《工商管理专业知识与实务（中级）》以全国经济专业技术资格考试教材为依据，对大纲进行了全面分析，重点突出，帮助考生把握重点，攻克难点，提高复习效率，是考生快速贯通考点、顺利通过考试的必备书籍。工商管理专业知识与实务（中级）中的“大纲解读”对考情、考点进行了详细分析；“考点精讲”深入分析重点、难点，讲解清晰透彻，并针对考点，直击2013—2017年5年真题，提高考生应试能力；“同步自测”针对性强，贴近考题，有助于考生夯实基础知识，提高解题能力。《工商管理专业知识与实务（中级）》还提供了模拟考试软件和练习册，帮助考生适应考试环境和提升应考能力。下载地址见书IV页。

《工商管理专业知识与实务（中级）》是经济专业技术资格考试辅导教材，也适合作为相关专业的参考书。

前    言

经济社会的发展对各行各业的人才提出了新的要求，为了顺应这一发展趋势，经济行业对经济师的要求也逐步提高，审核制度也逐步完善。

为了满足广大考生的迫切需要，我们严格依据人力资源和社会保障部人事考试中心组织编写的《全国经济专业资格考试用书》(内含大纲)，结合我们多年来对命题规律的准确把握，精心编写了这套“2015年经济专业技术资格考试辅导教材”丛书。

本着助考生一臂之力的初衷，并依据“读书、做题、分析”分段学习法的一贯思路，本套丛书在编写过程中力图体现如下几个特点。

紧扣大纲，突出重点

本套丛书严格按照人力资源和社会保障部最新考试大纲编写，充分体现了教材的最新变化与要求。所选习题的题型、内容也均以此为依据。在为考生梳理基础知识的同时，结合历年考题深度讲解考点、难点，使考生能够“把握重点，迅速突破”。

同步演练，科学备考

本套丛书按照“读书、做题、模考”分段学习法的一贯思路，相应设置了“大纲解读”、“考点精讲”、“同步自测”和“同步自测解析”几个栏目，以全程辅导的形式帮助考生按照正确的方法复习备考。

命题规范，贴近实战

众所周知，历年真题是最好的练习题，本套丛书在例题的选取上，以历年真题为主，让考生充分了解考试重点、难点，有的放矢，提高命中率。同时还配备了高保真模拟题，让考生以最接近真题的模拟自测题检验学习效果，提高自己的实战能力和应变能力。

解析详尽，便于自学

考虑到大部分考生是在职人士，主要依靠业余时间进行自学。本套丛书对每道习题都进行了详尽、严谨的解析，有问有答，帮助考生快速掌握解题技巧，方便考生自学。

思维导图，加深记忆

在学习了基础知识以后，就要进行强化练习了。本系列的习题集分册，都配有思维导图，在每章的开始帮助考生梳理重点，然后进行有针对性的训练，使复习效率更高。

总而言之，通过凸显重点、辨析真题、同步自测、深度解析，希望能够使考生朋友们对考点烂熟于心，对考试游刃有余，对成绩胸有成竹。

《工商管理专业知识与实务（中级）》由索晓辉组织编写，同时参与编写的还有晁楠、吴金艳、雷凤、张燕、方文彬、李蓉、林金松、刘春云、张增强、刘晓翠、路利娜、邵永为、邢铭强、张剑锋、赵桂芹、张昆、孟春燕、杜友丽，在此一并表示感谢。

最后，预祝广大考生顺利通过经济专业技术资格考试，在新的人生道路上续写辉煌。

目　录 

第一章  企业战略与经营决策  1

大纲解读  1

考点精讲  1

第一节　企业战略概述  1

考点一　企业战略的特征与战略管理

的方法  1

考点二  企业战略的制定、实施与

控制  4

第二节  企业战略分析  7

考点三  企业外部环境分析  8

考点四  企业内部环境分析  10

考点五  企业综合分析  12

第三节  企业战略类型与选择  13

考点六  基本竞争战略  13

考点七  企业成长战略  15

考点八  企业稳定战略  18

考点九  企业紧缩战略  18

第四节  企业经营决策  19

考点十  企业经营决策的概念和

类型  19

考点十一  企业经营决策的要素  20

考点十二  企业经营决策的流程  20

考点十三  企业经营决策的方法  22

同步自测  25

同步自测解析  32

第二章  公司法人治理结构  37

大纲解读  37

考点精讲  37

第一节  公司所有者与经营者  37

考点一  公司所有者  37

考点二  公司经营者  39

考点三  所有者与经营者的关系  42

第二节  股东机构  43

考点四  股东机构  43

第三节  董事会  47

考点五  董事会制度  47

第四节  经理机构  53

考点六  经理机构  53

第五节  监督机构  55

考点七  监事会  55

同步自测  57

同步自测解析  62

第三章  市场营销与品牌管理  67

大纲解读  67

考点精讲  67

第一节  市场营销概述  67

考点一  市场的含义  67

考点二  市场营销的含义及观念  68

考点三  市场营销管理的任务  69

第二节  市场营销环境  71

考点四  市场营销环境  71

第三节  目标市场战略  75

考点五  市场细分  75

考点六  目标市场  76

考点七  市场定位  78

第四节  市场营销组合策略  79

考点八  产品策略  79

考点九  定价策略  81

考点十  渠道策略  84

考点十一  促销策略  86

第五节  品牌管理  88

考点十二  品牌含义  88

考点十三  品牌资产  88

考点十四  品牌战略  89

同步自测  91

同步自测解析  92

第四章  生产管理与控制  90

大纲解读  90

考点精讲  90

第一节　生产计划  90

考点一　生产能力  90

考点二　生产计划的概念与指标  94

考点三　产品生产进度的安排  96

第二节　生产作业计划  97

考点四　生产作业计划的概念  97

考点五　生产作业计划编制  99

第三节　生产控制  100

考点六　生产控制的概念和基本

程序  100

考点七　生产控制的方式  101

第四节　生产作业控制  102

考点八　生产进度控制  102

考点九　在制品控制  103

考点十  库存控制  104

考点十一　生产调度  106

第五节　现代生产管理与控制的

方法  107

考点十二　MRP、MRPⅡ和ERP  107

考点十三　丰田生产方式和看板

管理  111

同步自测  115

同步自测解析  117

第五章  物流管理  120

大纲解读  120

考点精讲  120

第一节　企业物流管理概述  120

考点一　物流和企业物流  120

考点二　企业物流的分类和作业

目标  123

第二节  企业采购与供应物流管理  124

考点三  企业采购管理  124

考点四  企业供应物流管理  126

第三节　企业生产物流管理  127

考点五　企业生产物流概述  127

考点六  企业生产物流的类型  128

考点七  企业生产物流的方式  130

考点八  推拉生产物流模式  132

第四节  企业仓储与库存管理  133

考点九  企业仓储管理  133

考点十  企业库存管理与控制  134

考点十一  经济订货批量模型  135

考点十二  数量折扣下的经济订货量  136

第五节　企业销售物流管理  137

考点十三　企业销售物流概述  137

考点十四  企业销售物流的组织  137

考点十五  企业销售物流管理  138

考点十六  企业销售物流管理效果的

评价  139

同步自测  140

同步自测解析  142

第六章  技术创新管理  144

大纲解读  144

考点精讲  144

第一节　技术创新含义、分类与模式  144

考点一　技术创新  144

考点二  技术创新的分类  145

考点三  技术创新的过程与模式  146

第二节  技术创新决策  151

考点四  技术预测与评价  151

考点五  技术创新战略  153

考点六  技术创新决策的评估方法  154

第三节　技术创新组织与管理  158

考点七  企业技术创新的内部组织模式  158

考点八　企业技术创新的外部组织模式  159

考点九　企业R&D管理  161

第四节　技术贸易与知识产权管理  163

考点十　技术贸易  163

考点十一　技术合同的类型  163

考点十二　技术价值的评估方法  164

考点十三　国际技术贸易  164

同步自测  166

同步自测解析  171

第七章  人力资源规划与薪酬管理  177

大纲解读  177

考点精讲  177

第一节　人力资源规划  177

考点一　人力资源规划的含义与内容  177

考点二  人力资源规划的制定程序  178

考点三　人力资源需求与供给预测  179

第二节　绩效考核  181

考点四　绩效与绩效考核的含义  181

考点五  绩效考核的内容和标准  181

考点六  绩效考核的步骤和方法  182

第三节　薪酬管理  183

考点七　薪酬的概念与构成  183

考点八  薪酬的功能  184

考点九  企业薪酬制度设计的原则和流程  184

考点十  企业薪酬制度设计的方法  187

同步自测  190

同步自测解析  195

第八章  企业投融资决策及重组  201

大纲解读  201

考点精讲  201

第一节  财务管理的基本价值观念  201

考点一  货币的时间价值概念  201

考点二  风险价值观念  202

第二节　筹资决策  203

考点三　资本成本  203

考点四  杠杆理论  206

考点五　资本结构理论  208

考点六  资本结构决策  210

第三节　投资决策  211

考点七  固定资产投资决策  211

考点八  长期股权投资决策  214

第四节　并购重组  215

考点九  并购重组动因  215

考点十  并购重组方式及效应  215

考点十一  债转股与以股抵债  218

考点十二  企业价值评估  219

同步自测  220

同步自测解析  223

2013年工商管理专业知识与实务(中级)

考试真题  227

参考答案  237

本着助考生一臂之力的初衷，并依据“读书、做题、分析、模考”分段学习法的一贯思

路，《清华版2018年经济专业技术资格考试辅导教材》在编写过程中力图体现如下几个特点。

紧扣大纲，突出重点

本丛书严格按照人力资源和社会保障部新颁布的考试大纲编写，充分体现了教材的新变化与要求，所选习题的题型、内容也均以此为依据。在为考生梳理基础知识的同时，结合历年考题深度讲解考点、难点，使考生能够“把握重点，迅速突破”。

同步演练，科学备考

本丛书按照分段学习法的一贯思路，相应设置了“大纲解读”“考点精讲”“同步自测”和“同步自测解析”几个栏目，以全程辅导的形式帮助考生按照合理的方法复习备考。

解析详尽，便于自学

考虑到大部分考生是在职人士，主要依靠业余时间进行自学，因此本丛书对每道习题都进行了详尽、严谨的解析，有问有答，帮助考生快速掌握解题技巧，方便考生自学。

图解考点，方便记忆

经济师考试涉及的知识点较多，为了帮助考生快速学习和理解，书中以图表的形式将相关概念进行分类、比较，以提高学习效率。

模考软件，身临其境

本丛书提供模拟上机考试软件，使考生能够提前熟悉考试环境、题型和题量。模考软件中精心编制了1600 余道模拟试题，囊括各种难度，全面覆盖考纲。同时附加同步练习、题型精练、错题重做、自动阅卷等功能。需要本书“模考软件”与“习题手册”的读者，请到http://www.tupwk.com.cn/downpage网站下载。

习题手册，事半功倍

充足的习题训练无疑是一种针对性强，记忆效率高，迅速提升应试能力的学习路径。本书在提供每章练习题、前一年度考试真题的基础上，再赠送习题集，这些习题覆盖面广，难度较大，突出了本年度指定教材中考点的新变化，是广大考生在复习阶段查缺补漏、更进一步的必备学习工具。

附带真题，有的放矢

众所周知，历年真题是最好的练习题，本丛书在例题的选取上，以历年真题为主，让考生充分了解考试重点、难点。同时，书中最后还配备了2017 年经济专业技术资格考试真题，考生可以通过模拟自测检验学习效果，提高自己的实战能力和应变能力。

总而言之，通过凸显重点、辨析真题、同步自测、深度解析，希望考生朋友们对考点烂熟于心，对考试游刃有余，对成绩胸有成竹。

我们是以一线经济师辅导教师为骨干,以培养实用经济人才为目标的学术团体。我们共拥有经济专业技术资格考试研究、培训方面的专家数十名。我们成立至今，在经济专业技术资格考试培训及企事业单位经济人才培训方面取得了骄人的成绩；同时开发的《经济专业技术资格考试辅导教材》、《经济专业技术资格考试考试上机考试题库》等图书成为考生参加考试的首选辅导教材。