本书介绍系统工程的理论和常用方法，理论部分主要包括系统工程的思想、基本概念、理论基础及应用方法,常用方法部分包括系统描述方法、优化方法、预测技术、系统评价方法、决策分析方法及企业战略管理等内容。在力求满足高等学校工业工程类学生需要的同时，还加入许多系统工程应用案例的解析等内容。本书可供工程类、管理类专业师生使用，也可供管理人员、技术人员参考。

本书是为高等学校工业工程专业编写的系统工程教材，旨在使学生通过本书的学习，对系统工程学科有一个较为全面的了解，培养学生的分析、评价、创新思维能力，用定量和定性相结合的系统思想和方法处理复杂系统的问题，包括系统的设计或组织建立，以及系统的经营管理。

系统工程是20世纪中期开始兴起的一门新兴交叉学科，学习系统工程需要有较广泛的理论基础，如控制论、信息论和耗散理论等；还要有较深厚的数学基础，如运筹学、数理统计等；并且随着计算机的广泛应用，学习系统工程还要求具备较深的计算机知识和较高的应用能力。

在科学管理和决策中，在科学的工程设计中，系统工程的思想和方法在管理人员和工程设计者中得到普遍应用。在高度现代化、科学化的今天，不会运用系统工程的思想和方法去解决复杂问题，就将被淘汰，这正是高等学校普遍开设系统工程课程的主要原因。

本书共分9章。第1章简要介绍系统思想的起源，系统及系统工程的定义、发展历史、性质与特点及其基础理论等；第2章介绍系统工程方法论的框架；第3章介绍系统分析的概念和步骤等；第4章介绍系统模型概念及一些建模方法；第5章介绍在工程决策和系统评价中经常用到的预测技术；第6章介绍系统评价的概念、理论、步骤及各种评价方法；第7章介绍工程决策分析的类型及相关方法；第8章介绍企业战略管理的目的及意义；第9章介绍一些新的系统概念，如遗传算法、人工智能等。

参加本书编写的有: 梁迪（第1章、第6章），单麟婷（第2章、第5章），王丽莉（第3章、第8章），张凤荣（第4章、附录、系统工程专业术语单词英汉对照），张天瑞（第7章、第9章）等。

本书适用于高等学校工业工程专业学生，若能对其他专业的学生有所裨益，编者将不胜欣慰。书中吸取和参考了许多知名专家和学者的研究成果，有些文献并未直接引用，为方便读者寻源，也将其列入，谨致感谢。由于编者水平有限，加之时间仓促，书中错误及不当之处在所难免，敬请广大读者批评指正。

编者2018年6月

第1章系统工程概述

1.1系统概述 / 

1.1.1系统的概念 / 

1.1.2系统思想与系统现象 / 

1.1.3系统的特性 / 

1.1.4系统的分类 / 

1.2系统工程 / 

1.2.1系统工程的概念及特点 / 

1.2.2系统工程的发展历史 / 

1.2.3系统工程的作用及应用领域 / 

1.3系统工程的理论基础 / 

1.3.1一般系统论 / 

1.3.2经济控制论 / 

1.3.3信息论 / 

1.3.4运筹学 / 

1.3.5新三论 / 

1.4案例分析 / 

思考题 / 

0第2章系统工程方法论

2.1系统工程方法论的发展历程 / 

2.2系统工程的方法体系 / 

2.3系统工程方法论原则 / 

2.4霍尔三维结构 / 

2.5切克兰德方法论 / 

2.6综合集成方法论 / 

2.7案例分析 / 

思考题 / 

0第3章系统分析

3.1系统分析的发展 / 

3.2系统分析的概念 / 

3.3系统分析的要素和步骤 / 

3.3.1系统分析的要素 / 

3.3.2系统分析的步骤 / 

3.4系统分析的原则和特点 / 

3.4.1系统分析的原则 / 

3.4.2系统分析的特点 / 

3.4.3系统分析注意事项 / 

3.5案例分析 / 

思考题 / 

0第4章系统的建模

4.1描述系统的工具体系 / 

4.2描述系统的指标与指标体系 / 

4.3系统模型及建模 / 

4.3.1系统模型的定义及特征 / 

4.3.2系统建模 / 

4.4模型的分类 / 

4.4.1数学模型 / 

4.4.2图形模型 / 

4.4.3有向图和矩阵 / 

4.5建立数学模型的方法 / 

4.5.1使用高阶微分方程建模 / 

4.5.2使用传递函数建模 / 

4.5.3使用状态变量建模 / 

4.5.4使用输入输出数据建模 / 

4.6建立图形模型的方法 / 

4.6.1解释结构模型原理 / 

4.6.2解释结构模型的构建步骤 / 

4.7案例分析 / 

思考题 / 

0第5章系统预测

5.1预测概述 / 

5.1.1预测的概念 / 

5.1.2预测的步骤 / 

5.1.3预测的分类 / 

5.2定性预测技术 / 

5.2.1头脑风暴法 / 

5.2.2德尔菲法 / 

5.2.3主观概率法 / 

5.2.4交叉概率法 / 

5.3因果关系预测方法 / 

5.3.1一元线性回归预测 / 

5.3.2多元线性回归预测 / 

5.3.3非线性回归预测 / 

5.4平滑预测技术 / 

5.4.1移动平均法 / 

5.4.2指数平滑法 / 

5.4.3预测技术的比较 / 

5.5马尔可夫链分析法预测 / 

5.5.1马尔可夫链的概念 / 

5.5.2状态转移概率矩阵及其基本性质 / 

5.5.3k步状态转移概率矩阵 / 

5.5.4稳定状态概率向量 / 

5.5.5马尔可夫链分析的预测应用 / 

5.6预测中的数据处理与结果评判 / 

5.6.1数据的鉴别与处理 / 

5.6.2无数量标志因素的数量化 / 

5.6.3对预测结果的评判 / 

5.6.4预测的缺点 / 

5.7案例分析 / 

思考题 / 

第6章系统评价

6.1系统评价概述 / 

6.1.1系统评价与决策 / 

6.1.2系统价值 / 

6.1.3系统评价尺度 / 

6.1.4系统评价原则 / 

6.1.5系统评价的程序 / 

6.2评价系统分析 / 

6.3系统评价指标体系 / 

6.3.1评价指标体系的分类 / 

6.3.2确定评价体系的原则 / 

6.3.3建立系统评价指标体系 / 

6.4系统评价的理论和方法 / 

6.4.1评价理论 / 

6.4.2评价方法 / 

6.5费用效益分析 / 

6.5.1费用、效益和有效度的基本概念 / 

6.5.2费用和效果的关系 / 

6.5.3费用分析 / 

6.5.4费用效益分析的评价基准 / 

6.6关联矩阵法 / 

6.6.1逐对比较法 / 

6.6.2古林法 / 

6.7层次分析法 / 

6.7.1原理 / 

6.7.2多级递阶结构 / 

6.7.3判断矩阵 / 

6.7.4相对重要程度的计算 / 

6.7.5一致性检验 / 

6.7.6综合重要度的计算 / 

6.8模糊评价法 / 

6.8.1模糊的概念及度量 / 

6.8.2模糊变量的运算 / 

6.8.3模糊综合评价 / 

6.9决策方案的几种分级方法 / 

6.9.1按比例划分等级 / 

6.9.2按区段分级 / 

6.9.3聚类式分级方法 / 

6.10案例分析 / 

思考题 / 

第7章系统决策

7.1系统决策概述 / 

7.1.1决策的概念 / 

7.1.2决策的分类 / 

7.1.3决策环境 / 

7.2决策分析及其过程 / 

7.2.1决策分析 / 

7.2.2决策分析过程 / 

7.3确定型决策 / 

7.4随机型决策 / 

7.4.1最大可能性准则 / 

7.4.2期望值准则 / 

7.4.3决策树法 / 

7.5不确定型决策 / 

7.5.1悲观准则（最大最小决策准则） / 

7.5.2乐观准则 / 

7.5.3等可能准则（Laplace准则） / 

7.5.4折中准则 / 

7.5.5后悔值准则 / 

7.6灵敏度分析 / 

7.7情报的价值和贝叶斯决策 / 

7.7.1完全情报的价值 / 

7.7.2非完全情报和贝叶斯决策 / 

7.7.3非完全情报的价值 / 

7.8效用值的概念 / 

7.8.1期望收益值 / 

7.8.2效用值的必要性及其概念 / 

7.9案例分析 / 

思考题 / 

第8章动态环境下的企业战略柔性

8.1动态经营环境与企业成长 / 

8.1.1企业成长离不开特定背景环境的主题 / 

8.1.2企业所面临的动态经营环境 / 

8.1.3动态环境对企业经营实践的主要挑战 / 

8.1.4高成长企业的关键特征与战略柔性 / 

8.1.5柔性的必要性及其战略价值 / 

8.1.6柔性管理的可行性 / 

8.2柔性的概念与类型 / 

8.2.1柔性的概念 / 

8.2.2柔性的基本类型 / 

8.3战略柔性体系 / 

8.3.1战略柔性体系的概念与必要性 / 

8.3.2战略柔性体系的构成要素及其互动关系 / 

8.4战略柔性体系的测度与增强途径剖析 / 

8.4.1战略柔性体系的测度 / 

8.4.2增强战略柔性的途径 / 

8.5案例分析 / 

思考题 / 

第9章新的系统概念

9.1遗传算法 / 

9.1.1遗传算法概述 / 

9.1.2GA的过程 / 

9.1.3进化规划 / 

9.1.4遗传算法的应用 / 

9.2自律分散系统和自组织化 / 

9.2.1自律分散系统 / 

9.2.2自组织化 / 

9.3人工智能与人工生命 / 

9.3.1人工智能 / 

9.3.2人工智能的发展 / 

9.3.3人工生命 / 

9.4复杂系统的系统科学 / 

9.4.1复杂系统 / 

9.4.2复杂系统的分类 / 

9.5案例分析 / 

思考题 / 

附录

思考题答案

系统工程专业术语英汉对照

参考文献

注重理论与实践结合，案例选材实用生动，突出工业工程专业特点。

注重理论与实践结合，案例选材实用生动，突出工业工程专业特点。