社会工作教育注重“做中学”，实习是不可或缺的组成部分。通过实习，学生能够进一步整合知识，在实际的专业服务中磨练意志，坚定专业价值观，进而增强对社会工作的认同感。

本书在概述社会工作专业实习相关理论知识的基础上，主要介绍了社会工作专业实习目标、实习内容、实习模式、实习的实施、实习督导与评估等。本书适应地方高校转型发展过程中提出的培养“动手能力强，综合素质好”的高级专门人才目标的要求，突出社会工作的方法和技巧，提升学生从事社会工作的实务能力。

本书可以作为高等院校社会工作专业实践环节课程使用的教材，也可以作为相关社会工作者、社区管理人员的培训教材，还可作为自学者的自学教材与必备参考书。

社会工作是一种专业的助人活动，有着鲜明的应用性、实务性和操作性的取向。它要求学生通过专业实践过程内化自己的社工价值理念，掌握专业知识和方法，积累实务经验，形成专业能力。社会工作的实习教学过程是在教学者有计划地安排各种学习机会的前提下，使学生一方面加深对理论知识的体会；另一方面在人格和行为上做有目标、有方向的改进，以便获得社会工作服务所需的原则和态度、技能和方法。

根据国际社会工作教育协会的规定，社会工作专业本科生在校学习期间，在相关机构实习时间不得少于800小时，而社会工作专业硕士生的实习时间不得少于900小时。由此可以看出，实习教育在社会工作专业教育中占有重要地位。实习对社会工作专业知识教育与专业技能培养乃至专业职业化发展的作用尤为突出，主要表现为以下几个方面。

第一，专业实习教育是学生把理论与实践相结合的关键环节。社会工作自西方传入我国以来，虽然得到了很大的发展，但其模式和理念与其发源地相比发生了较大的变化。当前课堂学习的专业理论知识大多源自西方社会工作经验的总结与提炼，与我国的现实状况未必一致。所以，学生必须亲身经历实习实训，才能发现实践与理论的差距，注意到理论知识的本土化应用特点才能消除学生照搬书本理论模式的弊端。

第二，社会工作专业实习教育有利于提高学生的实务能力。如何更好地让学生将理论运用于实践，在实际工作中充分发挥其能动性，使服务达到最优效果是社会工作专业人才培养中需要重点解决的问题。在课堂教学过程中，教师大多传授专业理论和原则，学生对工作中所需的实务技巧只能是纸上谈兵，这样很难保证实际工作中专业理论与价值的有效运用。而社会工作实习是学校有计划、有督导地组织学生到机构或社区中接受社会工作实务技能训练和价值观培养的过程。实习作为一种特殊的学习模式，能够让学生真正地接触他们未来可能服务的对象及工作情境，从而体验社会工作的价值，提升社会工作的方法和技能。因此，社会工作专业实习对学生实务工作能力的培养具有关键的作用。

第三，社会工作专业实习教育有利于促进我国社会工作职业化的发展。改革开放以来，我国社会工作理论研究取得了一些成果，社会工作教育也达到一定规模，但始终没有从制度层面建立起社会工作这一职业。从国际通行的经验来看，社会工作职业化发展一般需要三个条件：一是要有成规模的合格的社会工作教育机构；二是政府和民间机构要重用专业的社会工作人才；三是社会工作人员本身要拥有良好的职业操守和专业能力。对一个

IV 社会工作专业实习与督导教程

合格的社会工作者而言，职业化意味着必须具有职业化的素养、职业化的行为规范和职业

化的技能。在实习中，学生可以提前接触正式的工作环境，这样不仅可以提高他们的专业

技能，还可以强化其对社会工作价值观及伦理守则的认同，进而使我国社会工作的发展不

再局限于理论学习，使理论与实际应用相结合，为我国社会工作由专业化向职业化方向发

展提供条件。

第四，专业实习教育检验课堂教学的效果。我国人文社科类高等教育中，实习实训

经常得不到应有的重视，只重视课堂教学，注重理论知识的讲授。一般而言，人才的价值

源自对社会应用的效益。课堂教学所授知识很多缺乏社会现实的检验，故而对当前的大学

生而言，能不能谋得一个工作岗位的关键在于能否用自己所学的知识为社会创造效益。那

么，专业的实习教育正是让学生亲身经历社会现实，而不再一味地沉浸于书本和教师的课

堂知识讲授。

第五，专业实习教育是学生走上社会岗位的前奏。大学生的就业问题是当前高等教育

关注的重点。能否把培养出来的学生送到合适的岗位上，是检验专业教育成功与否的标志

之一。专业实习教育为学生搭建了联系社会的桥梁，使学生能够快速而灵活地适应社会的

需要。

目前，我国已有390余所高校开设了社会工作专业，在专业实习教学方面则面临诸多

困境，集中表现为以下几个方面。

第一，社会认可度低。我国历史上没有专业的社会工作。1949年以后，国家实行计划

经济，政府不但成为大部分社会资源的支配者，也成为解决各种社会问题的责任人，并形

成依靠行政框架解决社会问题的模式。例如，在工会、妇联、民政部门等机构工作的人员

所提供的各种社会服务对解决社会问题起到很大的作用。但是，对于社会工作的专业化来

说，这些准行政的安排导致非专业社会工作代替和排斥专业社会工作的倾向。

目前，来自制度性安排的因素仍成为抑制社会工作专业化的主要因素，也是社会工作

者这一职业仍不为大多数人所认识和接受的主要原因，并导致社会大众对社会工作、社会

工作教育、社会工作者的理解和认同非常有限，对社会工作专业实习更为陌生。这种认识

上的偏差限制了社会工作专业实习的发展。由于对社会工作专业及职业缺乏基本的了解，

各种政府或准政府性社会服务机构往往把机构实习看作对自己工作的干扰，在接纳学生实

习时通常表现得并不积极。有些机构即使接收学生实习，由于大多数机构属于政府的职能

部门，工作方式和方法不同于社会工作专业，无法给予学生专业的督导和建议。

第二，专业性实习机构数量不足。社会工作实习是在机构中实施的，机构的性质及其

能提供实习的领域直接影响实习目标的实现，然而我国目前非常缺乏具有社会工作专业理

念的社会机构，非营利组织或社会服务中介组织的发展还很迟缓。近些年来，虽然政府机

构及社会福利体制的改革为社会机构的发展创造了一些条件，但是受到多种政治和经济文

化因素的制约，它们的发展仍然缺乏足够的资源和必要的空间。

非营利组织或社会服务中介机构数量的不足直接导致社会工作专业学生实习机构的缺

乏，同时在当前大部分实际工作机构只提供“准社会服务”的情况下, 社会工作专业实习

要达到实习目的是很困难的。所以，许多学校只好把学生安排在承担当前中国社会福利和

V

前 言

服务的一些政府机构和社会团体中实习，如民政部门、司法部门、工会、妇联、共青团、残联、社区服务中心等，这些机构的一个共同特点就是它们有社会工作服务的案主资源，但是受这些机构的工作范围和一贯运用的工作理论和工作方法的影响，学生在这些机构中实习时，大多数情况下的角色不是社会工作者，而是机构的一般工作人员，他们实习的内容一般都是参与机构管理方面，很少能够运用社会工作的理论和方法，很少有机会扮演社会工作者的角色。

第三，缺乏专业督导。督导在整个实习期间扮演非常重要的角色。督导可以起到行政指引、专业教导、情感支持的功能，从而保障实习有效地进行。提供督导的模式有两种：一种是学院督导，一种是机构督导。前者主要由学校的老师担当，后者则委任机构的资深人员。但是，当前中国社会工作专业实习既缺乏有经验的专业教师督导，又缺乏有专业背景的机构督导。很多社工专业教师不仅没有社工教育背景，更缺乏社会工作的实务经验。中国社会工作教育协会在2003年对全国569位社工教师做过一项调查，结果显示，有“专业社会工作”背景的教师占19.16%，有“社会学”背景的教师占18.98%，研究专长为“其他”的教师占21.09%。教师有限的专业理论和实务经验很难在实习中对学生进行有效指导。专业的机构督导更是缺乏。当前社工实习机构的工作人员虽然经验丰富，但大都没有受过社会工作的专业培训，欠缺指导技巧，他们在督导学生实习时不能充分考虑学生的专业需求，这在很大程度上限制了学生的专业成长。

第四，案主资源难获得。案主是指遇到困难自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。当前，案主资源稀缺并不能表明缺少需要专业服务的人群，实际上中国专业服务的“市场”是很大的，但是这部分人群是潜在的，主要原因是中国真正意义上的社会工作还处于起步阶段，其功能还没有被社会普遍认知，大部分案主没有形成相应的寻求专业社会工作者帮助的习惯。此外，一些案主即使意识到需要他人协助, 他们首先依靠的大多是个人的初级群体，其次会依赖政府，而对社会工作者提供的“助人自助”专业服务往往比较排斥。案主资源的稀缺以及案主资源的隐性化，造成中国社会工作实习服务对象的缺失，成为社会工作实习教育中的障碍。

本书立足于国际视野与中国经验，致力于展现社会工作的知识库存和前沿进展，并为中国社会工作事业的发展提供一定的智力支持。同时，本书侧重地方高校社会工作专业、社区管理与服务专业方向，定位于地方高校培养应用型高级专门人才所提出的“技能化、职业化”的要求，尤其是适应地方高校转型发展过程中提出的培养“动手能力强，综合素质好”的高级专门人才培养目标的需要，突出社会工作的方法和技巧，突出理论与实务的有机结合，既突出技能培养的主旨，又从整体的角度引导学生掌握社会工作的逻辑顺序，提升学生从事社会工作的实务能力。

本书结构的构建与教学内容的设计体现出以下基本特点。

第一，知识内容与实际工作目标相一致。本书以社会工作中的具体工作任务为切入点，构建了教材内容体系，知识内容编排与工作过程契合。

第二，教材内容突出了实际工作方法的训练及能力培养。知识内容、实务内容都是按照完成工作项目的要求以及工作内容、工作过程进行设计的。

VI 社会工作专业实习与督导教程

第三，教材编排形式体现了对教学的适用性。教学内容体现“教、学、做”环节的连

续性、完整性。

因此，本书既可以作为高等院校社会工作专业实践环节课程使用的教材，也可以作为

相关社会工作者、社区管理人员的培训教材，还可作为自学者的自学教材与必备参考书。

编者在编写本书过程中，参考并借鉴了学术界很多专家、学者的观点和相关著作，后

附参考文献，若有遗漏，敬请谅解。在此不能一一征求他们的意见，特此说明并致歉意。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 编 者

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016年9月

　

第一章 社会工作专业实习概述 ·······1

第一节 社会工作专业实习的含义、特征及意义 ·············1

一、社会工作专业实习的含义 ··········1

二、社会工作专业实习的特征及其与其他实践活动的区别 ··3

三、开展社会工作专业实习的意义 ··7

第二节 社会工作专业实习教育的发展 ·········8

一、社会工作专业实习教育的历史沿革 ··············8

二、我国社会工作专业实习教育的发展概况 ····12

三、我国社会工作专业实习教育面临的困境 ····12

第三节 社会工作专业实习的时间与形式安排 ···············15

一、社会工作专业实习的时间标准 15

二、实习的时机与次数 16

三、社会工作专业实习的形式 ········16

第二章 社会工作专业实习的目标与内容 ···········19

第一节 社会工作专业实习的目标 ···············19

一、社会工作专业实习目标的重要性 ················19

二、关于社会工作专业实习目标的讨论 ············20

三、社会工作专业实习的具体目标 22

第二节 社会工作专业实习的内容 ···············27

一、以实习地点为标准的分类 ········28

二、以实习方法为标准的分类 ········32

三、以实习领域为标准的分类 ········35

第三章 社会工作专业实习模式、参与者及其责任 ················37

第一节 社会工作专业实习模式 ···················37

一、社会工作专业实习模式的类型 37

二、建立中国社会工作专业实习模式 ················39

VIII 社会工作专业实习与督导教程

第二节 社会工作专业实习的参与者 ··········· 39

一、学校 ····40

二、学生 ····43

三、机构 ····47

四、案主 ····52

五、督导员 54

第四章 社会工作专业实习的实施 ·· 59

第一节 社会工作专业实习的通用过程 ······· 59

一、社会工作专业实习的通用过程概述 ············59

二、社会工作专业实习的通用过程对实习相关要素的影响 62

第二节 社会工作三大基本方法的应用 ······· 62

一、个案工作 ················62

二、小组工作 ················70

三、社区活动 ················80

第五章 社会工作专业实习督导 ····· 89

第一节 社会工作专业实习督导概述 ··········· 89

一、社会工作专业实习督导的含义 89

二、社会工作专业实习督导的功能 90

三、社会工作专业实习督导的起源及运行模式 93

四、社会工作专业实习督导在中国的发展现状 94

第二节 社会工作专业实习督导的种类 ······· 97

一、行政性督导 ············97

二、教育性督导 ··········101

三、支持性督导 ··········105

第六章 社会工作专业实习评估 ··· 108

第一节 社会工作专业实习评估概述 ········· 108

一、社会工作专业实习评估的内涵 ··················108

二、社会工作专业实习评估的原则 ··················109

三、社会工作专业实习评估中的注意事项 ······110

第二节 社会工作专业实习评估的阶段 ····· 111

一、实习前的预评估 ··111

二、实习中的过程评估 ··················113

三、实习后的结果评估 ··················120

四、实习结束的总结与跟进工作 ··125

第三节 评估中止实习和可能出现的偏误 · 125

一、评估中止实习 ······125

二、实习评估中可能出现的偏误 ··126

目 录IX

第七章 社会工作专业实习存在的问题及伦理和法律议题 ···· 128

第一节 社会工作专业实习存在的问题及完善 ············· 128

一、社会工作专业实习教育存在的主要问题 ··128

二、社会工作专业实习教学的完善 ··················133

第二节 社会工作专业实习涉及的伦理及法律议题 ····· 137

一、社会工作专业实习涉及的伦理议题 ··········137

二、社会工作专业实习涉及的法律议题 ··········146

附录A ·········· 148

附录B ·········· 149

附录C ········· 150

附录D ········· 151

附录E ·········· 152

附录F ·········· 153

附录G ········· 154

附录H ········· 155

附录I ··········· 156

附录J ·········· 157

附录K ·········· 158

附录L ·········· 160

附录M ········· 162

附录N ········· 163

附录O ········· 164

参考文献 ····· 165

本书适应地方高校转型发展过程中提出的培养“动手能力强，综合素质好”的高级专门人才目标的要求，突出社会工作的方法和技巧，提升学生从事社会工作的实务能力。

本书可以作为高等院校社会工作专业实践环节课程使用的教材，也可以作为相关社会工作者、社区管理人员的培训教材，还可作为自学者的自学教材与必备参考书。

本书适应地方高校转型发展过程中提出的培养“动手能力强，综合素质好”的高级专门人才目标的要求，突出社会工作的方法和技巧，提升学生从事社会工作的实务能力。

本书可以作为高等院校社会工作专业实践环节课程使用的教材，也可以作为相关社会工作者、社区管理人员的培训教材，还可作为自学者的自学教材与必备参考书。