在本书中，你将发现真正的财富，不只是金钱，而是能够相伴你终生的东西。这样的财富，一旦找到它，那么不管什么人，什么事    情—— 无论是经济不景气或者公司重组，还是毁灭性的自然灾害都无法危及它。归根结底，财富不完全只是物质的东西，还是一种存在状态和一种心态。

成功的专业销售人员能够理解销售过程中最根本的东西。他们理解销售本质上就是帮助人们解决问题，而不是签约、寻找潜在客户、社交或者操纵人们做他们没打算做的事情。本书中所谈到的销售也就是要强调“你越是帮助别人，就越是帮助你自己”这样一个理念。 

本书中介绍的并不都是职业销售人员。事实上，他们中的大多数都不是职业销售人员。但是他们都知道如何推销一个点子、一个产品、一项服务或者一个概念。在这里，你会看到如此多样的成功人士，比如阿诺德·施瓦辛格、迈克·戴尔、芭芭拉·史密斯、杰·雷诺、理查德·布兰森、乔治·福尔曼，所有这些人都在这里与你分享他们几十年来在影响并满足人们需求的同时，又通过为别人创造财富而大获成功的智慧心得。衡量他们的财富不能只用金钱，还需要用同辈人对他们的崇拜、由于出色工作而获得的赞美、实现崇高目标的满足感和多年来克服多种挑战所不断取得的成功。

有这样一句古老的销售格言：除非有人能够卖出点什么，否则永远不会有什么事情发生。本书所介绍的成功者的精彩故事再一次证明了这句古老的格言。在任何一个取得职业成功的故事中，可以看到推销总是从推销你自己(是的，你能够做)这一观念开始的。每一个成功的人士都会碰到那些预测你做不到的唱衰者。

当你读完理查德·布兰森怎样克服他的羞涩和口吃成为世界上最伟大的商业冒险家之一的故事，读完杰·雷诺如何听从他父亲关于推销的建议从而为自己赢来演出事业中伟大职业生涯的故事，读完迈克·戴尔如何从大学里退学并建立一家打败巨人IBM以及其他大公司的电脑公司的故事，你就能领悟到：一个看似简单的想法，一旦被灌注希望变成现实的坚强决心，将会带来怎样非凡的成功。

把本书作为你个人和职业成长的指路明灯，你就能够扩展你的视野，抓住你的梦想，在实现梦想的任何领域中开辟出自己的成功之路。

书中的每一章节都包括了从确定目标到维持竞争优势以及其他更多方面的循序渐进的方法。我建议你带上笔和纸来读这本书。记好笔记、仔细研究这些章节、吸取这些智慧，你就能做成梦想中的任何事情。本书能帮助你培养那些为实现梦想所需要的一切技能。

好好读吧！

格哈德·施瓦德纳   

《SellingPower》杂志创办人

II

5

第一部分  销售精英各有高招

第一章  顶尖CEO如何进行销售 3

花旗银行的桑迪·威尔 5

友邦保险的莫里斯·格林伯格 8

美林证券的大卫·克曼斯基 11

明星企业家玛莎·斯图尔特 14

第二章  销售成就娱乐业的亿万富翁 17

学习技艺 22

敢于虚张声势 24

这里是特朗普，那里也是特朗普 25

无债一身轻 26

重新赢利 27

再度出击 31

第三章  戴尔的销售艺术 33

狩猎者(还没成为被追逐者) 35

瞄准最佳对象射击 36

旧战略，新获利 37

令人叫绝的新营销计划 39

开始宣战！ 40

客户互动交流 41

价格本身并不足够 42

积极进取，不断抗争 44

令人惊叹的企业文化 45

向全球挺进 46

第四章  美国最出色的销售员—— 阿诺德·施瓦辛格 53

从乡村男孩到环球先生 56

挤进娱乐界 58

进军政坛的电影明星 60

下一步，成为美国总统？ 63

第五章  解剖一个价值十亿美元的微笑 65

早期的推销岁月 67

升到顶峰 69

电视台斗争 71

勇士在路上 72

第六章  像维珍的理查德·布兰森那样往大处思考 77

和老美竞争 79

天生的叛逆者 80

全面创新 84

第七章  英特尔的偏执狂 89

从匈牙利到硅谷 91

命运的逆转 91

英特尔敞开式的企业架构 95

培育硅谷种子 96

响亮地敲击重鼓 97

名声的负面 98

看一下那个水晶球 99

第八章  拳王福尔曼的销售生涯 103

艰难的起步 104

一切皆有可能 106

将负面变成正面 108

天生就是一个销售人员 112

第九章  芭芭拉·史密斯甜美的成功故事 117

坚持不懈，必有回报 119

应对各种挫折 121

每一刻都需要销售 123

第二部分  明星企业销售之路

第十章  红牛饮料背后强大的销售策略 127

到处旅行推销牙膏的销售人员 128

金牛遇上金牛素 129

公牛为维持生意而战 130

红牛是如何击垮对手的 132

在法兰西红牛折翼 133

红牛红遍美国 136

红牛飞向蓝天 138

金牛奖给了红牛更强大的双翼 140

10亿美元的主题公园 141

第十一章  软件巨头SAP转变营销策略 143

马尔蒂·赫姆利士管理营销讯息 146

阿坡斯科尔在全球范围内进行调整 151

比尔·迈克德莫特重振SAP美国 156

第十二章  万豪奇迹 165

对客户服务采取完美主义者的方法 166

成长的新方向 170

满足需求不断变化的消费者 171

研究推动万豪快速发展 172

客户驱动的企业决策 173

5个主要驱动力 174

多走几步 175

到处握手 177

第十三章  丰田的成功法则 179

单程车票 180

而今万物归一 182

按自己的方法成长 183

在美国寻求立身之地 184

初学者的豪华车 185

自主决定：价值观中更好的部分 186

关注环保 188

非常生产 190

丰田奖项 192

J.D.Power 奖 192

公共奖 193

首创记录 193

赛车 193

销售业绩 194

第十四章  UPS创造数百亿销售 195

从递送包裹到递送信息 196

用聪明方式销售 198

面对怀疑者 199

UPS-- 鲜为人知的银行家 201

向“高级主管”推销 202

不为人知的竞争优势 203

UPS的管理秘笈 204

第十五章  网络公司的销售生存战略 209

新的思维方式 210

理解客户的五步曲 213

从非寻常渠道学习 216

IV

V