本书根植于我国社会文化所倡导的知信行价值土壤，以管理学习和组织学习的场景为依托，提出知信行三维管理学习模式。作者明确指出“信念”是组织学习和管理学习的根本，它具有**性、实践性和社会性等特征。当信念和认知相遇，认知才能够聚焦；当行动和信念联结，行动才会产生价值。本书总结了三维管理的学习模式：以行促知、以知践行、以信引行、以行验信、以信择知、以知笃信和致良知。

三维管理学习对企业组织和管理干部的价值大。它一方面能够有效促进企业战略落地、适应环境和敏捷创新，另一方面能够帮助管理干部和职场人士提升能力、开发潜力和自我演化。更重要的是，三维管理学习有助于管理者获得洞察力、共情力和反思力，同时也是管理者提升境界和坚定信念的关键所在！

本书适合职场人士、管理干部、企业组织和党政机关决策者阅读和使用。

推荐序1

早前受冯云霞教授所托为《高效学习密码：知信行三

维管理学习》作序，很是期待！今天终于摆在了面前，可

见写一本不错的书是很花时间的。现在流行在杂志发论文，

我倒觉得，拿出有分量的著作应当是学者更有价值的工作。

学习管理不是一件容易的事，思考需要框架，管理需

要流程，学习需要系统。我对冯老师用三维框架，针对管

理者、重系统学习的《高效学习密码：知信行三维管理

学习》一书很是欣赏，故作序！

一、三维模型

本书的三维，指的是学习者自身的信念、知识、行动，

简称信、知、行“三维”。“信知行”三维管理学习模式，

强调管理者要以自身经验和工作场景为依托来进行信念清

晰、知识系统和行动有序的学习。管理者的学习，具有组

织学习和行动学习的特点，由哲学的“知行合一”变成了

管理哲学的“信知行三位一体”，这是具有丰富教学经验

的作者对以MBA、EMBA为核心的管理者学习所做的很

有理论、现实和方法论指导意义的创新。

本书从“三”的思维模式出发，发展出好几个以“三”

为结构的管理者学习模型。比如管理者应该具备的“三力”，



高效学习密码：知信行三维管理学习

II

即战略洞察力、关系共情力和自我反思力；比如在战略洞察力中提出传统

文化所倡导的“见天地、见他人和见自己”的“三见”哲学理念，将其与

管理者的“三力”进行有机结合；比如在关系共情力中提出不同类型和层

次管理者应该如何通过三维学习来处理好外部关系、内部关系和未来关系

这“三关系”；比如在自我反思力中提出高层反思、中层反思和自我反思

的“三反思”来发展、优化和升级自己的管理能力。

书中的表1-1对图1-2的信知行三维间的相互作用做了很好的细化和

解释，我把两者结合在下面的一个图里，并添加了本书的已有之意：升维

和降维之外，还有换维——信知行循环；致良知之后，还有结善果——绩

效成果。从知行到信是升维，从信到知行是降维，而知行之间可以是换维。

在管理现实中，对信知行则需要“三考”：信念是否坚定需要考验，知识

是否良知需要考试，行动是否见效需要考核。

三维间相互作用

升维

降维

换维

致良知

结善果

以行促知

知行

以知践行

以信引行

信

以行验信 

以信择知 

以知笃信

管理者需要目标导向、结果导向和问题导向，目标-结果=问题。所

以，本书给我们以启发——用信念界定问题，用知识分析问题，用行动解

决问题。为此，书中特别提出了“信-知-行”相互结合不足的若干问题，

如知行割裂，则机械重复。有行无知，则经验囚徒。有行无信，则忙盲茫



推荐序1 

III

然。有知无信，则教条僵硬。良知遮蔽，则后果堪忧。这给不会“信知行”

三维管理学习的现象提出了警示。换句话说，信是观念世界，知是思维世

界，行是现实世界。观念、思维和现实三个世界的关系弄不明白，就容易

陷入信-知-行的分离。

本书以企业组织为背景，重点关注管理者和领导者，尤其是管理者的

学习和能力成长，并且分析了很多实用案例，提出了相应策略，这很符合

管理者的学习特点，也有助于从事管理者教学的青年教师的能力提升。

本书的立场是组织立场，主体是管理者，学习的结果自然是完成组织

目标。所以，管理者首先要处理好个人的信知行和组织的信知行的关系。

其次要处理好战略的信知行：使命愿景，分析认知，落地执行；关系的信

知行：共情力，共演力，赋能力；自我的信知行：整合思维，系统思维，

心智模式。最后要推动适应数字化时代的管理理念、管理知识和管理行动

的变革。这使本书成为一个独特而完整的系统。

二、三维学习

本书强调了三种管理学习模式：组织学习，行动学习，三维学习。三

维学习即信知行三维。本书的深层探讨启发我们可以换个角度来理解三维

学习。

一维学习。人们经常说的：学习，学习，再学习。活到老，学到老！

这是随着时间轴的持续学习，不断增进，是一维学习模式。

二维学习。古人讲：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。耳闻之不如

目见之，目见之不如足践之。王阳明的“知行合一”和毛泽东所说的“读

书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习”（《中国革命战争的战

略问题》1936年12月）等，都是知与行两维的学习模式。野中郁次郎基

于知识存在论和认识论两维的个人知识与组织知识，形式知识与暗默知识

之间的相互转化模型，也是一种微观的两维模式。



高效学习密码：知信行三维管理学习

三维学习。本书的信知行就是三维学习，增加了信念一维，更丰富和

拓展了知行合一的学习观。

一种信念是毛泽东所说的态度：“学习的敌人是自己的满足，要认真

学习一点东西，必须从不自满开始。对自己，‘学而不厌’，对别人，‘诲

人不倦’，我们应取这种态度。”（《中国共产党在民族战争中的地位》

1938年10月）

一种信念是本书强调的立场或价值观，即组织立场和价值观，管理者

立场和价值观。否则，你就无法真正地做好管理者学习，而成了个人的修

身养性。

三、领导论学习

本书引用了不少国内外企业家、管理者和学者的观点与案例，生动有

趣。在阅读本书的启示下，我又去学习了领导人的讲话，更加感受到本书

的价值。

领导人向来是非常重视干部学习、关注学习方法的。毛泽东是伟大的

战略家，他认为，军事斗争的核心问题是战略问题，只讲战术问题说服不

了人。长征出发后，毛泽东边走边思考红军反“围剿”斗争失败的原因。

博古、李德等人没有中国革命战争经验，以为学了些军事上的理论名词和

抽象原理，有共产国际的支持，就能领导红军进行中国革命战争，结果用

错误的军事指导思想指挥作战，导致红军反“围剿”失败。红军长征到达

陕北后，毛泽东就如何解决全党全军领导干部对党的思想政治路线及军事

指导思想的认识问题，在1936年写作了《中国革命战争的战略问题》，

其中提出重要的问题在善于学习：“学习不是容易的事情，使用更加不

容易。战争的学问拿在讲堂上，或在书本中，很多人尽管讲得一样头头是

道，打起仗来却有胜负之分。战争史和我们自己的战争生活，都证明了这

一点。”这指出了理论没有绝对的对错，但行动会有明确的成败。因此要



“从战争学习战争——这是我们的主要方法。没有进学校机会的人，仍然

可以学习战争，就是从战争中学习。革命战争是民众的事，常常不是先学

好了再干，而是干起来再学习，干就是学习”。知识固化容易陷入教条主

义，行动僵化容易陷入经验主义，信念不对则会犯路线错误。很多时候，

军事斗争和企业经营一样，企业经营的核心问题是企业战略问题，只讲市

场战术问题说服不了人。而战略思维，就是要从哲学角度，从世界观和方

法论上看问题。毛泽东思想对企业管理者很有指导意义。

“指挥员的正确的部署来源于正确的决心，正确的决心来源于正确的

判断，正确的判断来源于周到的和必要的侦察，和对于各种侦察材料的连

贯起来的思索。”这教导我们，要以周到的侦察和思索促正确的判断，以

正确的判断促正确的决心，以正确的决心形成正确的部署。

回答了中国革命战争的战略问题，解决了党和红军面临的一个最紧迫

的现实问题之后，毛泽东又写作了《实践论》和《矛盾论》等著作，提出

了“实践，认识，再实践，再认识，这种形式，循环往复以至无穷，而实

践和认识之每一循环的内容，都比较地进到了高一级的程度。这就是辩证

唯物论的全部认识论，这就是辩证唯物论的知行统一观”等英明论断，从

理论上解决了党的思想路线问题。

习总书记更是在多个场合对干部学习做了重要讲话。他在全国劳动模

范和先进工作者表彰大会上的讲话中说：“学以养德、学以增智、学以

致用。”（2020年11月）。本书的三维学习正好符合这个结构，德即信，

智即知，用即行。习总书记还说：“学习理论最有效的办法是读原著、学

原文、悟原理，强读强记，常学常新，往深里走、往实里走、往心里走，

把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，做到学、思、用贯通，知、信、

行统一。”这个在2019年3月在中央党校（国家行政学院）中青年干部

培训班开班式上的讲话，更是明确指示了知信行统一的学习原则。2016

年10月他在纪念红军长征胜利80周年大会上的讲话明确提出“要坚持学

而信、学而思、学而行，把学习成果转化为不可撼动的理想信念，转化为

正确的世界观、人生观、价值观，用理想之光照亮奋斗之路，用信仰之力

开创美好未来。”教导我们一定要以信引行，以知笃信。

习总书记还特别强调：领导干部加强知识的运用，在以下三个方面努

力很重要。一是要勇于实践，把知识转化为能力。知识向能力的转化，媒

介就是实践。二是要运用理论和知识着力改造客观世界。哲学家们只是用

不同的方式解释世界，而问题在于改变世界。三是要运用理论和知识自觉

改造主观世界。在对外开放和发展社会主义市场经济的条件下，领导干部

面临的诱惑很多，一些人经受不住权力、金钱、美色等考验而败下阵来，

一个重要原因就在于他们放松了读书学习，忽视了主观世界的改造（在中

央党校2009年春季学期第二批进修班暨专题研讨班开学典礼上的讲话）。

本书对管理者良知缺失和信念不坚定导致的问题做了不少篇幅的提醒。

深刻领会领导人对学习和学习方法的教导，认真阅读本书，相信读者

一定会有很大受益。特此隆重推荐。

 杨杜

中国人民大学商学院教授



第1章 三维管理学习 ·······························1

1.1 理解管理 ·························································4

1.2 关于学习 ·························································6

1.3 三维管理学习来源 ·············································7

1.4 三维管理学习模式 ···········································14

第2章 管理者学习策略 ··························31

2.1 理解组织 ·······················································33

2.2 关于管理能力 ·················································35

2.3 管理学习中的问题 ···········································40

2.4 场景驱动下的管理者学习策略 ····························49

2.5 三维管理学习方法 ···········································58

第3章 学习战略洞察力 ··························61

3.1 理解战略 ·······················································63

3.2 洞察力：规划和定位 ········································69

3.3 部署力：设计和落地 ········································73

3.4 战略洞察力和适应未来 ·····································79

3.5 战略洞察力学习方法 ········································86



第4章 体验关系共情力 ··························89

4.1 理解关系 ·······················································92

4.2 合法性建构和共演力 ·······································100

4.3 管理沟通和共情力 ··········································109

4.4 Z代员工和赋能 ·············································117

4.5 关系共情力学习方法 ·······································121

第5章 修炼自我反思力 ·························123

5.1 理解自我 ······················································125

5.2 高阶反思和整合思维 ·······································135

5.3 中阶反思和系统思维 ·······································141

5.4 自我反思和心智模式优化 ·································148

5.5 自我反思力学习方法 ·······································151

第6章 数字经济和组织学习 ·······················153

6.1 理解数字经济 ················································156

6.2 组织学习和三维管理学习 ·································162

6.3 三维组织学习策略 ··········································166

6.4 组织学习和未来 ·············································170

参考文献 ··························································172

后记 ·································································175



不论是对企业中高层管理人员还是对MBA、EMBA等学员而言，如何系统地学好管理，达到学以致用、提升自我的**目的，一直是管理教育者关注和思考的重要问题。冯教授首次提出的“知信行三维管理学习”为这一问题的解决带来了全新的思路引领和落地抓手。本书倡导管理学习主体将知、信、行三维紧密联结、融会贯通和有效整合，达到知行合一、人情练达的境界。本书的价值不仅在于传递“三维管理学习”，更在于对管理者学习的理念和方法有所突破。