提高客户满意度

83物流服务质量

831物流服务质量的内容

832物流服务质量的来源和形成

833物流服务质量体系和管理

84物流服务决策

841选择适宜的物流服务领域

842细分市场和确定目标市场

843确定物流服务战略

85物流服务的管理

851物流服务管理的目的

852物流服务管理的基本原则

853物流服务管理与控制

本章小结

思考题

案例分析


第9章物流成本管理


91物流成本

911物流成本简介

912物流成本相关理论

913物流成本的内容

914企业物流成本的分类

92物流成本核算

921物流成本核算的意义

922物流成本核算的原则

923物流成本核算的方法

93战略物流成本管理

931战略物流成本的“Make or Buy”决策

932战略物流决策分析

933决策模型

94物流成本控制

941物流成本控制的思路

942目标成本法控制企业物流成本

943物流成本标杆管理法

本章小结

思考题

案例分析




第10章城市物流、区域物流与国际物流

101城市物流

1011城市物流概述

1012城市物流系统

102区域物流

1021区域物流概述

1022区域物流系统与区域经济

103国际物流

1031国际物流概述

1032国际物流与国际贸易

1033国际物流产业的构成

1034国际物流与国内物流的区别

本章小结

思考题

案例分析

第11章物流管理的发展趋势

111环保化

1111绿色物流

1112逆向物流

112标准化

1121物流标准化的内容

1122物流标准化的作用

113数字化

1131数字物流的概念

1132数字物流体系结构

114一体化

1141一体化的含义

1142物流一体化的目标

1143物流一体化运作模式

115协同化

1151协同化的含义

1152物流协同的发展

1153物流协同的层次构成

本章小结

思考题

案例分析