本书将现代高层营销理论、方法、策略与正在迅速发展中的物流企业的具体情况相结合，根据物流行业的特点，阐述了物流企业进行市场营销的基本理论、方法和策略。全书共分为十二章，主要内容包括物流市场营销的研究对象、基本概念和方法、营销理念，环境分析、顾客分析、竞争者分析，营销信息系统、市场调研与预测，市场细分、目标营销与市场定位，市场营销组合、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，网络营销方法以及营销战略规划与营销管理活动。第章后面附有相关案例和思考题。 本书体系完整，论述充分，理论联系实际，具有较强的行业特色，可作为高等专科学校、高等职职业技术学校、成人高等学校以及本科院校中的二级学院和民办高等学校物流管理及相关专业的教材，也可作为物流企业管理人员、市场营销人员学习、培训的参考用书。

社会主义市场经济的建立与发展，促使企业必须面对日益变化的市场环境做出正确的决策。当前，企业作为市场经济活动的主体正日益受到外部环境的影响，买方市场的全面形成，经济全球化的浪潮、竞争与合作的加强、数字化时代商业模式的变化既为企业的发展带来了机会，也使其面临新的问题。作为21世纪朝阳产业的物流业应正视这些变化，物流企业界要深入研究和分析我国加入WTO以后的政治经济和社会发展情况，以及全球经济发展变化趋势，抓信机会。而要想在激烈的市场竞争中立于水败之地。物流企业除非了在发展方向上制定正确的战略措施外，还应充分利用现代市场营销理论和方法，综合运用各种营销手段、技术、措施、制定市场营销策略，限得竞争优势。 经济全球化和市场一体化进程的加快，进一步为物流企业提供了更广阔的发展空间，也使现代市场营销的理论、方法和策略越来越为企业所接受和运用。 《物流市场营销》一书是根据物流企业的高龄场营销教学，人才培养和营销实际工作的迫切需要而编写的，它也是新世纪交通高职高专物流管理专业的规划教材之一。本书是编者在多年教学和科研工作的基础上，充分吸纳近年来理论和实践力量的研究成果，将现代市场营销理论运用到物流市场领域所进行的一些探索和尝试。 在本书的编写过程中，得到了刘兴彬教学楼授的关心和指导，得到了所在学校领导的关心和大力支持，得到了机械工业出版社的大力支持和帮助，在此表示感谢。此外，在编写过程中，还参阅和引用了一些市场营销和物流方面的文献资料，虽未能一一列举，但本书的出版将带去我们最诚挚的谢意。 由于物流市场营销是一个比较新的领域，许多问题尚待进一步研究和探讨，本书的编写是我们对这一领域的初步尝试，肯定会存在各种缺陷和不足，祈盼广大读者和同行给予批评指正。

序
前言
第一章 物流市场营销导论
第一节 市场营销学的基本概论
第二节 物流市场营销
第三节 物流市场营销活动的主要内容和研究方法
第二章 物流企业战略规划与营销管理过程
第一节 物流企业战略规划的意义和特点
第二节 物流企业战略规划内容与业务模式
第三节 物流企业营销管理过程
第三章 物流市场分析
第一节 物流市场营光彩环境分析
第二节 顾客分析
第三节 竞争者分析
第四章 物流市场营销信息管理
第一节 物流市场营销信息系统
第二节 物流市场营销调研
第三节 物流市场营销预测
第五章 目标市场营销
第一节 物流市场细分
第二节 物流目标市场的选择
第三节 物流市场定位
第六章 物流市场营光彩组合策略
第一节 物流市场营销组合基本内容
第二节 物流市场营销组合的特点和意义
第七章 物流企业产品策略
第一节 物流企业产品概念及特性
第二节 物流企业产品品牌策略
第三节 物流企业包装策略
第四节 产品生命周期策略
第五节 物流企业新产品的市场开发
第八章 物流企业定价策略
第一节 影响物流企业定价的因素
第二节 物流产品定价方法
第三节 物流产品的定价技巧
第九章 物流企业渠道策略
第一节 物流企业分销渠道基本模式
第二节 物流企业分销渠道的选择与管理
第十章 物流企业促销策略
第一节 物流企业促销目标
第二节 进行有效沟通的步骤
第三节 促销组合的选择和促销预算
第四节 促销策略
第五节 物流企业识别系统CIS
第十一章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销的基本技术
第三节 网络营销策略
第四节 网络营销管理
第十二章 物流企业营销计划、组织与控制
第一节 物流企业营销计划
第二节 物流企业营销组织
第三节 物流企业营销控制
参考文献