随着中国经济的腾飞，中国企业快速茁壮成长，为增强市场核心竞争力，学习国际企业先进管理经验成了必要的共同选择。台湾台塑集团作为汇集中西方先进管理思想的华人企业，无疑是学习的榜样，特别是经营之神王永庆作为台塑集团创始人，其一生心血所淬炼的管理思想更是大陆企业追赶国际同行的捷径。本书是作者在台湾台塑集团实地调研，采访了上百位台塑集团中高层及王永庆先生的众多亲朋好友的基础上撰写而成。全书参考了近千万字的台塑相关资料，其中很多都是独家秘闻。全书分为上下两篇，上篇主要介绍台塑王永庆管理经营理念对企业永续经营所产生的影响；下篇侧重于阐述台塑王永庆管理理念所包含的企业社会责任思想。

    本书融理论性与故事性为一体，是一本适合企业管理专业人士与一般读者的企业管理类参考书。

序    一

　　台塑集团创办人王永庆先生从一家小米店主起步，最后成为世人敬仰的“经营之神”。他把一家日产几吨PVC粉的小公司经营成年产值两万多亿新台币的集团企业，其成功背后一定有很多鲜为人知的故事和启人心智的价值理念。深入探寻这位“经营之神”内心深处的管理“秘诀”，无疑是学习成功榜样的捷径。清华大学台湾研究所组织各方力量从2003年开始研究王永庆的管理之道。为了让更多的人了解和学习台塑的成功经验，研究团队把近十年的研究成果先后结集出版供各方参考。

　　体现王永庆管理思想一书《筚路蓝缕——王永庆开创石化产业王国之路》数年前已经出版，在社会上引起广泛关注。此次付梓的《“王者”心法——经营之神王永庆独家管理秘笈》是作者花费数年时间，多次赴台塑集团实地调研基础上撰写而成的，既是一本适合企业管理人士的专业参考书，又可作为一般大众读者的通俗读物。作者参考了近千万字的台塑集团相关资料，采访了百余位台塑集团中高阶管理层及王永庆诸多亲朋好友，挖掘了很多独家资料信息，很多史料和经营故事都是第一次公开出版。因此，这是一本颇值得一读的王永庆管理思想研究专著。

　　理念是行动的指南针。王永庆先生把近十万人的台塑集团带入跨国企业之林，靠的就是自己数十年坚守如一的价值理念。作为中华传统文化的信奉者和传承者，他坚持认为中华文化所蕴含的养分足以滋润台塑集团茁壮成长，他坚信大道理是相通的。治大国如烹小鲜，企业管理也是如此。北宋宰相赵普半部《论语》治天下，王永庆则是一部《大学》立台塑。

　　深入探究王先生的管理理念，会发现他的独门“心法”其实都是一些朴实的价值观，即勤劳朴实、止于至善、永续经营、奉献社会。这“十六字”独门秘诀不仅适用于任何企业，也适用于任何事业。这也再次印证了王先生一生所坚持的“大道理是相通的”这一至理名言。但是，很多人都明白这些简单朴实的道理，却少有人能数十年如一日地坚守如初，特别是带领数万人每时每刻都践行之。而王永庆就是这样的人，所以他成了“经营之神”，台塑集团也因此成了台湾企业界的常青树。

　　台塑集团的成长过程，与清华大学的发展历程有着颇多的相似之处，其中一个重要的共通点，就是对中华文化的坚守。清华大学“自强不息、厚德载物”的校训和“行胜于言”的校风，与王永庆先生的价值理念，都根源于深厚的民族文化土壤。二者虽在不同的领域前行，但都以贡献社会为终极目标。只有这样，企业才能基业长青，大学才能百年树人。王永庆先生虽然已经离我们而去，但他留下的宝贵精神财富值得我们永远学习。把“经营之神”的价值理念发扬光大，让他的精神信念惠及更多的人，这无疑是对王先生最好的纪念。

　　是为序。

　　

　　

　　

　　清华大学校长

　　陈吉宁  ?

　　

　　

　　

　　

XVI

　　

　　

V

　　

　　

　　

　　

　　

目    录

引言：基业长青  贵在坚持       1

上篇  根    深

第一章  台塑之根：中华文化      8

第一节  “经营之神”的管理“心法”       10

　　十六字管理“心法”       10

　　勤劳朴实       12

　　　【台塑瘦身“王法”】       14

　　　【e化管理】       18

　　止于至善       20

　　　【以史为鉴】       22

　　永续经营       25

　　奉献社会       26

　　一体贯通的经营逻辑       28

第二节  理念借力而行       29

　　台塑集团logo       29

　　符号的力量       32

　　　【知恩图报】       36

　　　【台塑“黄埔军校”校训】       37

　　台塑“器物”       37

　　　【器物的力量】       40

　　异曲同工之妙       41

　　殊途同归       42

　　坚守根本       43

　　深耕才能生根       45

　　成功没有秘诀       46

第三节  理念之源       47

　　伟人五清福：考寿终       47

　　勤劳之家       48

　　王永庆上学       49

　　小秀才出山       52

　　继承家族基因       54

　　王永庆的偶像       56

　　艰难困苦、玉汝于成       58

　　积善之家有余庆       59

　　台塑阿嬷       61

第四节  化理念为行动       63

　　理念的力量       63

　　百善孝为先       65

第五节  番薯精神       66

第二章  台塑经营王道       70

第一节  “兼顾客我”的经营之道       70

　　取舍之道       70

　　同舟共济       72

　　一诺千金       73

　　唇齿相依       74

第二节  加惠下游       76

　　荣辱与共       76

　　因“舍”而“得”       78

　　先能真“与”，方能大“取”       79

　　经营之滥觞       80

第三节  台塑经营“三化”       80

　　按图索骥       81

　　　【表单管理】       82

　　业务员的四个作用       84

　　动静兼修       86

　　雨露均沾       87

第三章  台塑核心竞争力       89

第一节  源自核心的竞争力       89

　　播种人       89

　　切身感       93

　　　【经营洗礼】       93

　　　【“切身感”提高判断力】       94

　　　【养花与钓鱼】       95

　　　【种地瓜】       96

　　坚持就是力量       99

第二节  竞争力表象       101

　　责任感       101

　　　【知耻的船长】       103

　　　【王永庆遵循的诚信“立法”】       104

　　学习模范生       106

　　　【谨慎学习】       117

　　专注的力量       118

　　简单就是美       119

　　英雄所见略同       120

　　　【坚持“一件事原则”】       123

　　变“诉”为宝       123

　　他山之石       124

　　　【一叶知秋：李协理的情报】       125

　　　【向美国人学销售】       125

　　创新为王       125

　　积沙成塔       126

　　单元成本分析       127

　　　【洗肾与治癌】       128

　　技术创新       128

　　　【熊彼得创新法】       129

　　创新无处不在       129

　　避免创新的绊脚石       131

　　创新是唯一求存之道       132

　　“没有战略”的战略：MIF战略（Made in Formosa）       133

　　　【王氏竞争公式：竞争优势=价廉+物美】       135

　　引蛇出洞       135

　　突破传统       137

　　“八国联军”技术       139

　　一鱼多吃       139

第四章  “王者”之治       141

第一节  独具特色的台塑组织       141

　　台塑“大脑”——总管理处       141

　　神经中枢——总经理室       144

　　　【西门子的“执行秘书处”】       146

第二节  王者“特制”       151

　　情、理、法三融合       151

　　投书制度       153

　　无形的合伙制       155

　　招聘制度       157

　　台塑“薪制”       158

　　持股制度       161

　　台塑e化制度       163

　　一日结算制度       165

　　成本中心制及利润中心制       167

　　　【台塑成本分析五步法】       170

　　　【成本控制“王”道】       171

　　“异常管理”制度       172

　　　【台塑异常管理路线图】       174

　　无可逃遁       175

第五章  台塑细节管理       176

第一节  细节“大王”       176

　　“王者”风范       176

　　　【谋大事者拘于小节】       178

　　“黑手”经济       178

　　细节决定命运       180

　　以小博大       181

　　省也是赚       183

　　坚持原始       183

　　　【文书要有骨头】       185

　　笔尖下的心思       186

　　　【签字哲学】       186

　　买鱼不如钓鱼       187

　　安心工程       188

　　将心比心       189

第二节  技术细节       190

　　台塑项目组       190

　　自己做麻薯       192

　　胆大心细       194

第六章  顺势而为       198

第一节  多元化之路       198

　　判断力何来       198

　　成者为王       199

　　抓住趋势       205

　　多元化的意外收获       210

　　避免多元化陷阱       211

　　垂直整合       212

　　多元化比较       214

　　没有核心的多元化       215

　　顾客决定市场       216

第二节  走出去战略       219

　　“西游记”——考察欧美       219

　　母猪耳朵绣荷包       223

　　投资大陆       226

　　海外融资       228

第三节  新方向       229

　　台塑电子梦       230

　　“慢跑”的汽车       232

　　健康之路       236

　　绿色动力       237

　　大炼钢铁       238

下篇  叶    茂

第七章  共赢的生态逻辑       244

第一节  为善之道       244

第二节  与员工共舞       245

　　至诚如神       245

　　培养子弟兵       246

　　人才难得       249

　　人才坐标       251

　　心细如针       252

　　特殊的“售后服务”       254

　　裁员终结者       255

　　“王者”对标       257

第八章  永续经营，奉献社会       259

第一节  发展难题       259

　　GDP与GHP       260

　　清洁生产       260

第二节  台塑环保路       262

　　避免因噎废食       262

　　破除迷思       263

　　减碳行动       265

　　环境会计       266

　　先见之明       267

第三节  倒逼机制       269

　　前车之鉴       269

　　赤道原则       270

　　并行不悖       271

　　3P原则       271

第九章  慈善之光       272

第一节  王氏家书       272

　　风起云涌       272

　　定义财富       273

　　　【王永庆给子女们的一封信】       274

第二节  慈善的波粒二象性       275

　　如影随形       275

　　　【光的波粒二象性】       276

　　相辅相成       277

　　台塑慈善路       278

第三节  “王者”之见       281

　　炮轰围标       281

　　建言健保制度       282

　　变废为宝       283

尾声  薪火相传       285

　　共荣共存       285

　　情不自禁       286

　　世代交替       287

　　壮士断腕       288

　　永续之道       288

　　万众一心       289

　　“企业素王”       289

跋       291

附录  王永庆语录       295

参考文献       299

　　

　　

　　

XL

　　

　　

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