《管理学原来很有趣》是一本专门介绍管理学的图书，其特点是以古今中外的管理学大师口述的方式，讲述其思想精华。本书虚拟了16堂管理学大家之课，分别从16个方面讲述管理学的内容。在授课过程中，作者安排了读者与管理学大师们的互动交流，从而更好地帮助读者理解管理学内容。本书力求让读者在轻松愉快的氛围里，熟练地掌握管理学知识，学到管理技能。

序

言

很多做企业的人都会问，企业到底是什

么？为什么有人拥有丰厚的财力物力，却做

不出一个强大优秀的企业？为什么有人做了很

多年的企业，却依旧对企业的概念非常模糊？

究其原因，就是因为他们不懂得对企业

进行管理。企业是一个完整的系统，这个系

统有两个根本的任务：赚钱和管理。

随着当今社会的不断发展，企业管理方

法也成为各大公司竞争的重要方面。越来越多

的企业管理者都将目光集中到了企业管理上。

现代企业的竞争，说到底就是管理方面

的竞争。企业管理是一门科学，其最终目标

就是实现企业的飞速发展，开创企业与员工

互利共赢的局面。

拥有健全的企业管理制度，就能在日益残酷的企业竞争中站

稳脚跟。企业管理不但能让企业的运作效率大大提高，还能树立

企业积极健康向上的形象，同时还能规范企业的行为，充分激发

员工的潜能，满足客户的需要。

一个企业要想做大做强，企业管理是必不可少的行为和手段。

从各大企业多年的实践经验可以得出，使用健全的管理方式来管

理企业，对规范企业、提高竞争力有很大的成效。换言之，企业

制度化的管理模式就是未来企业的发展方向。

为了能让读者对管理学有更好的了解，《管理学原来很有趣：

16 位大师的精华课》一书介绍了当前企业中普遍存在的问题，

同时穿插了大量案例与图示，给出了解决案例中问题的方法，

力图让读者能对企业中的管理问题做到“有则改之，无则加勉”。

其实，了解管理学并不难。管理学也可以变得妙趣横生。《管

理学原来很有趣：16 位大师的精华课》就是这样一本通俗的大

众管理学读物。

《管理学原来很有趣：16 位大师的精华课》能够引导每一

位读者入门。不管你是对管理学略知一二，还是根本就是零基础，

本书都能帮助你更好地学习管理学。

本书包含了管理学基础原理、科学管理、目标管理、智能管

理、控制管理、激励管理、人际关系管理、决策管理、人力资源

管理、组织文化管理、经理人价值管理、全球环境团队管理、运

营管理、多样性管理和领导行为管理等内容，可以说是包罗万象，

是管理学爱好者的福音。

现代企业对传统管理学提出了新的挑战，因此，对新出现的

管理方面的问题，本书也为读者们作出了详细的解读。这是新形

势下读者们的需要，也是我们对管理学的延伸和拓展。

此外，《管理学原来很有趣：16 位大师的精华课》还有六

大特色：不谈空泛的理论，以实用性为主；采用课堂手法，讲解

管理学知识；给出有趣的管理现象；将管理学专业术语化繁为简；

深入浅出地解析管理学理论；配以图片，让读者更容易理解管理

学内容。

这本书的重点不在于教授读者那些深奥的理论，或者让读者

学习繁杂的知识来分析管理学现象和问题，而在于逐步引导读者，

让读者能像管理学家那样思考，用管理学家的思维去思考问题，

用管理学内容去解决问题。下面，就让我们与 16 位国际管理学

大师一起，展开一场奇妙的管理学之旅吧！



目

录

第一章

亨利·法约尔导师主讲“管理过程” / 001 

第一节管理人的代名词是“万能”？ / 002 

第二节办公桌前的总经理 / 007 

第三节一个身体不能有两个脑袋 / 012 

第四节员工不守纪律怎么办 / 016 

第二章

弗雷德里克·温斯洛·泰勒导师主讲“科学管理” / 021 

第一节铁锹与铁块的奇迹 / 022 

第二节我们不要计件工资 / 025 

第三节科学管理就是拒绝“磨洋工” / 030 

第四节来一场“心理革命” / 034 



管理学原来很有趣

16 位大师的精华课

第三章

彼得·德鲁克导师主讲“目标管理” / 039 

第一节我们都是管理者 / 040 

第二节管理，说到底就是目标管理 / 045 

第三节优秀的领导者才是英雄 / 050 

第四节管理要解决的问题有90% 是共同的 / 054 

第四章

哈罗德·孔茨导师主讲“职能” / 059 

第一节管理大门的金钥匙 / 060 

第二节穿梭在管理丛林中的“游侠” / 064 

第三节管理就是通过职能完成任务 / 068 

第四节职能管理赛的五项全能 / 072 

第五章

威廉·爱德华兹·戴明导师主讲“控制” / 077 

第一节检验= 准备有次品 / 078 

第二节恐惧心理驱散剂 / 083 

第三节消除隔阂的妙方 / 087 

第四节控制就是通力合作 / 091 

第六章

维克托·H. 弗鲁姆导师主讲“激励法则” / 097 

第一节我们和海狮没什么区别 / 098 

VIII 



第二节谁动了我的“奶酪”？ / 102 

第三节现钞是最拙劣的奖励方式 / 107 

第四节你的惩罚，他真的在乎吗？ / 111 

第七章

乔治·埃尔顿·梅奥导师主讲“人际关系” / 117 

第一节给你的“吐司”加点“果酱” / 118 

第二节用人不能光靠钱，还要靠“关系” / 122 

第三节“民间组织”很有必要 / 127 

第四节工业文明里，最重要的还是人 / 131 

第八章

赫伯特·亚历山大·西蒙导师主讲“决策” / 137 

第一节经理们的工具箱 / 138 

第二节在“大海”中捞“针” / 142 

第三节管理方法千千万，决策是中心 / 146 

第九章

约翰·R. 康芒斯导师主讲“人力资源” / 151 

第一节企业最棒的资产是什么？ / 152 

第二节发现人才还是培养人才？ / 155 

第三节怎样留住优秀员工 / 159 

第四节小心那些被放错的“资源” / 164 

IX 



管理学原来很有趣

16 位大师的精华课

第十章

松下幸之助导师主讲“组织文化” / 169 

第一节能提高竞争力的组织文化 / 170 

第二节松下电器的经营之道 / 174 

第三节神田三郎的悲剧 / 178 

第四节“吃”和“被吃” / 183 

第十一章

亨利·明茨伯格导师主讲“经理人价值” / 189 

第一节优秀经理人都要扮演什么角色？ / 190 

第二节“英雄”式的经理人要不得 / 195 

第三节经理太多，管理太少 / 199 

第四节经理人究竟要做些什么？ / 203 

第十二章

马克斯·韦伯导师主讲“全球环境” / 209 

第一节什么是全球环境下的管理？ / 210 

第二节全球环境带给管理者的机遇和挑战 / 215 

第三节你能担任全球性职务吗？ / 220 

第十三章

切斯特·巴纳德导师主讲“团队” / 225 

第一节难道群体就是团队吗？ / 226 

第二节你应该这样管理好一个团队 / 231 

X 



第三节一个团队管理者的说话之道 / 236 

第四节团队管理的“拿破仑法典” / 240 

第十四章

玛丽·帕克·芙丽特导师主讲“运营” / 245 

第一节运营管理是什么？ / 246 

第二节了解你的客户很重要 / 250 

第三节质量是重中之重 / 255 

第十五章

肯尼斯·布兰查德导师主讲“多样性” / 259 

第一节多样性管理是什么？ / 260 

第二节多样化员工与多样性管理 / 263 

第三节劳动力大军的进化史 / 268 

第十六章

罗伯特·坦南鲍姆导师主讲“领导行为” / 273 

第一节有魅力的领导风格 / 274 

第二节领导行为，就存在于威严与亲和之间 / 278 

第三节影响领导权威的是自由度 / 283 

参考文献 / 287 

XI 



为了能让读者对管理学有更好的了解，《管理学原来很有趣：16 位大师的精华课》一书介绍了当前企业中普遍存在的问题，同时穿插了大量案例与图示，给出了解决案例中问题的方法，力图让读者能对企业中的管理问题做到“有则改之，无则加勉”。

《管理学原来很有趣：16 位大师的精华课》有六大特色：不谈空泛的理论，以实用性为主；采用课堂手法，讲解管理学知识；给出有趣的管理现象；将管理学专业术语化繁为简；深入浅出地解析管理学理论；配以图片，让读者更容易理解管理学内容。 

这本书的重点不在于教授读者那些深奥的理论，或者让读者学习繁杂的知识来分析管理学现象和问题，而在于逐步引导读者，让读者能像管理学家那样思考，用管理学家的思维去思考问题，用管理学内容去解决问题。就让我们与16位国际管理学大师一起，展开一场奇妙的管理学之旅吧！

张楠，管理学硕士，高级会计师，多年央企从业经历，长期致力于公司治理、投融资等工作，在企业改制重组、PPP项目的融资等方面具有深厚的理论和实践经验，在财政部的工作经历更使其对政策法规有其独到的见解。