本书共分12章，分别从个体、群体、领导、组织的角度，论述了心理与行为、组织与行为的内在联系及规律，论述了人际沟通与人际关系、领导行为尤其企业家的行为对组织行为的影响、组织变革与组织发展等问题，并对影响组织行为的组织文化等因素进行了论述与分析。 本书体系完整、内容全面，可作为高等学校管理类各专业的教材，也可供各企业、事业单位管理人员培训和学习时参考。

本书为普通高等教育应用型人才培养系列的规划教材。本书紧密结合应用型本科院校的办学定位，注重理论联系实际，突出应用性，强调学以致用，以求提高学生的应用能力。本书共分12章，分别从个体、群体、领导、组织的角度，论述了心理与行为、组织与行为的内在联系及规律，论述了人际沟通与人际关系、领导行为尤其企业家的行为对组织行为的内在联系及规律，论述了人际沟通与人际关系、领导行为尤其企业家的行为对组织行为的影响、组织变革与组织发展等问题，并对影响组织行为的组织文化等因素进行了论述与分析。本书还附有复习思考题，选编了相关的案例，供同学们学习时参考。 本书体系完整、内容全面，可作为高等学校管理类各专业的教科书，也可供各企、事业单位管理人员培训和学习时参考。 参加本书编写的人员分工如下：第一、十、十一章及附录部分由单大明编写；第二章由单大明、陈筱共同编写；第八、九章由陈筱编写；第三、五、六章由王里编写；第四、七章由黄湘礼编写；第十二章由宁玉编写。 全书由单大明总篡，南京大学邹宜民教授主审。在本书的编写工作中，得到了南京大学陈传明教授的关心、支持与帮助，特此表示衷心的感谢。在本书的编写过程中，引用和参考了国内外专家、学者大量的著作、成果，在此一并致谢。 由于编者水平有限，书中缺点、错误在所难免，敬请专家和读者批评指正。

序
前言
第一章 概述
第一节 组织与组织行为
一、组织
二、组织行为
第二节 组织行为学的产生与发展
一、组织行为学在美国的形成与发展
二、其他国家组织行为学的应用发展情况
三、我国组织行为学的发展概况
四、组织行为学的学科性质
第三节 组织行为学的研究方法
一、组织行为学研究的分类
二、组织行为学研究中常用的技术方法
三、组织行为学研究中的道德问题
复习思考题
第二章 组织行为学中的人性观
第一节 心理学中的人性观
一、心理学理论中的人性观
二、人性观对于心理学研究的影响
第二节 组织行为学中的人性观
一、人性观的含义
二、X理论与Y理论
三、超Y理论
第三节人性假设理论
一、“经济人”假设
二、“社会人”假设
三、“自我实现人”假设
四、“复杂人”假设
复习思考题
第三章 社会认知与行为
第一节社会认知概述
一、社会认知的定义
二、社会认知的特征
三、社会认知的类型
四、社会认知的偏差
第二节 影响社会认知的心理因素
一、认知者的因素
二、认知对象的因素
三、认知情境的因素
第三节 社会认知中的归因问题
一、归因理论
二、归因偏差
复习思考题
第四章 个性与行为
第一节人的行为
一、个性的定义
二、个性的特点
三、个性形成的影响因素
第二节 气质与行为
一、气质的概念与类型
二、气质在管理中的应用
第三节 性格与行为
一、性格的概念
二、性格的类型
三、性格的形成与发展
四、性格对组织管理的作用
第四节 能力与行为
一、能力及其差异
二、能力差异在管理上的应用
复习思考题
第五章 态度、价值观与行为
第一节 态度与行为
一、态度概述
二、态度的形成阶段
三、态度的测量
四、态度对行为的影响
五、态度与行为的关系
第二节 价值观与行为
一、价值观的概念及特征
二、价值观的分类
三、价值观对人的行为的影响
复习思考题
第六章 情绪、情感、意志与行为
第一节 情绪、情感与行为
一、情绪、情感的内涵
二、情绪与情感的表现形式
三、情绪与工作效率的关系
四、情绪与身心健康的关系
五、情感对组织行为的影响
第二节 挫折理论及其应用
一、挫折的定义
二、挫折产生的原因
三、个人对挫折的容忍力
四、受挫折时的行为表现
五、战胜挫折的方法
第三节 意志与行为
一、意志的内涵
二、意志对行为的影响
复习思考题
第七章 需要、动机与激励
第一节需要、动机
一、需要
二、动机
第二节激励理论
一、激励
二、几种激励理论
复习思考题
第八章 群体心理和群体行为
第一节群体概述
一、群体的概念
二、群体的特征
三、群体的作用
四、群体的类型
五、非正式群体的管理
第二节 群体内行为
一、群体动力理论
二、群体对个体行为的影响
三、群体内聚力
四、群体士气
五、群体决策
第三节 群体冲突
一、群体冲突
二、冲突的解决
复习思考题
第九章 人际沟通与人际关系
第一节 人际沟通
一、什么是人际沟通
二、人际沟通的功能
三、人际沟通的形式
四、人际沟通的障碍与疏导
第二节人际关系
一、什么是人际关系
二、人际关系的类型和构成要素
三、人际关系的形成过程
四、影响人际吸引的因素
五、人际关系的改善
复习思考题
第十章 领导行为
第一节领导概述
一、领导、领导者与领导行为
二、领导的功能
第二节领导理论
一、领导特性理论
二、领导行为理论
三、领导权变理论
四、领导的有效评价
第三节 领导及其影响过程
一、领导的权威性和凝聚力
二、领导个人影响力及其运用，
三、领导群体的合理结构
四、领导群体影响力及其应用
第四节 企业家及其成长机制研究
一、企业家的地位与作用
二、企业家的素质
三、企业家的成长机制
复习思考题
第十一章 组织文化与组织行为
第一节 组织文化的内涵
一、组织文化的定义
二、组织文化的内容和结构
三、组织文化的特性
第二节 组织文化对组织行为的影响
一、组织文化的导向作用
二、组织文化的规范作用
三、组织文化的凝聚作用
四、组织文化的激励作用
五、组织文化的创新作用
六、组织文化的辐射作用
第三节 组织文化的建设
一、组织文化建设的内涵
二、组织文化的策划
三、组织文化的更新
四、组织文化建设的心理机制
五、我国组织文化建设存在的问题
六、领导者与组织文化建设
复习思考题
第十二章 组织变革与组织发展
第一节组织变革
一、组织变革的动因
二、组织变革的类型和目标
三、组织变革的内容
四、组织变革的过程与方法
五、抵制变革的原因
六、克服变革中所遇障碍的方法
第二节组织发展
一、组织发展的理论研究
二、组织发展的动因分析
三、组织发展的方向和策略
四、组织学习与学习型组织
复习思考题
附录
附录A案例分析
附录B 实践练习
参考文献