
每个企业在营运中都不得不考虑环境管理问题。本书集中了20个全球知名企业的管理与环境的案例。这些案例曾被广泛应用于国外著名大学的管理课程之中,涉及到战略管理、产品开发、市场营销、会计、危机处理等多个方面。这些或许成功或许失败的案例,生动地再现了企业管理者的决策过程,对于企业处理生存、发展战略和环境管理的关系具有很高的参考价值。
简明目录:
一、绿色营销/1A.麦当劳:麦当劳的环境战略/1B.麦当劳:对蛤壳式餐盒的争论与麦当劳的决定/1C.麦当劳:维持麦当劳的环保成果/2. 丹麦瓶子:欧共体与丹麦王国的争执/3. 孟山都公司:寻求可持续发展的能力/4. 德嘉鞋业: 创建环保的鞋业公司//二、环境会计与绩效/5. 波音公司:环境保护成本的会计处理/6. 复合涂料公司:闲置生产场地如何处置/7. Platanera Rio Sixaola,S.A.公司:世界首家获Eco\|O.K.的香蕉种植园/8. 特种玻璃公司:成本会计与有害废弃物/9. St.Charles医疗中心:一项关于绿色照明/能源之星的案例研究/10. 宝洁公司:一次性和可重复使用型尿布——生命周期分析//三、环境与战略管理/11. 宝马汽车:汽车回收和再生战略/12. 阿尔发汽车:将生命周期的环境问题纳入产品设计当中/13. 国际金属产品公司:是否实施 ISO14001/14. 宜家家居:宜家与自然阶梯组织/15. Honda汽车:精益生产与环境管理/16. 柯达公司:TQEM在柯达园公用事业分部中的推行//五、 商业、政府和社会/17. AT&T:环境与安全问题//六、环境与金融/18. Tempes 公司: 分析一个新设计选择/19. 登威尔工业(控股)有限公司:废油加工和处理项目/20. 绿岛水泥:ISO14001真的能带来利益//编译后记
[美] 世界资源研究所 著 国家环保局宣教中心 译
教学参考
序言3
工商管理教育主要培养两种人,一种是职业经理人,一种是自行创业的人。这两种人的划分不是绝对的。比如说,一个接受了工商管理教育的毕业生,可能受聘于某家企业,担任职业经理,经过一段时间,由于出现了某种机遇,或者他本人认为条件已经成熟,他会辞去原来的职业经理的职务,独自或同其他人合作,创办一家企业,做了创业者。另一种情况是: 他先自行创业,企业越开越有成绩,名气也越来越大,这时,他被另一家大公司看中了,被聘请去担任高级主管,于是走上了职业经理人的道路。无论是先做职业经理人,再自行创业,还是先自行创业,再受聘为职业经理人,或者在职业经理人和创业者这两条跑道上跨来跨去,几度更换身份,都是正常现象。谁能在取得MBA学位时就断定自己这一生只能循一条道路前进?
出色的创业者、优秀的职业经理人,通常被称做企业家。这种称呼并不错,因为企业家从来不是一种职务,而是代表一种素质。只要具备了某些素质,就是企业家。在讨论到企业家的素质时,教科书上一般都把有眼光、有胆量、有组织能力包括在内,这也是对的。但作为一个企业家,不管他是职业经理人还是自行创业者,都必须有社会责任感,以往某些论著中把这点忽略了。在有眼光、有胆量、有组织能力之外,再加上有社会责任感,这才全面地、完整地表述了企业家应具备的素质。
对社会负责,对环境负责,对历史负责,这正是企业家的社会责任感的体现。为什么在工商管理教学内容的安排中要加入环境方面的课程,要让学生懂得一些有代表性的环境案例,正是从企业家必须具有社会责任感这一高度考虑的。当然,任何企业都要知法守法,认识到破坏环境和造成环境污染是违法行为。如果一家企业为了牟利而触犯了相关法律法规,无疑会遭到惩处,并大大损害企业形象。为此,企业领导人必须有环境意识和环境法律意识,必须制定科学的环境管理制度,并严格遵守。但企业领导人能认识到这些,还只是初步。深入一层看,如果企业领导人懂得只有实行科学的环境战略,推出绿色产品,才能在市场竞争中保持优势;只有节约资源,降低成本,才能增加竞争力,那就又进了一步。但这依旧不够。一个有社会责任感的企业领导人,一定要清楚地认识到,企业的目标是多元的。利润目标即使十分重要,那也只是目标之一。如果企业只顾赢利,不考虑环境问题,损害了本企业职工的健康,损害了社区居民的健康,损害了产品用户的健康,那么这肯定是企业领导人缺乏社会责任感的反映。这样的企业领导人岂止不符合企业家的条件,他实际上是不配担任企业领导人的。他为本企业赚的钱再多,仍然不配做企业领导人。为什么?因为他给社会造成了损害。在企业目标多元化的前提下,企业家必须肩负起社会责任的重担。这里所说的社会责任,包括对人的关心和爱护,对子孙后代的关心和爱护。
我们经常看到有些企业打出“以人为本”的牌子。企业确实应当“以人为本”。不注意环境问题,能做到“以人为本”吗?不关心企业职工,不关心社区居民,不关心消费者,不关心子孙后代的利益,怎能称做“以人为本”?
在本书出版时,我特地写了上面这些话,作为本书的序言。
厉以宁于北京大学光华管理学院
2003年5月12日
序言1Ⅰ
序言2Ⅲ
序言3Ⅴ
一、 绿色营销1
1A麦当劳: 麦当劳的环境战略3
引言3
公司背景4
联合工作组6
麦当劳的环境战略6
源头减少7
重复使用9
回收利用9
堆肥11
前景11
简要分析12
附录1目前可以节约资源的项目13
附录2部分环保组织的情况141B麦当劳: 对蛤壳式餐盒的争论与麦当劳的决定17
争论的背景17
包装物在废物中的比重18
蛤壳式包装、纸壳包装和软包装18
工作组采用了生命周期方法19
生命周期清单数据——对蛤壳式餐盒的决策20
麦当劳的决定26
简要分析271C麦当劳: 维持麦当劳的环保成果29
引言29
麦当劳的运作策略29
产品线30
快速食品行业31
(牛肉)汉堡市场32
可持续发展的挑战33
牛肉和环境34
牛肉从哪里来35
简要分析362. 丹麦瓶子: 欧共体与丹麦王国的争执39
引言39
背景39
环境和统一欧洲法案40
关税和贸易总协定(GATT)诸方面41
欧洲委员会的理由41
丹麦的理由43
辩护律师的观点44
裁决45
简要分析463. 孟山都公司: 寻求可持续发展的能力47
引言47
农业: 21世纪可持续发展的推动力48
不断降低的产出49
人口和收入增长49
城市化49
环境49
生命科学: 一个正在变革的行业50
农业生物科技/综合农业业务: 部门概览52
农用化学产品52
全球种子市场53
农业生物科技途径53
生物科技和农业供应链54
起始阶段: 从公司成立到1972年54
为生命科学创造条件55
罗伯特·夏皮罗和生命科学: 通向可持续发展之路56
罗伯特·夏皮罗: 可持续发展的远见56
生物科技与可持续发展57
实施可持续发展58
向生命科学的转型59
平等的合并61
基因工程产品投放市场62
农业生物技术时机62
生物科技和农民的认可63
生物科技和消费者的认可64
反生物科技运动65
相关利益团体的管理66
政府许可66
消费者和国内社会66
财务和经营业绩67
成功还是生存68
1998年: 酝酿危机69
孟山都的媒体行动69
Grameen—孟山都合资69
孟山都和终结者专利70
对转基因马铃薯的争论70
政府的行动70
孟山都和AHP: 合并行动失败70
1999年: 对转基因有机体支持的崩塌71
蝴蝶和转基因花粉71
非政府组织蜂拥而动72
欧盟国家政府的反应72
转基因有机体: 市场的较量72
转基因有机体: 初步的影响研究73
孟山都公司和生命科学: 一个时代的结束74
简要分析75
附录1给Mohammad Yunus教授的电子邮件76
附录2基因工程技术784. 德嘉鞋业: 创建环保的鞋业公司81
引言81
管理团队82
鞋业市场83
生产和原材料86
德嘉鞋的市场87
市场营销和推广88
定价策略90
产品发布91
1993年春季系列91
德嘉的应对91
简要分析94
附录消费者特征96
二、 环境会计与绩效97
5. 波音公司: 环境保护成本的会计处理99
引言99
波音公司和77799
Everett市100
《华盛顿州环境政策法案》100
《1991年增长管理法案》100
环保要求101
厂区周围的环保101
特定地区的环保101
缓解厂区周围的交通拥挤状况102
缓解就业带来的其他影响102
环保最低总开支102
波音的反应102
环保工作的会计处理103
思考题103
简要分析104
附录1华盛顿州环境政策法案105
附录2波音公司与Everett市的环保成本协议介绍106
附录3特殊的环保措施会计处理审计报告112
附录4来自波音公司管理会计小组的白皮书115
附录5波音公司税务小组做内部报告时提及的营业费用1186. 复合涂料公司: 闲置生产场地如何处置119
引言119
Balmer咨询公司部门间备忘录119
公司背景120
管理层的变更导致新的销售活动121
环境审核122
对复合涂料公司部门结构的粗略观察122
涂料厂原厂址的处置123
初步意见123
简要分析126
附录1事件年表128
附录2相关资料128
附录3有关原涂料生产厂址的其他数据1347. Platanera Rio Sixaola, S.A.公司: 世界首家获Eco\|O.K.的香蕉种植园135
引言135
公司历史136
德国的香蕉市场137
产品分销138
促销138
香蕉产业138
香蕉的历史139
哥斯达黎加在世界香蕉行业的地位140
哥斯达黎加的香蕉市场141
栽种香蕉的环境问题141
哥斯达黎加的香蕉政策142
哥斯达黎加传统的香蕉耕作142
Eco\|O.K.香蕉的耕作144
Platanera Rio Sixaola和Eco\|O.K.香蕉耕作的比较145
Platanera Rio Sixaola的环保认证146
Platanera Rio Sixaola的策略选择146
简要分析1488. 特种玻璃公司: 成本会计与有害废弃物149
公司、产品及市场149
制造流程149
环境问题150
排放气体151
有害废弃物151
定价152
问题讨论152
简要分析1529. St.Charles医疗中心: 一项关于绿色照明/能源之星的案例研究155
引言155
绿色照明/能源之星建筑155
St.Charles和绿色照明/能源之星建筑计划156
能源节约措施157
问题讨论158
简要分析15910. 宝洁公司: 一次性和可重复使用型尿布——生命周期分析161
引言161
生命周期分析161
尿布的生命周期分析162
问题讨论164
简要分析164
三、 环境与战略管理165
11. 宝马汽车: 汽车回收和再生战略167
引言167
汽车回收业167
德国固体废料情况170
现行办法170
填埋式处置171
焚化173
汽车工业中的材料趋势及材料选择174
聚合物简介174
塑料的优缺点175
工业材料趋势177
德国环境部(BMU)和汽车回收179
宝马公司181
业务战略和绩效181
宝马公司与环境管理工作184
宝马公司与循环利用185
竞争186
合作188
宝马的选择188
部件试验189
你的任务190
简要分析19012. 阿尔发汽车: 将生命周期的环境问题纳入产品设计当中193
引言193
公司背景194
阿尔发的环境管理195
为环境而设计和汽车工业197
车篷组件的选择200
简要分析201
附录产品的环境战略体系(EPS)202
13. 国际金属产品公司: 是否实施 ISO14001205
考虑ISO14001环境管理系统205
田纳西州的IHP公司206
总公司207
公司环境方针和业绩207
ISO14001和环境管理系统208
行动时机210
简要分析211
附录1IHP环境管理系统差距分析212
附录2IHP差距分析总结214
附录3IHP环境遵纪守法调查214
附录4废物流分析216
附录5国际商会可持续发展环境管理企业宪章(第5版)21814. 宜家家居: 宜家与自然阶梯组织221
引言221
宜家的起源和历史222
Ingvar Kamprad和宜家理念223
20世纪90年代的宜家225
供应商226
宜家与环境227
宜家的环境规划228
1993—1996年宜家的环境行动计划229
实际结果230
下一步是什么234
简要分析234
附录1Karl\|Henrik Robert和自然阶梯236
附录2宜家家具商的诺言239
附录3宜家环境性敏感措施的实施245
附录4宜家的环境方针245
附录5宜家开始为大众创造更美好的日常生活246
附录6对宜家印刷材料供应商的环境要求248
四、 环境与运营、物流管理251
15. Honda汽车: 精益生产与环境管理253
引言253
背景情况253
HAM的精益生产254
ISO14000255
环境方针和管理255
Honda的环境问题和解决方法256
精益制造如何对环境作出贡献256
Honda的人力资源政策和环境257
信息系统258
环境管制、公共团体和自愿标准258
Honda的竞争对手259
面临的挑战260
简要分析26016. 柯达公司: TQEM在柯达园公用事业分部中的推行263
引言263
Eastman Kodak公司264
背景情况264
环境举措264
柯达园的环境问题和反响265
环境问题265
柯达园的环保反应265
环境管理系统266
公用事业分部266
环境管理系统(EMS)267
概述267
大湖产业委员会的TQEM矩阵系统268
环境成本269
公用事业分部的实施效果: 我们不再需要惊喜269
实行结果272
HS&E行动概述272
TQEM的评分272
环境管理绩效272
成本节约273
简要分析273
附录1公用事业分部——个性化矩阵275
附录2TQEM实施后的部分结果281
五、 商业、政府和社会283
17. AT&T: 环境与安全问题285
引言285
AT&T公司背景285
AT&T与环保法规286
破坏臭氧层的物质287
AT&T环境与安全管理288
环境与安全目标288
AT&T的合作伙伴289
哥伦布生产厂290
环境与安全结构和质量构造291
污染预防293
“总统环境质量委员会”项目294
电路板组装方面的持续改进298
交换机组装质量管理299
绕线器减少污染299
同外部有关各方建立合作关系300
项目结果301
简要分析301
附录1全氯乙烯材料安全数据表单303
附录2三氯乙醚材料安全数据表单304
六、 环境与金融307
18. Tempes 公司: 分析一个新设计选择309
引言309
设计方案310
Tempes 的决定310
你的任务311
考虑环境影响: 原料、成本、表现、监管和营销311
你的任务312
在分析中包含环境影响312
你的任务313
简要分析313
附录1制造、设计和财务部门备忘录315
附录2潜在的环境问题备忘录31719. 登威尔工业(控股)有限公司: 废油加工和处理项目321
引言321
香港的法律环境323
《废物处理法规》的影响324
化学废物处理收费计划325
回收利用企业的机会326
登威尔伸出救援之手327
产品和市场营销328
其他环境服务328
现况和将来329
简要分析32920. 绿岛水泥: ISO14001真的能带来利益331
引言331
ISO究竟是什么?ISO14000和环境管理系统332
绿岛水泥: 一个领导者,但它应该变得多绿呢?334
简要分析337
编译后记339