我们对《商业伦理》第5版进行了修订，使之成为现有的最实用的商业伦理教材。我们用一个管理框架解释了伦理如何能够被整合到战略性商业决策中去。这一框架对与成功商业伦理计划相关联的概念、过程和最佳实践进行了概述。一些商业伦理方法对于学术推理练习是不错的，但却处理不了企业组织中的人们所面临的实际伦理决策问题。我们的方法则使学生为他们的商业生涯中将要面对的伦理困境做好准备。

我们在这一版中非常仔细地提供了最新知识，同时也努力使这本教材成为现今最为广泛采用的商业伦理教材之一。这本书之所以成功，是因为它论述了组织中伦理决策的复杂环境和现实生活问题。每一个人都有独特的个人价值观念，而每一个组织都有自己的一套价值观和伦理政策。商业伦理必须考虑组织文化和涉及组织伦理决策的个人和重要他人间的相互依赖关系。没有有效的指导，商业人士在竞争环境中面临组织压力和日常挑战时将无法作出伦理决策。

特色：

◆ 本书的目的是通过提供一个可以用来识别、分析和解决商业决策中伦理问题的框架，来帮助学生提高其做伦理决策的能力。个人价值观和伦理观在这一过程中是重要的。通过学习商业伦理，学生开始理解如何处理他们个人与组织中其他人价值观之间的冲突。

商业中的许多伦理决策都是千钧一发的。通常，要有多年在某个特殊行业中的经验才能懂得什么是可以接受的。

◆ 在本书中，我们不是提供伦理答案，而是试图使学生为制定精明的伦理决策做好准备。首先，我们不道德化，指出在某个特定情形中应该做什么。其次，虽然我们提供了一个道德哲学和决策程序的概论，但我们并不规定哪个哲学或程序更好或更符合伦理。第三，这本教材本身不会使学生更符合伦理，它也不会告诉学生如何去评判他人的伦理行为。相反，它的目的是去帮助学生理解和利用他们现有的商业决策价值观和信念，并且鼓励每个人去思考他们的决策对企业和社会的影响。

◆ 在写《商业伦理》第5版时，我们使之尽可能的信息丰富、内容全面、易于理解和处于学术前沿。我们不是专注于伦理的某个方面，如道德哲学或伦理规则，而是提供平衡的、与伦理决策的当前发展和实践有关的各个方面的论述。

简明目录：

第Ⅰ部分 理解伦理决策/1.商业伦理概述/2.商业中的伦理问题/3.在商业伦理中应用道德哲学/4.社会责任/5.理解商业中的伦理决策框架/6.组织文化与伦理决策/7.伦理决策中的组织关系与冲突/8.有效伦理计划的开发/9.全球经济中的商业伦理/10.组织绩效与商业伦理//第Ⅱ部分 案例/案例1.好时食品公司与R.E.M.乐队的冲突/案例2.斯班牌午餐肉与木偶/案例3.凡士通的轮胎召回/案例4.阳光公司与“链锯阿尔”/案例5.内普斯特： 侵犯版权的争论/案例6.道科宁的乳房假体/案例7.三菱公司： 工作场所中的性骚扰问题/案例8.烟草受到攻击： 为有害产品做广告/案例9.本和杰瑞家庭制作：社会责任与增长/案例10.埃克森·瓦尔迪兹号的失事/案例11.阿彻丹尼尔米兰公司： 限定价格的代价/案例12.哥伦比亚/HCA保健公司/案例13.微软和美国政府/案例14.美国阿斯特拉公司的迷失/案例15.马特尔公司： 严肃的玩具企业//附录A 伦理协会与行业伦理规范/附录B 公司伦理规范//尾注

[美] O.C.Ferrell 等著  陈阳群  译

通过专注于问题和组织环境，我们为学生提供了一睹他们在工作场所中发展将要面临的角色和责任的机会。我们的首要目标是要加强学生将来负责任商业行为的商业伦理决策时，所需要的熟悉度和决策技能。通过专注于当今富于挑战性的商业环境中的担忧和问题，我们想证明学习商业伦理会为走向商业的全面成功提供极其重要的知识。

本教材的哲学

组织中的商业伦理，要求来自管理高层的基于价值观的领导力、有目的的行动，它们包括恰当行为标准的计划和执行，以及提高组织伦理表现的开放和持续性努力。虽然个人价值观在伦理决策中至关重要，但是它只是指导组织决策、行动和政策的因素之一。伦理行为的要旨与组织的价值观和传统有关，不只是与制定决策和执行决策的个人有关。公司计划和执行伦理商业标准的能力，部分取决于以实际有效的方式构造资源和活动来达到伦理目标。

本书的目的是通过提供一个可以用来识别、分析和解决商业决策中伦理问题的框架，来帮助学生提高其做伦理决策的能力。个人价值观和伦理观在这一过程中是重要的。通过学习商业伦理，学生开始理解如何处理他们个人与组织中其他人价值观之间的冲突。

商业中的许多伦理决策都是千钧一发的。通常，要有多年在某个特殊行业中的经验才能懂得什么是可以接受的。在本书中，我们不是提供伦理答案，而是试图使学生为制定精明的伦理决策做好准备。首先，我们不道德化，指出在某个特定情形中应该做什么。其次，虽然我们提供了一个道德哲学和决策程序的概论，但我们并不规定哪个哲学或程序更好或更符合伦理。第三，这本教材本身不会使学生更符合伦理，它也不会告诉学生如何去评判他人的伦理行为。相反，它的目的是去帮助学生理解和利用他们现有的商业决策价值观和信念，并且鼓励每个人去思考他们的决策对企业和社会的影响。

许多人认为商业伦理是教不来的。虽然我们不声称去教授伦理，但我们认为通过学习商业伦理，个人能够通过识别伦理问题并认识到已有的解决问题的方法来提高伦理决策的能力。一个组织的奖励系统能够加强恰当的行为并有助于形成有关重要问题的态度和信念。比如，一些反对工作场所的种族和性别歧视的运动的成功提供了证据，那就是说通过新的信息、熟悉度和共享的价值观，态度和行为是可以改变的。

认知个人道德观和商业伦理决策间的关系是十分重要的。商业伦理反映了某个时期的基于社会、文化、政治和法律环境的可接受的行为，个人价值观反映了更深刻和更持久的人生哲学。与高尚的道德（如正直、诚实、公正和开放）相联系的美德，通常被看作是要自我验证和易于应用的，商业决策则涉及复杂的管理和社会方面的考虑。一些商业伦理愿景假定伦理培训适合于那些有不接受的个人道德可发展的人，但事实并非如此。因为组织在文化上是多样化的，个人价值观必须得到尊重，组织伦理的集体协议与其他管理决策一样是至关重要的。

内容涵盖全面

在写《商业伦理》第5版时，我们使之尽可能的信息丰富、内容全面、易于理解和处于学术前沿。我们不是专注于伦理的某个方面，如道德哲学或伦理规则，而是提供平衡的、与伦理决策的当前发展和实践有关的各个方面的论述。简言之，我们尝试紧跟教学与实践中新的发展和当前思考的步伐。对诸如利益冲突、诚实、真诚沟通和法律遵循这样的一般问题进行了论述，以提供一种恰当行为的理解。特殊的伦理问题包括网络隐私权、歧视、伪造信息和其他可能导致社会或环境危害的问题，则通过困境、例子和案例进行阐述。

本教材的组织结构

第1部分，“理解伦理决策”，由10章组成。这些章的目的是为了提供一个识别、分析和理解商业人士如何做伦理决策和处理伦理问题的框架。在这一版中，我们对各章的内容做了若干增加，以下列出的是其中一些最重要的增补内容。

第1章“商业伦理概述”，用很多新的例子和最近的调查结果做了修订，描述了商业伦理的重要问题和担忧。在本章和其他章中使用了伦理资源中心2000年的全国商业伦理调查，它提供了关于商业伦理实践当前状况的最新信息。本章中，商业伦理的发展部分也得到了更新。第2章“商业中的伦理问题”，用新的例子和问题做了更新。大量新表格提供了商业组织中伦理担忧方面的统计。本章增加了一个关于技术伦理问题的新部分，包括监视员工对技术的使用、消费者隐私权、网站开发和网络营销，以及知识产权的法律保护。第3章“商业伦理中应用道德哲学”，加入了新的例子。第4章“社会责任”，增加了新的例子，增强了对法律、伦理、经济和慈善问题的理解。

第5章“理解商业中的伦理决策框架”，做了修订和更新，以反映当前对伦理决策的研究和理解。第6章“组织文化与伦理的决策”，讨论了组织对伦理决策的影响。本章新加了一个关于各种伦理决策形式的关系的部分。第7章“伦理决策中的组织关系与冲突”，增加了新例子和数据，描述了组织伦理决策中的相互依赖关系。第8章“有效伦理计划的开发”，用公司发展有效伦理计划的最好实践做了更新。第9章“全球经济中的商业伦理”，吸收了国际商业伦理问题、冲突，以及建立世界性行为标准的合作努力的新例子。

第10章“组织绩效与商业伦理”，提供了更新的证据，即好的伦理就等于好的商业。组织中改善提升的伦理环境与对质量、消费者满意度以及员工的投入度的追求是相关联的。好的公司名誉与创造财富价值是相联系的。

第2部分由15个案例组成，它们把现实带到了学习过程中。所有这些案例都是特别为第5版而写或做了修订的。公司和情形都是真实的，姓名和其他事实也没有加以掩饰，并且所有案例都包括到2001年为止的发展状况。通过阅读和分析这些案例，学生能够更深入地洞察伦理决策和决策的制定。

两个附录部分，在识别和权衡伦理问题上进一步提供了真实世界的例子和实践。这些附录包括协会、行业和公司伦理规则。我们还加上了几部伦理规则，它们是当前正在执行的综合规则的优秀典范。

第5版提供了三个被用于商业伦理课程的新的行为模拟角色扮演案例。角色扮演案例及实施方法可以在教师资源手册和考题库以及网站上找到。角色扮演案例可以被用来作为一种经验累积来帮助学生整合本教材中涵盖的概念。另外，这些案例可以作为一种实时进行的练习，给学生提供多方面的互动和制定伦理决策的机会。

角色扮演案例模拟一个复杂的、现实的和适时的商业伦理情形。学生组成团队并基于被分配的角色做决策。角色扮演案例补充并加强了传统商业学习经验的方法，因为（1）它给予了学生实际制定那些有商业伦理结果的决策的机会； （2）再造影响各个管理层决策制定的权力、压力和信息； （3）为学生提供了丰富其技能和理解团队程序和动力的团队经验； （4）利用反馈期使得探究商业伦理决策的复杂性和有争议的问题成为可能。角色扮演可用于任何大小不等的班级。

商业伦理学习中心网站

为第5版开发的网站提供了最新的例子、问题和相互作用的学习工具，来辅助学生提高其决策的能力。“商业伦理学习中心”的创立是为了在提供能帮助学生实践伦理决策的新的、相互作用的、培养技能的练习的同时，利用因特网上可获得的信息。每个章节中字体突出的与eethics（电子商业伦理）网站的链接在该网站中都可找到，此外，还可以在该网站找到因特网练习、ACE（网络评估）相互作用测验，它们能够通过多项选择题帮助学生掌握章节中的内容与协会、行业和公司行为规则的链接、案例网站链接、公司和组织的例子，以及学术资源，包括到世界各地商业伦理中心的链接。每个章节中有四个伦理领导力挑战故事。培训工具，包括Lockheed Martin的Gray Matters伦理游戏也在网站上可以找到。除此之外，学生还能进入为他们专门提供的幻灯片网页来帮助复习和掌握教材资料。

第Ⅰ部分理解伦理决策

第1章商业伦理概述3

本章目标3

本章要点3

一个伦理的两难困境4

定义商业伦理6

社会责任与商业伦理7

商业伦理的发展9

为什么学习商业伦理14

学习商业伦理的框架 16

小结20

关键术语21

一个现实中的情形21

检查你的德商 23

第2章商业中的伦理问题25

本章目标25

本章要点25

一个伦理的两难困境26

伦理冲突的基础28

伦理问题的分类29

与商业参与者及各职能领域相关的伦理问题36

认识一个伦理问题43

小结44

关键术语45

一个现实中的情形45

检查你的德商 47

第3章在商业伦理中应用道德哲学49

本章目标49

本章要点49

一个伦理的两难困境50

定义道德哲学51

道德哲学的不同角度53

小结62

关键术语63

一个现实中的情形63

检查你的德商65

第4章社会责任67

本章目标67

本章要点67

一个伦理的两难困境68

法律方面71

伦理方面79

经济方面82

慈善方面85

小结87

关键术语88

一个现实中的情形88

检查你的德商90

第5章理解商业中的伦理决策框架93

本章目标93

本章要点93

一个伦理的两难困境94

伦理问题的严重性95

个人因素： 认知伦理发展的各阶段96

企业文化99

商业伦理评估与目的103

运用伦理决策框架来改善伦理决策104

小结104

关键术语105

一个现实中的情形106

检查你的德商108

第6章组织文化与伦理决策109

本章目标109

本章要点109

一个伦理的两难困境110

组织结构与商业伦理112

企业文化在伦理决策中的作用114

领导力120

组织结构与文化的团体方面124

组织关系对伦理决策的意义128

小结130

关键术语131

一个现实中的情形131

检查你的德商132

第7章伦理决策中的组织关系与冲突133

本章目标133

本章要点133

一个伦理的两难困境134

组织中的人际关系136

机会与冲突的作用143

改善商业中的伦理决策147

小结148

关键术语149

一个现实中的情形149

检查你的德商152

第8章有效伦理计划的开发153

本章目标153

本章要点153

一个伦理的两难困境154

一项有效的伦理遵循计划156

伦理规范与遵循标准158

高层管理者对伦理遵循计划的责任与授权162

伦理标准的有效宣传163

建立监督、审计与强制执行伦理标准的系统165

持续改善伦理遵循计划166

个人价值观对商业伦理计划的影响167

伦理遵循的审计169

小结171

关键术语172

一个现实中的情形172

检查你的德商174

第9章全球经济中的商业伦理175

本章目标175

本章要点175

一个伦理的两难困境176

伦理观念与国际企业178

商业中的文化因素179

在全球框架内修改伦理系统:文化相对论181

跨国公司183

一种普遍的伦理观185

全球伦理问题191

小结199

关键术语200

一个现实中的情形200

检查你的德商201

第10章组织绩效与商业伦理203

本章目标203

本章要点203

一个伦理的两难困境204

商业伦理与绩效的关系207

小结217

一个现实中的情形218

检查你的德商220

第Ⅱ部分案例

案例1好时食品公司与R.E.M.乐队的冲突225

案例2斯班牌午餐肉与木偶231

案例3凡士通的轮胎召回237

案例4阳光公司与“链锯阿尔”245

案例5内普斯特： 侵犯版权的争论257

案例6道科宁的乳房假体267

案例7三菱公司： 工作场所中的性骚扰问题275

案例8烟草受到攻击： 为有害产品做广告283

案例9本和杰瑞家庭制作： 社会责任与增长291

案例10埃克森·瓦尔迪兹号的失事297

案例11阿彻丹尼尔米兰公司： 限定价格的代价307

案例12哥伦比亚/HCA保健公司315

案例13微软和美国政府321

案例14美国阿斯特拉公司的迷失331

案例15马特尔公司： 严肃的玩具企业337

附录A伦理协会与行业伦理规范345

附录B公司伦理规范369

尾注397