管理学作为一门专业课程在我国的高等院校中普遍开设，市场上有关管理学的教材也是种类繁多，但鲜见以现代市场经济为运行平台、体现中国风格与中国特色的现代管理理论方面的教材。本教程系统地阐述了现代管理学的一般理论，侧重于现代管理理论——理论、传导、应用三个层面的关联，以管理绩效为核心范畴，围绕战略与决策、配置与协调的理论主线展开资源、流程、绩效、创新、风险、文化管理等内容，直接体现了管理的计划、组织、领导、控制职能，既论证了管理是更重要的生产力，也说明了管理作为第三配置方式的意义与作用。全书依据理论与实际相结合的基本方法，系统概括与诠释了现代管理理论的一系列概念、特征、类型、原则、方式、模型等，体系新颖、结构严谨、观点明确、论证充分，有新意、有创见，既有高校教材的特点，又有学术研究的意义，不失为一部学习、理解和把握现代管理理论的好教材。

该教程可作为高等院校管理类、经济类专业本科及研究生的教材，也可作为具有一定管理实践经验与理论素养的管理人员学习现代管理理论的参考书

前    言

三年多时间，《现代管理学教程》一书终于定稿了。

该教材是笔者自本世纪初以来从事现代管理理论教学、研究与实践的体会、思考、领悟、经验以及创新的概括、总结与升华。2002年7月，本人受聘于北京师范大学珠海校区组建国际管理学院，10月5日首批新生入校，在极为特殊的情况下开始了“管理学”的教学。从选用教材开始就发现，当时很多管理学教材是从企业管理学“改造”过来的，留有大量企业管理学的“痕迹”，缺乏理论的一般性，不少概念与范畴，包括一些基本理论与现代管理理论存在差距；还有一些管理学教材既不讲管理学的对象、任务与方法，也不说明管理学的核心概念与理论主线，同时也不分理论的层次性，只是罗列了一堆应用性的内容；也有一些管理学教科书的基本内容不过是泛泛地阐释计划、组织、领导与控制，好像管理学就局限在这八个字上。面对已有教材存在种种缺陷的现状，本人萌生了自编管理学教材的想法。而管理学教学过程中的两个因素直接引致了本书的启动：一是在大学的讲台上，教授应该拿自己的讲义讲课；另一是2002级以及后来的2003、2004、2005、2006级同学纷纷要求使用老师自己写的教材。于是，艰巨而又艰辛的创作开始了。

承诺是要负责任的。这本书就献给当年那些可爱的孩子们！

现代管理理论在高校的教学与研究时间并不很长，但是，管理工作在各行各业实践中的任务却是相当繁重的，特别是在改革开放的过程中，很多根本性、关键性、长期性、复杂性的问题，其实并不是什么其他问题，而是管理问题。管理是第三配置方式，是更重要的生产力，管理出效率，管理出效益；管理科学在中国现代化建设过程中的意义与作用绝非等闲，人们对此的认识将会越来越一致，越来越清晰。

本书2005年在北师大珠海校区由王毅武教授主持完成写作大纲。清华大学出版社积极接受本书的出版使全体作者备受鼓舞！后来的写作分工是：第一章，王毅武；第二章，王毅武、张婧；第三、八、九、十、十一、十二、十五章，康星华；第四、七章，樊燕；第五章，樊燕、郑远强；第六章，王永斌、樊燕；第十三、十四章，康星华、王永斌；结束语，王毅武。全书由王毅武、康星华统稿。

海南大学中国现代经济理论研究所在本书的写作过程中给予了极大支持；清华大学出版社工作人员一直支持、关注本书的编著；刘淑竑馆员做了大量资料与事务性工作；本书在编著过程中还得到了其他很多朋友、同事的帮助，研究生陈首哲也为本书的完成付出了很多劳动，在此一并致谢！ 

王毅武  康星华         

2008年6月18日于海口     

目    录

第一章  导论 1

第一节  管理与管理学 1

一、管理的内涵、特征与类型 1

二、管理的职能、传导与意义 7

三、管理学的对象、任务与方法 10

四、学习现代管理学的意义 17

第二节  现代管理学的核心范畴、理论主线与基本原则 18

一、现代管理学的核心范畴 18

二、现代管理学的理论主线 20

三、现代管理学的基本原则 21

第三节  管理者与管理工作 27

一、管理者的职责、技能与职业化 27

二、管理工作的范围、过程与特征 31

三、管理模式与管理方式 32

第二章  管理理论的演变与发展 35

第一节  古代管理思想渊源 35

一、中国古代管理思想 35

二、外国古代管理思想 41

第二节  中国传统管理思想 42

一、中国传统管理思想的基本构架 43

二、中国传统管理思想的主要特征 46

三、中国传统管理思想的不足与趋势 50

第三节  西方早期管理理论 54

一、泰罗的规范管理理论 54

二、法约尔的一般管理理论 56

三、韦伯的组织管理理论 58

第四节  管理理论的发展与逻辑 61

一、管理理论的发展 61

二、现代管理理论的趋势 64

三、管理理论发展的基本逻辑 67

第三章  管理环境 68

第一节  管理环境要素 68

一、管理环境的内涵、特征与类型 68

二、外部环境 71

三、内部环境 75

第二节  管理环境分析 77

一、管理环境分析的方法与步骤 77

二、外部环境分析 78

三、内部环境分析 81

第三节  环境对管理的意义 84

一、环境对组织结构的影响 85

二、环境对组织管理的影响 86

第四节  管理对环境的能动性 88

一、管理者对环境的态度 88

二、组织对环境不确定性的反应 88

三、组织利益管理 90

四、组织内部服务 93

五、公共关系管理 94

第四章  计划 98

第一节  计划的内涵、特征与主要原则 98

一、计划与计划工作 98

二、计划的特征与原则 101

三、计划的类型、体系及其实现形式 103

第二节  计划的运行与操作 108

一、计划筹划 108

二、计划流程 110

三、计划编制方法 112

第三节  计划的管理要点 116

一、计划与目标 116

二、计划与决策 121

三、计划与执行 122

第五章  组织 125

第一节  组织的内涵、特征与原则 125

一、组织的内涵 125

二、组织的类型 126

三、组织的意义与作用 129

四、组织原则 130

第二节  组织结构 133

一、组织结构的基础 133

二、组织设计的依据 138

三、组织结构形式 140

第三节  组织设计 149

一、组织设计的任务与步骤 149

二、划分与组合及其原则 150

三、人员配备及原则 151

第六章  领导 155

第一节  领导与领导者 155

一、领导概述 155

二、领导者 159

三、领导者与管理者 161

第二节  领导的职责与权力 165

一、领导职责 165

二、领导权力 166

第三节  领导的基本原则与方法 173

一、权力的发展趋势 173

二、领导原则 174

三、领导方法 177

第七章  控制 185

第一节  控制的内涵、特征与原则 185

一、控制的内涵与过程 185

二、控制的特征与类型 191

三、控制的原则与方法 199

第二节  控制系统的设计 202

一、控制的适时性与有效性 202

二、控制系统的设计 203

三、影响控制系统有效性的或有因素 204

第三节  控制与管理的其他职能 206

一、实施控制的保障 206

二、控制与其他管理职能的关系 207

三、管理诸职能的联系 208

第八章  战略与决策 210

第一节  战略的内涵、特征与意义 210

一、战略的内涵与特征 210

二、战略的类型与意义 211

三、战略管理 213

第二节  决策的内涵、特征与原则 218

一、决策的内涵与本质 218

二、决策的特征与原则 219

三、决策的分类与方式 222

第三节  战略与决策比较分析及模型设计 229

一、战略与决策的异同 229

二、战略与决策模型设计 229

三、战略与决策的优化 230

四、决策的科学性与现实性 233

第九章  配置与协调 235

第一节  配置的内涵、方式与实施 235

一、配置的内涵与特征 235

二、配置的层次与对象 236

三、配置方式与原则 237

第二节  协调的内涵、特征与类型 241

一、协调的内涵与类型 242

二、协调的特征与原则 243

三、协调与领导 245

四、协调能力及特征 246

五、协调能力的构成 248

第三节  和谐管理 252

一、和谐与和谐管理 253

二、和谐管理的内涵与目标 254

三、和谐管理的特征与原则 255

第十章  资源管理 260

第一节  资源管理的内涵、特征与方法 260

一、资源的内涵与类型 260

二、管理资源的特征 264

三、资源管理与资源配置 265

第二节  资源管理的宏观、中观及微观方面 267

一、宏观资源管理 267

二、中观资源管理 269

三、微观资源管理 271

第三节　资源管理的原则与方法 272

一、资源管理的基本原则 272

二、资源管理的基本方法 272

第四节  资源管理的实施 273

一、人力资源管理 273

二、设施资源管理 274

三、物资资源管理 274

四、财务资源管理 274

五、技术资源管理 276

六、信息资源管理 278

七、关系资源管理 280

第十一章  流程管理 283

第一节  流程的内涵与特征 283

一、流程的内涵 283

二、流程的特征 284

三、流程的分类 285

四、流程的功能 288

第二节  流程管理的要素与原则 289

一、流程管理的内涵 289

二、流程管理要素与方法 289

三、流程管理的原则 291

四、流程管理常见问题 293

第三节  流程优化 294

一、流程优化的定义及目标 294

二、流程诊断 295

三、流程优化的原则与方法 296

四、流程优化的措施 298

第四节  流程再造 299

一、流程再造的必要性 299

二、流程再造的指导思想 299

三、流程再造的原则 301

四、流程再造的步骤 302

第十二章  绩效管理 307

第一节  绩效的内涵、特征与类型 307

一、绩效评价 307

二、绩效的内涵与特征 308

三、绩效的类型 310

四、影响绩效的关键因素 311

第二节  绩效管理与考核 312

一、绩效管理的内涵 312

二、绩效管理的特征 313

三、绩效管理的地位与作用 314

四、绩效管理的意义与功能 315

第三节  绩效管理的实施 317

一、绩效管理的流程 317

二、绩效管理系统有效性的标准 318

三、绩效管理与考核 319

四、绩效管理问题 320

五、个人绩效考核 321

六、团队绩效考核 327

第四节  组织绩效控制 328

一、组织规模性与效率性的控制 329

二、价值工程 330

三、绩效管理的发展趋势 331

四、绩效评价系统发展趋势 332

第十三章  创新管理 334

第一节  创新的内涵、特征与类型 334

一、创新的内涵 334

二、创新的基本特征 335

三、创新类型 336

四、创新力的来源 337

五、创新的过程 338

第二节  创新管理的特征、原则与方法 339

一、创新管理的特征、原则、途径、内容与要素 339

二、创新管理与管理创新 343

第三节  创新成功要素 346

一、创新成功的过程因素 347

二、创新成功的一般特征 347

三、创新成功的战略因素 348

第四节  创新管理与组织变革 348

一、创新管理与组织环境 348

二、创新管理与管理过程 350

三、创新管理与组织文化 351

四、创新管理与组织变革 352

五、创新管理与障碍克服 353

第十四章  风险管理 356

第一节  风险的内涵、特征与类型 356

一、风险的内涵 356

二、风险的特征 357

三、风险类型 357

四、风险的来源 359

第二节  风险管理的内涵、原则与方式 359

一、风险管理的内涵与要求 359

二、风险管理基本原则 360

三、风险管理环境 361

第三节  危机管理 371

一、危机的内涵与特征 372

二、危机的演变与类型 372

三、危机管理的特征与要求 375

四、危机预防与应对原则 377

第十五章  文化管理 381

第一节  组织文化的内涵与特征 381

一、组织文化的内涵 381

二、组织文化的特征与功能 387

三、组织文化的变迁 390

第二节  组织文化管理 392

一、组织文化与管理的关系 392

二、管理文化 393

三、组织文化管理过程 395

四、组织文化冲突管理 397

五、跨文化管理 400

第三节  组织文化建设 402

一、组织文化建设的原则 402

二、组织文化建设的内容 403

三、组织文化的传递 404

四、组织文化建设的步骤 405

参考文献 407

结束语 410