《信息技术教程（第1版）》是第一本预见并定义数字融合（计算机和通信的融合）所带来影响的书籍。本书的第4版第一次确认了因特网和万维网带来的新的优越性，并且在后面的版本中都从开始部分就讨论这些内容。

　　在新的第7版中，我们提出了另一个典范式的改动：新时代的学生虽然到了很容易接触到数字技术的年龄，但是并不总是能够了解各种计算机进程、可能性和责任。《信息技术教程（第7版）》继续遵循与众不同的实用性、可读性和即时性，新添了许多对读者非常有益的内容。

◆ 关于个人技术的新章节：第7章描述了不断快速改变的个人技术——从播客到智能手机。

◆ 增加了我可以从中学到什么？的学生问题：本书中添加了更多学生提出的问题，并且给出了相应的答案。

◆ 扩展了通信方面的介绍：通信和网络学科正在不断蓬勃发展，因此我们大量增加了关于这些方面内容的介绍——从蓝牙到ZigBee、从EV-DO到Z-Wave。

◆ 计算机自我防御的更多介绍：计算机窃贼不断增加。本书将解释联机劫持者、僵尸网络、僵进程的电子欺骗、网络钓鱼、域欺骗以及其他攻击方式，帮助读者保护自身的网络安全。

教 学 导 读

引言：教导最新的内容

　　通过25年来对计算机概念书籍的编写，我们了解到：计算机教育的领域总是快速地发生着改变，本书的责任就是尝试着去预测这种改变。

　　信息技术教程(第1版)是第一本预测与说明数字整合(计算机与通信融合)影响力的课本，它是计算机概念课程方面较为新颖、范围较为广泛的教材。该书的第4版中第一次确认了因特网和万维网带来的新的优越性，并且在后面的版本中都从开始的部分就讨论这些内容(第2章)。

　　在新的第7版中，提出了另一个典范式的改动：数字设备具有很强的变动性和混杂性，因此新时代的学生虽然到了很容易接触到数字技术的年龄，但是(重点在于“但是”)，他们并不总是能够了解各种计算机的进程、可行性以及责任。这种发展状况给专家带来了额外的挑战：对于那些已经在一定程度上熟悉信息技术的学生来说，教师希望在保持课程挑战性和有趣性的同时，他们也需要设定多种计算机技能/知识级别。

第7版的新增内容

　　为了解决这些挑战，本书包括了如下新特性：

● 现在，本书包括了10个章节。通过合理地删除和组合相关主题，减少了本书所包含的章节数，从而使它更适合于教师和学生，但是，本书所介绍的内容并没有减少很多(后文将介绍具体的改动)。

● 关于个人技术的新章节。第7章是一个全新的章节，介绍了不断快速改变的个人技术——从播客到智能手机——以及它们所带来的影响。

● 更多“从中我可以学到什么？”的学生问题：本书添加了更多学生提出的问题，并且给出了相应的答案。

● 扩展了通信方面的介绍：通信与网络学科正在不断蓬勃发展，因此，作者大量增加了关于这些方面的介绍——从蓝牙到ZigBee、从EV-DO到Z-Wave(第2章和第6章)。

● 更多计算机自我防御的介绍：计算机窃贼在不断地增加。本书将解释那些导致产生联机劫持者、僵尸网络、僵进程的电子欺骗、网络钓鱼、域欺骗，以及其他攻击方式，从而可以帮助读者保护自身的网络安全(第2、6、9章)。

解答教师的两个最重要的挑战

　　在12年的出版生涯中，作者非常高兴地看到：《信息技术教程》一书能够持续不断地为读者所接受，世界上已经有超过50万的学生和700多所学校的教师采用了该教材。获得这种热情响应的一种原因可能是：作者总是尝试通过大量的工作来满足教授的需求。作者经常在回顾、调查和焦点小组中问教师们：“在教授这门课时，您最大的挑战是什么？”

● 第一个最常见的回答是：“尽量让课程更为有趣、更富有挑战性。”

　　当美国一个州立大学的教授说：“让课程变得有趣和富有挑战性”时，她几乎就道出了全部。其他回应她的评论有“保持学生学习材料的热情”以及“保持那些知道一些知识但并不是全部的学生的热情”。一个教授说：“很多学生上课是因为他们必须要上课而不是因为对课程内容感兴趣。”；另一位教授则认为：“使课程具有不同技能/知识级别，并同时使课程具有挑战性和有趣性。”这引出了第二种回答。

● 第二个最常见的回答是：“向具有不同计算机背景的学生授课。”

　　美国西部大学的一位教师说，讲授这门课程的最大的挑战“是给班中不同水平的学生提供材料”；另一位教师则说，这门课程有各种水平的学生，从“不知道可以按鼠标上哪个键”的学生到“可以构建维护HTML网页”的学生都有；第三位教师则说：“在能力不平均的班级中讲课很难以同时吸引所有学生”；第四位教师说：“您如何才能既吸引‘高水平’的同学而又不拉下初学者”。

　　作为作者，作者知道信息技术是很吸引人的，但同时注意到很多学生并不愿上这门课。并且，作者也同时注意到学习此类课程学生的态度：从完全缺乏兴趣和不熟悉直到具有较高层次经验和技术理解能力，这些都有。

　　为了解决激发学生兴趣并讲授不同背景学生的问题，本书提供了很好的解决方法：

　　(1) 实用性

　　(2) 可读性

　　(3) 即时性

　　(4) 三级批判思考方法

　　本书将在表0-1中讨论这些特点。

表0-1  第6版和第7版的特点比较

UIT第6版(2005年) UIT第7版(2007年) 1. 信息技术导引 1. 信息技术导引

● 新的小节：“了解计算机常识如何给实际的用户带来益处。”

● 新的小节(从上一版的第10章中转移过来)：“信息技术与您的生活(对教育、职业等方面的影响)” 2. 因特网和万维网 2. 因特网和万维网

● 关于Web门户网站、搜索引擎、音频和视频搜索、桌面搜索、标记、VoIP、博客、RSS以及播客的更多内容

● 新的小节：“入侵因特网：窥探、兜售信息、电子欺骗、网络钓鱼、域欺骗、cookies，以及间谍软件” (续表)   

UIT第6版(2005年) UIT第7版(2007年) 3. 应用软件 3. 软件

● 前一版的两章合并为一章

● 现在，在应用软件之前讨论系统软件

● 减少了DOS和Windows的历史介绍。更新了Apple和Windows OS 4. 系统软件 5. 硬件：CPU和存

储器 4. 硬件：CPU和存储器

● 更新了芯片、缓存、硬盘控制器、蓝光、智能卡、多核处理器 6. 硬件：输入和输出 5. 硬件：输入和输出

● 更多关于专业键盘、平板显示器、数码相机的内容 7. 远程通信 6. 通信、网络和安全措施

● 新的小节(从上一版的第9章中转移过来并适当进行扩充)：“网络威胁、黑客以及安全措施”

● 将压缩/解压缩部分移动到第8章中

● 将智能TV移动到第7章中

● 重新排列了网络、附加材料(HAN、PAN)的讨论，增加了防火墙的内容

● 关于以太网、HomePNA、HomePlug的附加材料

● 讨论了GPRS、EDGE、EV-DO、UMTS、WiMax、蓝牙2.0、Ultra Wideband、无线USB、Insteon、ZigBee、Z-Wave，并增加了Wi-Fi的内容

● 减少/删除了线路配置、传输模式、多路复用、OSI的讨论 7. 个人技术——全新的章节！

● 讨论了MP3播放器：通过卫星的、高清晰的、因特网的音频；自动数码相机和SLR数码相机；PDA和平板PC；DTV、HDTV、SDTV；智能电话(SMS、铃声、TV和视频，等)；电视游戏系统

● “Always Cn”一代的提示 8. 文件、数据库和

电子商务 8. 数据库和信息系统

● 合并了上一版第8章中的数据库和电子商务、上一版第11章中的信息系统，以及上一版第10章中的专家系统与AI

● 将“精确性与隐私方面的注意事项”移动到第9章中

● 稍微减少了数据库与MIS方面的材料

● 重新排列了基于计算机信息系统的小节 9. 数字时代的挑战 9. 数字时代的挑战

● 来自于上一版第8章中的小节：“真实性问题：数字数据的巧妙使用”

● 关于双面恶魔攻击、僵尸计算机、僵尸网络、勒索、因特网崩溃的新材料

● 修订了关于计算机犯罪的小节，并添加了关于恐怖分子、公司间谍等方面的内容

● 新的小节：“保护未成年人：色情文学、性掠食者和网上欺凌” (续表)   

UIT第6版(2005年) UIT第7版(2007年) 10. 数字时代的预言 上一版第10章中的内容移动到了第1章和第8章中 11. 系统信息 上一版第11章中的主题移动到了第8章和第10章中 附录A：软件开发 10. 系统分析和编程

结合了上一版第11章中的系统介绍与上一版附录A中的编程和预言介绍 　　

　　引用

　　教师认为在教授本课程时的最大挑战是什么？

　　“保持学生的兴趣。”

　　——Evelyn Lulis, DePaul University

　　“让各类学生共同学习同样的内容。”

　　——Donald Robertson, Florida Community College, Jacksonville

　　

　　引用

　　“这是一门很难教授的课程，这是因为任何班级中的学生都会具有不同的背景，并且掌握的计算机专业知识也有很大程度的区别。”

　　——Laurie Eakins, East Carolina University

特点1：重点强调实用性

　　这一普遍的特点在过去的版本中为学生和教师所广泛认同。从计算机杂志、科技报纸以及大众计算机书籍中搜罗到的实践忠告不仅出现在正文中，也通过下面的途径得以表达。

　　(1) 经验提示：经验提示出现在每章的末尾，可以根据教师的判断选择是否使用。但是，学生们会发现经验提示所涉及的主题是有直接价值的。比如：“网络搜索、学期论文与剽窃”、“技术支持的秘密”、“如何购买笔记本计算机”、“防止您的身份被盗”、“虚拟会议：电子连接”等。

　　本版本中的新增内容：“‘Always On’一代”。

　　(2) 实际操作提示：由可供选择的实际事件内容所组成。比如：“重要的网络搜索技巧”、“预防计算机供电过大或过小”、“当互联网并不提高生产力时：沉溺网络与其他时间挥霍者”等。

　　本版本中的新增内容：“评价网络上找到的信息并确定其来源”、“对付垃圾邮件的提示”、“避免间谍软件的提示”、“帮助构建网页”，“初始化硬盘：删除、重新格式化以及重新加载”、“购买打印机”、“远程通信与远程办公：非传统的工作区”、“最小化病毒攻击的方法”、“如何处理密码”、“联机查看和共享数码照片”、“购买正确的HDTV”。

　　(3) 补充提示：在本书中，作者提供了实用的补充提示来帮助学生研究信息技术世界的内容。

　　本版本中的新增内容：“测试因特网连接的速度”、“一些免费的ISP”、“主页是否具有持久性？”、“查找锁状图标”、“保持更新Windows安全特性”、“新的软件和兼容性”、“数据恢复”、“何处获取启动盘？”、“您的密码是否可以被猜出？”、“更新驱动器”、“服务包1和2”、“Windows XP的两个版本”、“压缩网络和音频文件”、“在购买之前先进行试用”、“设置鼠标属性”、“数字订阅”、“移动电话备忘录”、“重新格式化存储卡以避免丢失照片”、“跟踪您的移动电话”、“诈骗引诱者”、“减轻信息狂躁症”。

　　(4) 如何理解计算机广告：在讲解硬件的章节中(第4章和第5章)，本书给学生展示如何理解PC广告中的硬件部件，从而解释了一些重要概念。

　　引用

　　关于本书的实用性

　　“作者在最初章节中的重点是实用性，他定位于真实生活中的例子，例如，任何人在购买新的个人计算机时都需要面对的问题，这让学生很感兴趣。”

　　——Donald Robertson, Florida Community College－Jacksonville

特点2：着重于学习的易读性与加强性

　　本书提供了下面这些特点来加强学生的学习：

　　(1) 有趣的写法

　　采用正规的写法是否会让人感到厌烦？教科书是否不能具有个性？

　　实际上，调查发现：用虚拟风格写成的教科书能大大加强学生巩固信息的能力。学生和老师都对本书在写法上的独特性给予了肯定。作者采用了一些新闻策略(趣闻、传记小品，直接引用的评论)来让内容尽可能地吸引人。作者还使用了真实的轶事奇闻和案例而非虚构的事件。

　　(2) 短句表示法

　　当介绍新的概念时，主要的思想是用短句进行表达的，其中大量使用了高级组织结构、项目符号列表以及新的段落。多数的句子都很短，大多数不超过22～25个字。

　　(3) “这本书中有什么内容是有用的？”问题——帮助学生有目的地进行阅读

　　我们已经将学习目的做成了关键问题来帮助读者抓住这些基本的内容。这些问题都采用学生提问的第一人称形式进行表达。

　　本版新增内容！作者还在本书的二级标题和三级标题下添加了更多的“第一人称关键问题”(为了节省空间，这些关键问题取代了前一版中使用的快速自测)。

　　(4) 术语摘要和术语重要性的原因

　　每一章的最后都提供了重要术语的摘要，并且解释了这些术语的含义和它之所以重要的原因。在合适的情况下，这些术语还带有相应的图片。书中还为每个概念或者术语提供了交叉引用页号，这将读者引向书中关于这个概念或术语的主要讨论部分。

　　(5) 提供历史观点的8条时间线

　　一些教师希望看到计算历史的全面介绍。为了避免极大地增加本书的厚度，作者决定采用方便学生的方法：8条带有插图的时间线表示法显示了历史上最为重要的IT事件。大多数的章节中都具有相应的时间线并出现在页面底部。每条时间线都重复了某些“基准点”事件以使学生牢记这些事件，但是，本书也对每条时间线进行了适当修改：突出了适合于不同章节内容的里程碑式的发现与发明。例如：在第2章关于因特网的介绍中，时间线突出了远程通信、因特网以及万维网方面的创新(如下所示，此处的图可从第2章相应段落中截取)。

     参见如下所示的时间线。

     

1995年 NSFNET回到研究项目这一发展方向；互联网进入商业舞台；Vatican上线 1996年 微软发布Internet Explorer；56K调制解调器被发明；线缆调制解调器面世；互联网上拥有12 881 000台主机(488 000个域) 2000年 网络上存在超过10亿的可索引页面；互联网上拥有93 047 785台主机 2001年 AOL的成员人数超过2800万；Napster面世 2002年 博客开始流行 2003年 第一次官方进行的瑞士在线选举；快闪党在纽约市兴起 2004年 互联网上拥有超过285 000 000台主机 　　

　　(6) 强调道德问题

　　很多书籍都独立讨论了道德问题，通常是在章节结尾。作者相信这些主题都很重要，不能只在结尾处或者稍微提一下，用户也很同意作者的观点。这是因为，作者在书中的任意位置都介绍有道德问题，以右边所示的图标作为指示。比如，本书所讨论的很重要的问题有：因特网文件的复制、网络剽窃、隐私权、计算机犯罪和网络礼节。

　　(7) 强调安全问题

　　9.11事件之后，对于安全的关注成了很重要的问题。本书花了好几页的篇幅(在第2、6、9章中)来讨论安全，同时在书中任意位置用页面边缘的安全图标实例突出显示安全相关的内容，并以此来增强学生对此类问题的关注程度。

　　

　　引用

　　关于本书的可读性

　　“作为一本介绍性的书籍，本书具有良好的写作风格。我相信所有的读者都能够读懂本书。”

　　——Norman Hahn, Thomas Nelson Community College

　　“本书的写作风格非常适宜用户。”

——Pamela Luckett, Barry University

　　

　　

　　

特点3：即时性

　　引用

　　关于本书的即时性

　　“非常丰富的知识，非常好的研究。”

　　——Maryann Dorn, Southern Illinois University

　　

　　评论家们盛赞本书的前几个版本较其他的课本更贴近时代。比如，本书常常在各章结尾放置前瞻部分，对即将实现的技术做一个预测，而一些技术在学生使用本书时就已经得以实现了。

　　本版本中的一些新主题与术语有：Abilene、广告软件、ADM Athlon 64 X2、Apple Video iPod、黑帽黑客、博客空间、蓝牙2.0、蓝光、僵尸网络、浏览器劫持、企业对消费者(B2C)系统、消费者对消费者(C2C)系统、免接触式智能卡、网络暴力、网络恐怖分子、桌面搜索引擎、DesktopLX、可下载铃声、EDGE、雇员因特网管理(EIM)软件、娱乐型PC、EV-DO、EV-DV、双面恶魔攻击、exabyte、光纤通道、可折叠的PDA键盘、GPRS、黑客行为主义者、高清晰音频、家庭局域网、家庭自动化网络、家庭网络、HomePlug、HomePNA、热点、ICANN 2.0、Insteon、Inter Itanium 2 Montecito、Intel Pentium EE 840、因特网协议电视、因特网音频、IrDA端口、按键记录程序、关键字索引、L3缓存、Linspire、Macintosh OS X Tiger、恶意软件、混合技术、兆像素、网格技术、小额支付、Microsoft Xbox 360、MIMO、移动博客、MP3播放器、多核处理器、国家ID卡、National LamdaRail、Nintendo Revolution、单手式PDA键盘、网络色情掠夺者、垂直记录技术、个人局域网、域欺骗、网络钓鱼、播客、自动数码相机、聚合体内存、色情文学、PowerPC芯片、RSS聚合器、卫星广播、搜索劫持程序、短消息服务、SLR数码相机、智能TV、智能手机、Sony PlayStation 3、电子欺骗、间谍软件、主题目录、Symbian OS、标记、文本消息传送、寻求刺激的黑客、UltraCard、超宽带、UMTS、视频博客、电视游戏评级、VoIP电话拨号、基于网络的E-mail、白帽黑客、WiMax、Windows Media Player 10 Mobile、Windows Vista、无线USB、Xen、ZigBee、僵进程、Z-Wave。

　　“更多信息”图标帮助学生查找他们自己的问题的答案

　　另外，在这一版本中，本书通过使用“更多信息”特性将即时性的概念提高到另一个高度，鼓励学生获得他们自己的内容更新。例如：“查找Wi-Fi热点”、“查找ISP”、“主页是否具有持久性”、“是否需要了解HTML用以构建网站”、“因特网上的都市传奇与谎言”、“博客搜索引擎”、“一些网络团体”、“安全软件链接”、“何处了解关于免费软件与共享软件的更多信息”、“关于水印的更多信息”。请查看正文中的相关页面。

特点4：帮助学生批判性思考信息技术的三级系统

　　引用

　　关于本书对批判性思考的强调

　　“这是很重要的，因为可以帮助学生理解并制定合理的决策。”

　　——Maryann Dorn, Southern Illinois University

　　

　　“对批判性思考的强调很重要，这是因为……其表现了更高级别的理解力。”

　　——Evelyn Lulis, DePaul University

　　这一特点在前3个版本中都已经出现了，并且基本获得了认可。越来越多的教师开始关注Benjamin Bloom的教育目标分类学，其描述了6个批判性思考技能的层次：(a) 两个低级技能—— 记忆和理解；(b) 4个高级技能：应用、分析、综合和评估。作者写书指导学生在大学阶段取得成功，并在3个阶段的教育方法中都贯彻了Bloom的思想，在每一章的本章考查部分都使用了下面的分步骤方法。

● 第1步 学习——记忆：“我可以获得和复述信息”。

　　学生可以使用自测题、多选题和是非题来检测对基本术语和概念的记忆程度。

● 第2步 学习——理解：“我可以用自己的术语来复述信息，并将它们解释给朋友听”。

　　使用开放式简答题可以让学生用自己的语言来重新表达术语与概念。

● 第3步 学习——应用、分析、综合和评估：“应用我所学到的知识，可以将这些思想与建立在其他知识基础上的其他概念联系起来，并同时用这些思考技巧构建判断”。

　　在本章考查这一部分，本书会要求学生将这些概念应用到所描述的行为之中。其目的是为了帮助学生巩固这些概念，并使之成为自己的知识，同时将它们实际应用到自己的想法之中。本书的网络训练还计划刺激在教室和其他场所中进行的相应讨论。例如：“在紧急情况下使用文本消息进行传送”、“使用超市忠诚卡有何问题？”、“您是否有国土安全数据库？”

为教师提供资源

　　作者对这一版的正文进行了广泛的修订，因此，本书也对教师补充进行了广泛的修订。作者、Stacey Sawyer和Brian Williams完成了两个关键的补充(教师手册与测试库)，并且还进行了仔细的检查以力求其精确性。

　　

　　(1) 教师手册

　　电子教师手册是教师资源工具包的一部分，为教师收集了每一章的可用资源。教师手册易于定位并且还很容易理解。每一章都包含了章节回顾、网络演讲稿、教授技巧、额外的信息以及每章末尾处的问答题与练习题答案。

　　(2) 测试库

　　测试库可以让教师有效地捡选每一章中的部分内容来考查学生。考查的问题包括学习程度、答案和正文中的参考页。

　　(3) EZ Test

　　McGraw-Hill的EZ Test是灵活且易于使用的电子测试程序。该程序允许教师根据书中特有的内容创建测试。EZ Test包含了大量不同范围的问题类型，并且教师还可以添加自己的问题。用户可以创建多个版本的测试，并且可以同时导出任何测试，与课程管理系统(例如，WebCT、Blackboard或者PageOut)结合使用。EZ Test Online是一项新的服务，教师通过该服务可以方便地管理EZ Test所创建的测验以及在线被测试人员。在Windows和Macintosh环境中都可以使用该程序。

　　(4) PowerPoint演示

　　PowerPoint演示包括了用于详述正文中重要主题的额外材料，教师还可以制作出有趣并且能够活跃课堂气氛的演示文件。每一章的演示中都有重要的图例，其可以让教师深刻地强调出重要概念。

　　(5) 本书中的图形

　　所有的照片、插图、截图以及图标都可以找到其电子版，可以用于演示、幻灯片或印刷。

　　(6) 在线学习中心

　　(www.mhhe.com/uit7e)这一网站设计用来为学生提供多种学习机会，该网站包括每一章中的PowerPoint演示。为了方便教师，用户可以在此下载所有的教师资源工具包材料。

数字化解决方案帮助管理您的课程

　　PageOut

　　PageOut是作者的课程网站开发中心，其提供了课程提纲、URL、McGraw-Hill Online Learning Center在线学习中心的内容、在线练习和测试、分数记录、讨论板以及专门保存学生网页的区域。

　　PageOut并不需要有HTML的知识，也不需要长时间编写代码，课程管理员和教授可以使用其来准备完整课程的网站。PageOut提供了一系列的模板，用户只要简单地将自己的课程信息填入并单击16个图案的其中之一。这个过程只需要不到1小时的时间，并且其所产生的是专业设计的网站。作者甚至可以为用户提供一个样本网站，或者将用户的课程提纲输入进去！PageOut很简单也很直观，所以这一点也不奇怪：为何超过12 000位大学教授都在使用它。获取更多的信息可以访问PageOut网站www.pageout.net。

　　在线学习中心可以通过下面这些平台得以实现：

● Blackboard.com

● WebCT(Universal Learning Technology的一个产品)

　　Web CT和Blackboard合作

　　McGraw-Hill已经与Web CT和Blackboard合作，用以为用户提供更为方便的在线课程。现在，用户通过主要的因特网学习工具来获取McGraw-Hill的内容以完成高等教育。

　　在McGraw-Hill中，有下面与Web CT和Blackboard的服务协议：

● SimNet Concepts：这是一个完整的计算机理论培训和评估方案。SimNet Concepts提供独特的图形环境来评估学生对计算机概念的理解。其包括一个交互式的实验室，并可以提供77个不同的计算机概念和160道的响应评估题目。内容菜单McGraw-Hill与课程所使用的课本相互对应，这使得学生能够了解所用课本的每一章主题。

● SimNet Concepts也提供适时的学习和评估程序。一个学生在完成了任何SimNet Concepts测验之后，可以简单地单击一个按钮让SimNet组织出一个用户菜单，其中包括了那些学生回答不正确或者没有回答的概念。可以将用户课程存储在磁盘中并且在任何时候找回以用于回顾。

　　评估校正能够记录并报告学生在测验中做错的每一个问题。

　　

　　

　　

　　

　　

目    录

   

第1章  信息技术导引——

您的数字世界 1

1.1  了解计算机常识如何给

实际的用户带来益处 3

　　1.2  信息技术和您的生活 4

1.2.1  IT的两个部分：计算机与

通信 4

1.2.2  教育：更为交互式与个性化

的教育承诺 5

1.2.3  健康：健康生活方面的

高科技 7

　　1.2.4  财产：面向无现金的社会 9

1.2.5  休闲生活：娱乐与艺术方面

的休闲信息技术 10

1.2.6  政府与电子民主政治：参与

到市民的领域中 13

　　1.2.7  工作与职业 14

1.3  信息技术是平常的东西：手机、E-mail、因特网与电子世界 17

　　1.3.1  电话的发展 21

1.3.2  “您有邮件？”：E-mail

的重大影响 22

1.3.3  实际操作提示：管理

您的E-mail 23

1.3.4  因特网、万维网以及

“计算机空间的管道” 24

　　1.3.5  大学生和电子世界 26

1.4  通用机：计算机的多样性 26

1.4.1  计算机的大小：计算机

的种类 27

　　1.4.2  巨型计算机 27

　　1.4.3  大型机 29

　　1.4.4  工作站 29

　　1.4.5  微型计算机 30

　　1.4.6  微控制器 31

　　1.4.7  服务器 32

1.5  了解您的计算机：如何定制

(或组装)您的个人计算机 33

1.5.1  计算机如何工作：3个

关键概念 34

1.5.2  订购(或者组装)一台定制的

桌上型计算机：计算机工作

原理的基础知识 36

　　1.5.3  输人硬件：键盘和鼠标 37

1.5.4  处理器和内存：位于机箱

内部 38

1.5.5  存储硬件：软盘驱动器、硬盘

驱动器和CD/DVD驱动器 40

1.5.6  输出硬件：显卡、声卡、

显示器、音箱、打印机 42

　　1.5.7  通信硬件：调制解调器 43

　　1.5.8  软件 44

　　1.5.9  用户是否值得定制计算机 46

1.6  信息技术向何处发展 46

1.6.1  计算机发展的3个方向：

小型化、速度与可购性 46

1.6.2  通信的3个发展方向：连

通性、交互性和多媒体性 47

1.6.3  当计算机和通信结合起来：

集中性、便携性和个性化 48

　　1.6.4  “E”还代表道德规范 49

1.7  本章考察 61

第2章  因特网与万维网：探索计算

机空间 69

2.1  连接到因特网：窄带、宽带

和访问提供商 73

2.1.1  窄带(拨号调制解调器)： 

速度低但价格便宜并且

使用广泛 74

2.1.2  高速电话线：更贵但在

很多城市中使用 76

2.1.3  电话因特网连接的问题：

最后一英里 77

2.1.4  缆线调制解调器：DSL最

有力的竞争对手 77

　　2.1.5  卫星无线连接 79

2.1.6  其他的无线连接：Wi-Fi

与3G 79

2.1.7  3种类型的因特网访问

提供商 82

2.2  因特网是如何工作的 83

2.2.1  因特网连接：POP、NAP、

主干线和Internet2 83

2.2.2  因特网通信：协议、数据包

与地址 85

　　2.2.3  运营因特网的人 86

2.3  万维网 87

2.3.1  网络的表面：浏览器、网站

和网页 87

2.3.2  浏览器如何查找内容：

URL 90

2.3.3  网络的具体细节：HTML

与超链接 93

　　2.3.4  使用浏览器漫游网络 94

2.3.5  门户网站：寻找信息的

起始点 99

2.3.6  搜索服务与搜索引擎以及

两者的工作原理 101

2.3.7  4类网络搜索工具：关键字

索引、主题、元搜索

引擎以及专门的搜索引擎 102

　　2.3.8  智能搜索：3种普通策略 104

2.3.9  多媒体搜索工具：图像、

音频以及视频搜索 107

2.3.10  桌面搜索：搜索计算机

硬盘的工具 108

2.3.11  标记：保存链接以方便

后面进行检索 108

2.4  电子邮件与网络上的其他

通信方式 110

2.4.1  发送与接收电子邮件的

两种方式 111

　　2.4.2  如何使用电子邮件 112

　　2.4.3  排序电子邮件 115

　　2.4.4  附件 116

　　2.4.5  即时消息 118

2.4.6  FTP—— 用于复制所需

的所有免费文件 119

2.4.7  新闻组——针对专门

主题的网络讨论 120

2.4.8  Listserv：基于电子邮件

的讨论组 121

2.4.9  实时聊天—— 在线参与者之

间以文字方式进行的讨论 122

2.4.10  网络礼节：适当的

网络行为 122

2.5  网络金矿：电话技术、多媒体、网播、博客、电子商务以及

其他资源 123

2.5.1  电话技术：网络电话与

视频电话 124

　　2.5.2  网络上的多媒体 125

2.5.3  网络自动提供查询服务：

网播、博客与播客 128

2.5.4  电子商务：B2B商务、在线

金融、拍卖以及网上求职 130

2.5.5  关系：在线做媒与

社会关系 131

2.6  入侵因特网：窥探、兜售信息、电子欺骗、网络钓鱼、域欺骗、cookies以及间谍软件 132

2.6.1  窥探电子邮件：个人的

消息向任何人开放 133

　　2.6.2  兜售信息：电子垃圾邮件 133

2.6.3  电子欺骗、网络钓鱼以及

域欺骗：假冒的电子邮件

发送方与网站 135

　　2.6.4  cookies：便利还是妨害 136

2.6.5  间谍软件—— 广告软件、

浏览器劫持程序与搜索劫

持程序以及键记录程序：

跟踪个人习惯并窃取个人

数据的入侵程序 137

2.7  本章考查 151

第3章  软件——生产力和创造力

的工具 159

3.1  系统软件：核心功能的软件 160

3.2  操作系统：它有何作用 161

　　3.2.1  启动 162

　　3.2.2  CPU管理 163

　　3.2.3  文件管理 163

　　3.2.4  任务管理 165

　　3.2.5  安全管理 167

3.3  其他系统软件：设备驱动

程序与实用程序 167

　　3.3.1  设备驱动程序：运行外设 168

　　3.3.2  实用程序：服务程序 169

3.4  用户界面的共性 172

　　3.4.1  使用键盘与鼠标 172

　　3.4.2  GUI：图形用户界面 174

　　3.4.3  帮助命令 180

3.5  常见的操作系统 181

　　3.5.1  Macintosh操作系统 182

　　3.5.2  Microsoft Windows 184

3.5.3  网络操作系统：NetWare、

Windows NT/2000/2003、

Unix与Linux 188

3.5.4  手持设备操作系统：Palm 

OS与Windows CE/Pocket 

PC/ Windows CE.NET 193

3.6  应用软件：初步了解 195

3.6.1  应用软件：销售、免费

获得或者租借 196

　　3.6.2  使用指南与参考资料 198

3.6.3  文件的一些相关术语以及

导入导出的用处 199

　　3.6.4  应用软件类型 199

3.7  字处理 200

　　3.7.1  创建文档 201

　　3.7.2  编辑文档 202

3.7.3  使用模板与向导以制作

文档格式 204

3.7.4  输出选项：打印、传真

或者发送文档邮件 207

　　3.7.5  保存文档 207

　　3.7.6  跟踪修改和插人评论 207

　　3.7.7  制作Web文件 208

3.8  电子制表软件 208

3.8.1  基本要素：电子制表软件

是如何工作的 208

　　3.8.2  分析曲线：制作图表 211

3.9  数据库软件 212

　　3.9.1  数据库软件的优点 212

3.9.2  基本要素：数据库是如何

工作的 213

　　3.9.3  个人信息管理器 215

3.10  专业软件 219

　　3.10.1  图形演示软件 219

　　3.10.2  财务软件 221

　　3.10.3  桌面出版系统 223

　　3.10.4  制图和绘画程序 225

　　3.10.5  视频/音频编辑软件 226

　　3.10.6  动画软件 226

　　3.10.7  多媒体创作软件 228

　　3.10.8  网页设计软件 228

　　3.10.9  项目管理软件 230

　　3.10.10  计算机辅助设计 230

3.11  本章考查 244

第4章  硬件：CPU与存储器——如何

选择多媒体计算机系统 251

4.1  微型片、小型化和灵活性 251

4.1.1  从电子管微芯片到晶体管

微芯片 252

4.1.2  小型化的奇迹：微芯片、

微处理器与微机械 258

　　4.1.3  灵活性 258

4.1.4  购买便宜的个人计算机：

了解计算机广告 258

4.2  系统单元：基本概念 260

4.2.1  二进制系统：使用通电/断电

状态来表达数据与指令 260

　　4.2.2  校验位 263

　　4.2.3  机器语言 263

4.2.4  计算机机箱：隔间、按钮

与底板 264

　　4.2.5  电源 265

　　4.2.6  主板与微处理器芯片 267

4.2.7  处理速度：从兆赫到

微微秒 271

4.3  系统单元更多相关知识 273

4.3.1  处理器或CPU的工作方式：

控制单元、ALU、寄存器

和总线 273

4.3.2  内存的工作方式：RAM、

ROM、CMOS以及闪存 276

　　4.3.3  缓存如何工作 278

　　4.3.4  提高处理速度的其他方法 279

　　4.3.5  端口与缆线 280

　　4.3.6  扩展性：总线与卡 286

4.4  辅助存储器 289

　　4.4.1  软盘与Zip磁盘 289

　　4.4.2  硬盘 292

　　4.4.3  光盘：CD与DVD 296

　　4.4.4  磁带 301

　　4.4.5  智能卡 302

　　4.4.6  闪存 303

　　4.4.7  网上辅助存储器 305

4.5  处理与存储的未来发展 305

　　4.5.1  处理器的未来发展 308

　　4.5.2  辅助存储器的发展 311

   4.6  本章考查 322

第5章  硬件：输入与输出——负责

计算和通信 327

5.1  输入与输出 328

5.2  输入硬件 329

　　5.2.1  键盘 330

　　5.2.2  指示设备 334

　　5.2.3  扫描与读取设备 343

　　5.2.4  音频输入设备 350

　　5.2.5  网络摄像头与视频输入卡 351

　　5.2.6  数码相机 352

　　5.2.7  语音识别系统 355

　　5.2.8  传感器 356

　　5.2.9  射频识别标签 357

　　5.2.10  人体生物特征输人设备 359

5.3  输出硬件 359

5.3.1  传统的软件副本输出设备：

显示屏 361

5.3.2  传统硬件副本输出：

打印机 367

5.3.3  混合输出：声音、语音

与视频 375

5.4  输入与输出技术以及生活质

量：健康与生物工程学 376

　　5.4.1  健康问题 376

5.4.2  生物工程学：以人为本

的设计 379

5.5  输入与输出的未来发展 379

5.5.1  面向远距离多输入方向

的发展 380

5.5.2  面向自动操作多源数据的

方向发展 381

5.5.3  面向远距离多输出方向

发展 384

5.5.4  面向更实际的输出方向

发展 384

5.6  本章考查 397

第6章  通信、网络与安全措施——

有线与无线世界 403

6.1  从模拟时代到数字时代 407

6.1.1  计算机的数字基：离散

电脉冲信号 408

6.1.2  生活的模拟基：连续波

电信号 408

6.1.3  调制解调器的作用：将

数字信号转换成模拟信号

与逆向转换 409

6.1.4  将真实状态转换成数字

形式 410

6.2  网络 411

　　6.2.1  网络的优势 411

6.2.2  网络类型：WAN、MAN、

LAN、HAN、PAN和其他

类型 413

6.2.3  构造网络的方式：客户机/

服务器与点对点 415

6.2.4  企业内部网、外联网和

虚拟专用网 416

　　6.2.5  网络的组成 417

6.2.6  网络拓扑结构：总线、

环形与星形 420

6.2.7  防止消息冲突的两种方法：

以太网与令牌环 422

6.3  有线通信媒介 423

6.3.1  有线通信媒介：电线与

电缆 424

6.3.2  用于家庭的有线通信媒介：

以太网、HomePNA

与HomePlug 425

6.4  无线通信媒介 428

6.4.1  电磁频谱、射频(RT)频谱

与带宽 428

　　6.4.2  4种无线通信媒介 430

　　6.4.3  远程无线：单向通信 434

　　6.4.4  远程无线：双向通信 438

　　6.4.5  短程无线：双向通信 442

6.5  网络威胁、黑客和安全措施 447

6.5.1  网络威胁：拒绝服务攻击、

蠕虫、病毒与特洛伊木马 448

6.5.2  部分计算机犯罪者：黑客

&骇客 452

6.5.3  联机安全：反病毒软件、

防火墙、口令、生物鉴定

及加密 454

6.6  通信的未来发展 461

　　6.6.1  卫星系统 461

　　6.6.2  超越3G达到4G 462

6.6.3  光子技术：曲速的光学

技术 462

　　6.6.4  软件无线电技术 463

6.6.5  新的计算机处理形式：

网格技术 463

6.7  本章考查 472

第7章  个人技术——未来掌握在您

自己的手上 477

7.1  集中性、便携性和个性化 478

　　7.1.1  集中性 478

　　7.1.2  便携性 480

　　7.1.3  个性化 481

　　7.1.4  目前流行的个人技术 482

7.2  MP3播放器 483

　　7.2.1  MP3播放器是如何工作的 483

　　7.2.2  MP3播放器的社会效应 485

　　7.2.3  在大学中使用MP3播放器 486

7.3  高科技的无线电广播：

卫星广播、高清广播与

因特网广播 487

　　7.3.1  卫星广播 487

　　7.3.2  高清广播 488

　　7.3.3  因特网广播 490

　　7.3.4  播客 491

7.4  数码相机：正在改变摄影

技术 491

　　7.4.1  数码相机是如何工作的 492

　　7.4.2  数码相机的社会效应 499

7.5  个人数字助手和平板PC 500

　　7.5.1  PDA是如何工作的 501

　　7.5.2  PDA的未来 502

　　7.5.3  平板PC 502

7.6  新型电视 503

7.6.1  交互电视、个性化电视、

因特网电视、智能电视

和娱乐PC 503

7.6.2  3种电视：DTV、HDTV

与SDTV 504

　　7.6.3  新型电视的社会效应 506

7.7  智能电话：不仅仅是交谈 508

　　7.7.1  移动电话是如何工作的 508

　　7.7.2  智能电话服务 509

　　7.7.3  手机的社会效应 515

7.8  计算机游戏系统：最终的

集中机器 516

　　7.8.1  Microsoft的Xbox 360 517

　　7.8.2  索尼公司的PlayStation 3 517

　　7.8.3  Nintendo的Revolution 518

7.8.4  个人技术的结果：

“Always On”一代 519

7.9  本章考察 525

第8章  数据库与信息系统——

当今经济的数字引擎 529

8.1  文件管理的基本概念 530

8.1.1  数据是如何组织起来的：

数据库的存储层次 531

　　8.1.2  关键宇段 532

8.1.3  文件类型：程序文件与

数据文件 533

8.1.4  压缩与解压缩：把更多的数

据保存在更小的空间中 536

8.2  数据库管理系统 537

　　8.2.1  数据库管理系统的优点 537

　　8.2.2  3个数据库组件 540

　　8.2.3  数据库管理员 540

8.3  数据库模型 541

　　8.3.1  层次数据库 543

　　8.3.2  网络数据库 544

　　8.3.3  关系数据库 545

　　8.3.4  面向对象数据库 548

　　8.3.5  多维数据库 550

8.4  数据挖掘 551

　　8.4.1  数据挖掘的过程 552

　　8.4.2  数据挖掘的一些应用 554

8.5  数据库和数字经济：

电子商务 555

8.5.1  电子商务：在线购买

和销售 556

8.5.2  电子商务系统的类型：

B2B、B2C以及C2C 559

8.6  组织机构中的信息系统：使用

数据库来帮助做出决策 561

　　8.6.1  好信息的特点 561

8.6.2  组织机构内部的信息流动：

两个部门之间的水平流动以

及管理层之间的垂直流动 561

　　8.6.3  基于计算机的信息系统 564

　　8.6.4  办公信息系统 565

　　8.6.5  事务处理系统 565

　　8.6.6  管理信息系统 566

　　8.6.7  决策支持系统 567

　　8.6.8  执行支持系统 569

　　8.6.9  专家系统 570

8.7  人工智能 570

　　8.7.1  专家系统 571

　　8.7.2  自然语言处理 573

　　8.7.3  智能代理 574

　　8.7.4  模式识别 574

　　8.7.5  模糊逻辑 575

　　8.7.6  虚拟现实和仿真设备 575

　　8.7.7  机器人技术 577

8.7.8  对人工智能的理解：

弱AI与强AI 579

8.7.9  人造生命、Turing测试

与AI伦理学 582

8.8  数据库使用中的伦理问题：

隐私与身份盗窃问题 584

　　8.8.1  隐私权的威胁 584

　　8.8.2  身份盗窃 587

8.9  本章考察 597

第9章  数字时代的挑战——

当今社会与信息技术 603

9.1  真实性问题：数字数据的

巧妙使用 604

　　9.1.1  声音的巧妙处理 605

　　9.1.2  照片处理 605

　　9.1.3  视频与电视的处理 607

　　9.1.4  准确性与完整性 608

9.2  安全问题：计算机与通信

系统的威胁 609

　　9.2.1  错误与事故 610

　　9.2.2  自然危害 612

　　9.2.3  计算机犯罪 612

　　9.2.4  计算机的犯罪者 617

9.3  安全性：计算机和通信的

安全保护 622

　　9.3.1  计算机犯罪的预防 622

　　9.3.2  认证与访问 623

　　9.3.3  加密技术 625

　　9.3.4  软件与数据的保护 626

　　9.3.5  灾难恢复方案 626

9.4  生活质量：环境、心理健康、

未成年人保护与工作环境 627

　　9.4.1  环境问题 628

　　9.4.2  心理健康问题 630

9.4.3  保护未成年人：色情文学、

性掠食者以及网上欺凌 632

9.4.4  工作环境问题：阻碍

生产率 635

9.5  经济和政治问题：就业与

富人/穷人 638

　　9.5.1  科技，工作杀手 638

　　9.5.2  贫富差距 639

　　9.5.3  因特网为谁服务 640

9.5.4  在快速改变的世界中，

个人还能很好发展吗 641

9.6  本章考查 644

第10章  系统分析和编程——软件

开发、编程以及语言 649

10.1  系统开发：系统分析与设计

的6个阶段 649

　　10.1.1  系统的目标 650

10.1.2  让项目继续发展：如何

开始；有谁参与 650

10.1.3  系统分析与设计的

6个阶段 651

10.1.4  第一阶段：实施初步

调研 652

　　10.1.5  第二阶段：系统分析 653

　　10.1.6  第三阶段：系统设计 654

　　10.1.7  第四阶段：系统开发 655

　　10.1.8  第五阶段：系统执行 656

　　10.1.9  第六阶段：系统维护 657

10.2  程序设计：5步的过程 658

　　10.2.1  第一步：明确编程需求 659

　　10.2.2  第二步：程序设计 660

　　10.2.3  第三步：编写程序代码 667

　　10.2.4  第四步：程序测试 668

10.2.5  第五步：为程序制作

文档与维护程序 669

10.3  五代编程语言 671

　　10.3.1  第一代：机器语言 672

　　10.3.2  第二代：汇编语言 673

10.3.3  第三代语言：高级语言

或过程语言 673

10.3.4  第四代：极高级语言或

面向问题语言 676

　　10.3.5  第五代：自然语言 676

10.4  当今使用的编程语言 678

10.4.1  FORTRAN：数学语言

与第一个高级语言 678

　　10.4.2  COBOL：商业语言 679

　　10.4.3  BASIC：容易的语言 680

　　10.4.4  Pascal：简单的语言 680

10.4.5  C：适于移植性与科学性

的应用的语言 681

　　10.4.6  LISP：人工智能程序 681

10.5  面向对象与可视化编程 682

　　10.5.1  面向对象编程：程序块 682

　　10.5.2  3个重要的OOP概念 683

10.5.3  可视化编程：Visual 

BASIC举例 684

10.6  标签语言与脚本语言 685

10.6.1  HTML：制作二维网络

文档与链接 686

　　10.6.2  VRML：制作三维网页 687

10.6.3  XML：让网络更好的

工作 687

　　10.6.4  JavaScript：动态网页 688

10.6.5  ActiveX：制作交互式

网页 689

　　10.6.6  Perl：CGI脚本 689

10.7  本章考查 700