本书以现代物流思想和供应链理论为基础，借鉴欧盟最佳城市货运解决方案“BESTUFS”项目近十年的经验，结合国内外典型城市物流配送实例，介绍城市物流配送的概念、需求与供给、信息平台及电子商务环境下的城市物流配送，分析城市物流配送的发展环境。本书的主要特色在于理论与实例相结合，研究性与应用性并重 。

本书可作为高等学校物流专业本科生或研究生的专业理论教材，也可作为城市物流研究或咨询部门、物流管理部门、物流企业工作人员的参考用书。

随着全球经济一体化趋势和市场竞争的日益加剧，现代物流技术在世界范围得到了广泛的应用和发展。人们已经认识到，包含城市货运交通在内的，涵盖了产品生产、流通和消费过程诸环节的城市物流系统已成为城市经济在高起点上持续发展的重要基础。货运交通不仅与物流产业息息相关，还与城市国民经济其他各产业有着密切的关联，是有效实现社会再生产、提高国民经济运行质量和效率、提高城市经济综合实力和竞争力的重要基础。货运交通的发展水平已成为一个城市或地区综合经济实力的重要标志。欧洲、日本等发达国家和地区的城市货运交通发展过程表明：适时地制定和完善与城市货运交通相关的、不同层次的政策，不仅有利于改善和优化城市交通，还能保障和推动区域物流及经济的快速健康发展。

随着我国城市化进程的加快，城市规模的不断扩大，城市居民居住日益分散，城市城区之间、城乡之间及城际之间的货物配送需求快速增长。

本书突出物流配送的地域环境约束，探讨在交通拥堵背景下城市物流配送的有关理论框架、方法体系及技术手段。

北京交通大学是教育部直属的全国重点大学，是全国首批博士、硕士学位授予高校，是首批进入国家“211工程”建设高校和“985工程”“优势学科创新平台”项目重点建设高校，是全国具有研究生院的56所高校之一。北京交通大学物流学科是国内物流领域的著名学科，物流管理本科专业被评为教育部特色本科建设专业，第一个获得“物资流通工程”硕士学位授予权；第一个获得“物资流通工程”博士学位授予权；第一批获得“管理科学与工程”博士学位物流管理授予权。

本书具有如下特色。

第一，创新性。由于城市物流配送以城市为背景，其服务对象、服务需求、服务供给等较传统物流均存在较大差异。本书在继承基础上创新知识体系，在阐明“城市物流配送”概念的基础上，对城市物流配送的需求与供给、信息平台及电子商务、城市物流配送发展环境  等内容进行了系统论述。

第二，活泼性。全书各章采用了便于读者阅读和自学的体例。给出知识要求、技能要求，有助于读者明确学习目标及应用方向；导入案例启发思考，配合练习题、批判性思考（案例）等内容，有助于读者总结和延伸思考；在正文穿插小案例、小贴士等，以便活跃思维同时拓展知识点。

本书运用系统的观点从城市物流配送的需求和供给出发，探讨城市物流配送过程中的信息技术及环境建设，初步明确了城市物流配送管理的研究范畴，建立了城市物流配送管理的理论方法架构。全书共分为6章，第1章“导论”，阐述城市物流配送的产生背景和意义，发展环境及其发展现状和趋势。第2章“城市物流配送概述”，阐述城市物流配送的发展背景及其相关概念。第3章“城市物流配送需求”，介绍城市物流配送需求的影响因素、需求主体、需求预测等方面的内容。第4章“城市物流配送供给”，论述城市物流配送供给框架、城市物流配送供给方、城市物流配送供给分析。第5章“城市物流配送信息技术及平台”，概括总结了与城市物流配送相关的自动识别技术、电子数据交换技术、全球卫星定位系统等信息技术，并对物流公共信息平台的定义与类型、城市物流公共信息平台的设计进行了初步介绍。第6章“电子商务与城市物流配送”，阐述电子商务环境下的城市物流配送及电子商务最后一站解决方案。

感谢北京交通大学教材出版基金的资助，感谢北京交通大学出版社许啸东编辑、吴嫦娥编辑及其同事的辛勤细致的工作。感谢国家自然科学基金青年科学基金项目《基于行为分析的城市物流服务能力时空优化配置研究》（项目批准号71303018）资助。为了更好地满足教师教学需要，本教材提供配套的电子课件，以及丰富的案例。

在本书的编写过程中，大量参考、吸收运用了国内外众多学者的研究成果，主要参考文献列于书后，如有遗漏，敬请原谅。在此，谨向本书引用、参考过的所有文献的作者致以衷心的谢意。由于城市物流配送正在不断加速发展，加上本人水平有限，书中难免有疏漏及不足之处，敬请读者批评指正。

第1章  导论1

  1.1  城市物流配送的产生背景2

    1.1.1  城市物流配送的发展历程2

    1.1.2  发展城市物流配送的意义4

  1.2  城市物流配送的发展环境5

    1.2.1  城市物流配送环境概述5

    1.2.2  物流配送的政府干预21

    1.2.3  城市物流配送带来的影响28

  1.3  国内外城市物流配送现状及发展趋势35

    1.3.1  国外城市物流配送发展36

    1.3.2  国内城市物流配送发展现状51

    1.3.3  城市物流配送的发展趋势54

  1.4  城市物流配送研究理论58

    1.4.1  物流系统论58

    1.4.2  供应链理论59

    1.4.3  敏捷物流理论61

  本章小结62

  练习题62

  应用案例62

第2章  城市物流配送概述64

  2.1  城市物流配送的基本概念65

    2.1.1  城市物流配送的发展背景65

    2.1.2  城市物流配送的相关概念74

  2.2  城市物流配送的基本内容78

    2.2.1  物流配送的功能与流程78

    2.2.2  物流配送的形式79

  2.3  城市物流配送的内涵及体系89

    2.3.1  城市物流配送的内涵89

    2.3.2  城市物流配送体系92

  2.4  城市物流配送优化理论及方法97

    2.4.1  城市物流配送设施布局优化97

    2.4.2  城市物流配送设备运作优化98

  本章小结104

  练习题104

  应用案例104

第3章  城市物流配送需求106

  3.1  城市物流配送需求概述107

    3.1.1  城市物流配送需求的概念107

    3.1.2  城市物流配送需求的特性109

  3.2  城市物流配送需求的影响因素113

    3.2.1  定量影响因素114

    3.2.2  定性影响因素121

  3.3  城市物流配送的需求主体126

    3.3.1  需求主体的类型127

    3.3.2  需求主体的需求特点137

  3.4  城市物流配送需求的预测方法138

    3.4.1  物流需求预测概述139

    3.4.2  物流需求预测方法142

  本章小结145

  练习题145

  应用案例146

第4章  城市物流配送供给147

  4.1  城市物流配送供给概述148

    4.1.1  城市物流配送供给特性148

    4.1.2  城市物流配送供给的影响因素149

  4.2  城市物流配送供给基础设施152

    4.2.1  城市物流配送节点152

    4.2.2  城市物流配送通道162

  4.3  城市物流配送的供给方172

    4.3.1  城市物流配送供给方的类型172

    4.3.2  城市物流配送供给方的目标178

  4.4  城市物流配送供给能力181

    4.4.1  社会物流配送供给能力181

    4.4.2  企业物流配送供给能力186

  本章小结190

  练习题190

  应用案例190

第5章  城市物流配送信息技术及平台191

  5.1  物流配送信息技术192

    5.1.1  自动识别技术192

    5.1.2  电子数据交换201

    5.1.3  全球卫星定位系统207

    5.1.4  地理信息系统209

  5.2  物流公共信息平台213

    5.2.1  物流公共信息平台类型215

    5.2.2  物流公共信息平台建设223

  本章小结231

  练习题231

第6章  电子商务与城市物流配送232

  6.1  电子商务与城市物流配送概述233

    6.1.1  电子商务的交易流程及特征234

    6.1.2  电子商务发展态势235

    6.1.3  电子商务与城市物流配送的关系236

  6.2  电子商务环境下的城市物流配送239

    6.2.1  电子商务环境下的城市物流配送服务框架239

    6.2.2  电子商务环境下的城市物流配送特征242

  6.3  电子商务的最后一站解决方案245

    6.3.1  企业主导的配送模式245

    6.3.2  政府主导的配送模式249

    6.3.3  客户主导的配送模式251

  本章小结252

  练习题252

参考文献253

本书为适应物流行业发展方向动态，引入工程视角，基于学习产出的教育模式（Outcomes-based Education），适应微课、翻转课堂及小规模限制性在线课堂（SPOC）课程要求，结合MOOC课程设计的理念，合理选择和集成“二维码+笔记分享”技术，探索建立媒体融合的互动式具有交互式功能的立体教材。

适应开放课堂及网络互动教学的趋势，本教材应用互联网技术拓展教材的生命周期。

（1）扫码拓展学习，实现媒体融合（如视频、微信社交、学习笔记）：拓展经典的理论、方法，推荐有关论著原文，追求生动性和权威性；拓展视频演示有关物流新技术；链接有关统计数据、国家相关法律、法规，国家有关组织机构职能介绍；链接企业及其官网。

（2）分享笔记，一定程度避免纸质出版物时滞性，如新闻、案例的时效性不足；且为授课教师丰富了配套课件的形式，形成立体化教材。

汪晓霞，女，博士后，北京交通大学交通运输学院，副教授，管理科学与工程。两次北京交通大学教材出版基金资助出版。