全书分为13章，按照物业管理理论与实务的具体内容，结合物业管理行业从业人员职业资格鉴定，并依据《中华人民共和国物权法》以及修改后的(物业管理条例》进行编写。全书介绍了物业管理的产生与发展、物业管理概述、物业管理基础理论、物业管理组织、居住性物业管理、经营性物业管理、物业管理前期工作、物业管理基础工作、物业服务费用管理、房屋维修养护管理、房屋附属设备设施维修养护管理、物业安全管理、物业环境管理、物业服务费用管理、物业综合经营。 本书结构严谨，内容翔实，理论与实践相结合，可操作性强，适用性强。本书可作为高职高专院校物业管理专业及与物业管理相近专业用书，也可作为物业管理主管部门和物业服务企业从业人员的参考书。

前言
绪论
第1章 物业管理概述
第2章 物业管理基础理论
第3章 物业管理组织
第4章 居住性物业管理
第5章 经营性物业管理
第6章 物业管理前期工作
第7章 物业管理基础工作
第8章 物业服务费用管理
第9章 房屋维修养护管理
第10章 物业安全管理
第11章 物业环境管理
第12章 物业服务费用管理
第13章 物业综合经营服务
参考文献