本书按照国家人事部、信息产业部全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试要求编写，内容紧扣《网络管理员考试大纲》。全书共分为11章，覆盖计算机基础、计算机软件基础、数据通信和计算机网络基础、局域网技术和综合布线、互联网应用、网络操作系统、应用服务器配置、Web网站建设、网络安全、网络管理、信息化和标准化基础。

    本书不仅按照章节详细讲解相应知识点，还针对典型的例题进行详尽的分析和解答，并有部分练习题供读者自我训练。遵循大纲的要求，层次明晰，内容覆盖全面，紧随计算机网络技术的最新发展，既可以作为网络管理员资格考试的应试教材，也可以作为广大计算机网络工程人员和管理人员自学参考用书。

前    言

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称“软考”）是由国家人事部和信息产业部组织领导的国家级考试。它是由原中国计算机软件专业技术资格和水平考试发展而来的，从2004年起，“软考”纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。“软考”是迄今为止持续举办了近20年，可以说是计算机行业持续时间最长、影响最广、最具权威性的考试之一。

随着计算机网络尤其是因特网的迅猛发展，各种网络应用迅速兴起。人类社会正在以前所未有的速度进入一个信息爆炸的时代。计算机网络越来越成为人们生活中不可缺少的一部分，成为政府施政、企业管理、商业运作、信息沟通和消遣娱乐等方面的主要平台。为了适应我国信息化网络化发展的需要，国家人事部和信息产业部决定将考试的覆盖面扩展到计算机技术和软件应用各个方面，在计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中增加了网络管理员级别的考试，以满足整个社会对网络管理人才的需求。

编者在深入分析了《网络管理员考试大纲》，并对近年的试题分布和难度进行了详尽研究的基础上编写了本书。本书对考生需要掌握的内容按照大纲的要求进行了全面的阐述，并按照相关计算机专业课程划分为11章，对计算机系统基础，计算机软件基础，数据通信和计算机网络基础，局域网技术和综合布线，互联网应用，网络操作系统基础，应用服务器配置，Web网站建设，网络安全，网络管理，信息化和标准化基础等方面进行了系统的讲解。在章节后面，对近年的试题进行了详细的分析和讲解，方便考生有的放矢的复习和对试题的深度有一定的了解。每章最后，安排了部分自测练习题，供考生自我训练。需要强调的是，计算机网络管理技术既有较强的理论性，又是一门实践性很强的使用技术。所以，希望读者在学习的过程中注意理论联系实际，在条件允许的情况下多进行实践的演练和实验。

本书由刘巍主编，张海亚副主编，第1章由张红伟编写，第2章由汤茂斌编写，第3章由刘巍和梁骏编写，第4章由肖涛编写，第5章由钟闰禄编写，第6章由温凤薇编写，第7章由郭海芩编写，第8章由郑海全编写，第9章由张海亚编写，第10章由吴睿编写，第11章由李刚编写。

本书在编写过程中，编者参考了许多相关的书籍和资料，在此对这些参考文献的作者表示感谢。同时感谢清华大学出版社在本书出版过程中给予的支持和帮助。

由于本书编写时间和编者水平有限，难免存在错漏和不当之处，望读者不吝指正。

编  者  

2006年11月

目    录

第1章  计算机系统基础 1

1.1  计算机中数据的表示和计算 1

1.1.1  目标与要求 1

1.1.2  数制及其转换 1

1.1.3  机器数和码制 3

1.1.4  定点数和浮点数 4

1.1.5  其他数据表示 5

1.1.6  算术运算 9

1.1.7  校验方法和校验码 12

1.1.8  逻辑代数和运算 15

1.1.9  重点分析 16

1.1.10  典型例题分析 18

1.2  计算机组成原理 20

1.2.1  目标与要求 20

1.2.2  计算机系统组成 21

1.2.3  计算机系统分类 23

1.2.4  中央处理器CPU 25

1.2.5  总线 28

1.2.6  存储器 32

1.2.7  I/O设备 41

1.2.8  指令系统 46

1.2.9  重点分析 49

1.2.10  典型例题分析 51

1.2.11  自测练习题 53

第2章  计算机软件基础 56

2.1  操作系统 56

2.1.1  目标与要求 56

2.1.2  计算机操作系统概述 56

2.1.3  系统的并行机制 61

2.1.4  存储器管理 79

2.1.5  设备管理 86

2.1.6  文件系统管理 93

2.1.7  系统性能评价 101

2.1.8  硬件与软件的关系 104

2.1.9  典型例题分析 105

2.2  数据库技术基础 107

2.2.1  目标与要求 107

2.2.2  基础概念 107

2.2.3  关系数据库系统 118

2.2.4  关系数据库标准

语言SQL 126

2.2.5  关系数据库的规范化

理论与数据库设计 143

2.2.6  数据库管理系统 148

2.2.7  事务管理与数据库

安全性 151

2.2.8  典型例题分析 154

2.3  自测练习题 157

第3章  数据通信和计算机网络基础 161

3.1  数据通信基础 161

3.1.1  目标与要求 161

3.1.2  传输介质 161

3.1.3  数据信号和信道 167

3.1.4  数据通信方式 169

3.1.5  数据通信模型 172

3.1.6  数据传输基础 173

3.1.7  数据交换技术 178

3.1.8  差错控制 182

3.1.9  典型例题分析 184

3.2  计算机网络基础 186

3.2.1  目标与要求 186

3.2.2  计算机网络的概念 186

3.2.3  计算机网络的发展

过程 187

3.2.4  计算机网络的组成和

功能 188

3.2.5  计算机网络分类 190

3.2.6  OSI体系结构 192

3.2.7  协议概念 204

3.2.8  TCP/IP协议 205

3.2.9  IP地址 238

3.2.10  域名地址 245

3.2.11  IPv6 250

3.2.12  其他主要协议簇 256

3.2.13  计算机网络互联

设备 259

3.2.14  计算机网络接入

技术 270

3.2.15  典型例题分析 280

3.3  自测练习 284

第4章  局域网技术和综合布线 291

4.1  局域网技术 291

4.1.1  目标与要求 291

4.1.2  局域网的参考模型和

IEEE 802 标准 291

4.1.3  局域网拓扑结构 294

4.1.4  局域网媒体访问

控制方法 297

4.1.5  无线局域网简介 301

4.1.6  以太网发展简史 305

4.1.7  以太网综述 307

4.1.8  以太网技术基础 316

4.1.9  VLAN 319

4.1.10  三层交换技术 322

4.1.11  以太网交换机 323

4.1.12  FDDI 326

4.1.13  典型例题分析 328

4.2  综合布线 332

4.2.1  目标与要求 332

4.2.2  综合布线概念 332

4.2.3  综合布线系统的

组成 334

4.2.4  综合布线标准和

设计 339

4.2.5  综合布线的基础环境

准备 351

4.2.6  综合布线系统的性能

指标以及测试流程 352

4.2.7  典型例题分析 355

4.2.8  自测练习题 356

第5章  互联网及其应用 362

5.1  目标与要求 362

5.2  互联网基础知识 362

5.2.1  互联网简介 362

5.2.2  接入互联网的方法 365

5.3  WWW服务的基本应用 367

5.3.1  WWW概述 367

5.3.2  使用Internet Explorer

浏览器 370

5.3.3  WWW搜索引擎 374

5.3.4  设置IE的WWW浏览

环境 377

5.3.5  电子邮件 381

5.4  文件传输FTP 392

5.4.1  FTP的基本概念 392

5.4.2  使用IE浏览器作为

FTP客户端程序 394

5.4.3  使用FTP.EXE作为FTP

客户端程序 396

5.4.4  使用图形用户接口

FTP客户端工具 397

5.5  互联网的其他应用 402

5.5.1  电子公告板BBS 402

5.5.2  网络新闻组 404

5.5.3  网络娱乐 408

5.5.4  虚拟现实 418

5.5.5  电子政务 420

5.6  典型例题分析 422

5.7  自测练习 425

第6章  网络操作系统 427

6.1  目标与要求 427

6.2  网络操作系统概述 427

6.2.1  网络操作系统的

概念 427

6.2.2  网络操作系统的

结构 429

6.2.3  常见的网络操作

系统 429

6.3  Windows Server 2003操作

系统 431

6.3.1  Windows Server 2003

简介 431

6.3.2  Windows Server 2003

的安装 434

6.3.3  Windows Server 2003的

配置 437

6.3.4  配置IIS服务 449

6.4  Red Hat Linux 9.0操作

系统 450

6.4.1  Linux 简介 450

6.4.2  Red Hat Linux 9.0 451

6.4.3  Red Hat Linux 9.0的

安装 451

6.4.4  Red Hat Linux 9.0 的

使用 468

6.5  典型例题分析 493

6.6  自测练习 497

第7章  应用服务器配置 499

7.1  目标与要求 499

7.2  DNS服务器配置 499

7.2.1  DNS服务器基础 499

7.2.2  DNS安装 500

7.2.3  DNS服务器配置 501

7.2.4  DNS服务器的启动和

测试 505

7.3  Apache Web服务器配置 505

7.3.1  Apache简介 505

7.3.2  Apache的安装和

启动 506

7.3.3  Apache的配置 506

7.3.4  Apache服务器启动 517

7.4  FTP服务器配置 517

7.4.1  FTP服务器的安装 517

7.4.2  FTP服务器的配置 517

7.5  电子邮件服务器配置 520

7.5.1  电子邮件服务器的

安装 520

7.5.2  邮箱存储位置设置 521

7.5.3  域管理 523

7.5.4  邮箱管理 523

7.6  DHCP服务器配置 524

7.6.1  DHCP简介 524

7.6.2  DHCP的安装 526

7.6.3  DHCP的配置 526

7.7  代理服务器的配置 530

7.7.1  WinGate服务器端的

安装 530

7.7.2  WinGate客户端安装 531

7.7.3  WinGate服务器端的

基本配置 532

7.8  典型例题分析 534

7.9  自测练习 541

第8章  Web网站建设 544

8.1  目标与要求 544

8.2  HTML 544

8.2.1  HTML语言概述 545

8.2.2  HTML标记及语法 545

8.3  网页制作工具 560

8.3.1  Dreamweaver简介 560

8.3.2  Flash简介 563

8.3.3  Fireworks简介 565

8.3.4  Photoshop简介 567

8.4  动态网页制作 569

8.4.1  ASP 569

8.4.2  JSP 574

8.4.3  XML 576

8.5  Web网站创建与维护 579

8.5.1  Web网站的建设 579

8.5.2  Web网站的维护 582

8.6  典型例题分析 583

8.7  自测练习 586

第9章  网络安全 589

9.1  目标与要求 589

9.2  网络安全基础 589

9.2.1  网络安全的基本

概念 589

9.2.2  可信计算机系统评估

标准 595

9.3  防火墙 597

9.3.1  防火墙的基本概念 597

9.3.2  防火墙的类型及实现

原理 600

9.3.3  防火墙的设置 606

9.4  入侵检测 608

9.4.1  入侵检测系统简介 608

9.4.2  入侵检测系统模型 609

9.4.3  入侵检测系统的分类及

基本原理 610

9.4.4  入侵防护系统 613

9.5  漏洞扫描 616

9.5.1  漏洞扫描系统简介 616

9.5.2  漏洞扫描系统基本

原理 617

9.6  网络防病毒系统 617

9.6.1  计算机病毒简介 617

9.6.2  网络病毒简介 621

9.6.3  基于网络的防病毒

系统 622

9.7  其他网络安全措施 623

9.7.1  物理安全 623

9.7.2  电磁泄密及防护 623

9.7.3  容灾系统建设 625

9.7.4  CA认证中心建设 625

9.8  典型例题分析 626

9.9  自测练习 631

第10章  网络管理 636

10.1  目标与要求 636

10.2  网络管理概述 636

10.3  网络管理的功能和模型 639

10.4  SNMP协议 649

10.5  网络管理系统 658

10.6  网络管理新技术 679

10.7  典型例题分析 689

10.8  自测练习 691

第11章  标准化和信息化 694

11.1  目标与要求 694

11.2  标准的概念 694

11.2.1  标准的分类 697

11.2.2  国内外标准 700

11.2.3  信息技术的标

准化 709

11.3  信息化 711

11.3.1  我国信息化的

发展 711

11.3.2  企业信息化 716

11.4  知识产权 724

11.4.1  知识产权的概念和

特点 725

11.4.2  计算机软件知识

产权 728

11.4.3  著作权法对计算机

软件的保护 730

11.5  典型例题分析 735

11.6  自测练习 737