这是一部仅有的中小企业及创业者运作指南。它将指导中国企业像犹太人一样去“创造财富和持续发展”。就作品的内容而言，假设我们把犹太商业法则和彼得•德鲁克管理思想结合起来将会产生怎样的结果呢？本书的前两篇是告诉人们犹太人是怎样运作的以及适合中小企业学习的成功法则有哪些；后三篇则是指导读者借鉴犹太商业法则进行实践，同时运用德鲁克的管理工具去取得成功。

为什么写犹太商人？因为犹太人是创造财富的代名词，是名符其实的“世界第一商人”，其历经2000多年积累的商法可以帮助中国企业走出困境并且取得成功。为什么要运用德鲁克管理思想？因为在全世界懂得运用德鲁克思想的企业家中还没有出现失败者。这正是万众期待《犹商》的原因所在。

前    言

　　犹太印象：犹太人控制美国

　　这是一部引导中小企业由弱变强、由小变大，并且在迷惘和困境中持续而稳定发展的读物。众所周知，犹太人与“财富”总是联系在一起的。第一种说法是：犹太大亨打个喷嚏，全球金融界和银行界就会得重感冒。因为全世界的金钱装在美国人的口袋里，而美国人的金钱又装在犹太人的口袋里，所以仅占世界总人口约0.3%的犹太人，不但掌握着美国的经济命脉，而且还掌控了世界经济的走向。全球最有钱的企业家中，犹太人占一半；美国千万富翁中，犹太人三居其一。《福布斯》美国富豪榜前40名中的绝大部分都是犹太人。在华尔街的精英中有50%是犹太人，律师中有30%是犹太人，科技人员中有50%是犹太人。另一种说法是：犹太人不仅“控制”着华尔街，而且还“统治”着好莱坞甚至“操纵”着美国的新闻传媒。真实的情况是犹太人实际控制了《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《新闻周刊》、《华尔街日报》和美国三大电视网(NBC、ABC和CBS)以及时代华纳、米高梅、福克斯的帅印。全世界犹太人中，在美国的超过50%，而在以色列的犹太人只有不到40%。美国的犹太人虽然只占美国总人口的2.9%，但他们在美国经济、舆论、学术等方面的影响却非这个比例所能体现，由此派生出来的对政治的影响也非同      小可。

　　美国犹太人参与和影响政治的方式有多种。

　　第一是选举投票。美国选举投票率历来都不算高，而且呈现下降趋势，但犹太人投票率一直居高不下。据统计，在各大族裔中，犹太人的投票率是最高的，一般高达90%以上。而犹太人主要聚居的纽约、加利福尼亚、宾夕法尼亚、马萨诸塞、密歇根、新泽西等州又是参加两党代表大会代表较多、产生总统选举人较多的州，其选举的结果会对全国选举的大局产生重要影响。另外，每当发生事关犹太人或以色列利益之时，报刊、广播、电影等领域的“犹太帮”都会协调一致地采取行动，发挥出极佳的宣传效应。

　　第二是政治捐款。美国政治是金钱政治，没有钱你就别想玩政治。选总统、选州长或选议员都要钱，而且动辄就是千万、上亿美元。钱从何来？靠捐款。犹太人素有吝啬的名声，但他们在捐款的问题上毫不含糊。2000年美国大选捐款富豪榜上前5名中就有4名是犹太人。犹太人政治捐款最初没有组织，捐款对象不集中，20世纪80年代成立专门协调捐款的“政治行动委员会”以后大为改观。目前全美有80多个犹太人“政治行动委员会”，但类似的阿拉伯政治行动委员会还不到10个。可以想象一下，面对左手拿着钞票，右手拿着选票的美国犹太人，美国政客不俯首帖耳才怪。美国甚至认为：一旦美国遇到危险，世界上只有两个国家会出手相助，一个是英国，另一个就是以色列。因此就有人做出了大胆的推论：“美国控制世界，而犹太人控制美国。” 

　　群星璀璨的犹太商人

　　犹太人为什么富有？这个问题可能永远也不会有一个完全令人满意的答案。不过也许我们从犹太民族的历史与特性中能够得到一些启示。犹太民族是《古兰经》中真主所诅咒的民族，因此也是世界上历经苦难最多的民族之一。为了在苦难的夹缝中求生存，他们不得不设法挣钱来维持生计。犹太人的富有与他们的教育程度也是成正比的。由于犹太人面临严峻的生存环境，不得不依靠教育来掌握谋生技巧并提高社会地位，他们对于教育的重视程度是任何其他民族不能比的。不管在哪里，不管如何贫困，犹太人都要千方百计送子女接受教育。据一项统计数字表明，美国犹太人受过高等教育的比例是整个美国社会平均水平的5倍，是名副其实的知识  精英。

　　在人类历史上最著名的犹太人有：伟大的科学家爱因斯坦、伟大的思想家马克思和列宁、伟大的哲学家弗洛伊德。他们所创造的理论体系也分别表征了人类在自然科学、社会科学、心理学领域思想的最高峰。另外，犹太人在诺贝尔奖领域也获得了惊人的成绩，截至2001年，犹太人的获奖累计已达129人，其中医学奖45人、物理学奖31人、化学奖22人、经济学奖13人、文学奖10人、和平奖8人。在科学技术领域，犹太人大卫·舒华兹发明了宇宙飞船，直升机是犹太人亨利·裴纳发明的，还有20世纪最伟大的氢弹之父特勒、化学名家赖希施泰、免疫奠基人埃尔利希等均是犹太人。文学艺术方面，如世界著名画家毕加索、音乐大师马勒、杰出女作家米林、魔术大师霍迪尼、表演大师卓别林也是犹太人。在当代美国的一流作家中，犹太裔作家占了60%以上。 

　　最会赚钱的犹太人是控制欧洲经济命脉长达200年，并且至今仍然控制世界黄金市场的罗斯柴尔德家族。而最知名的犹太经济巨头有：迪斯尼、卢宾、罗森杰尔德、卡耐基、哈默、希尔顿、孔菲德、J.?P.?摩根、洛克菲勒、萨尔诺夫、考夫曼、普利策、奥克斯、路透、辛普洛特、福里布尔、易兹哈克、桑迪·威尔、巴尔默、戴尔、克里、戈尔、乔·吉拉德等。现任美联社董事会主席唐纳德?纽豪斯也是犹太人。犹太金融家在美国金融界的实力首屈一指，其中如库恩-洛伯公司、塞利格曼公司、雷曼兄弟公司、拉扎德兄弟公司、所罗门兄弟公司、戈德曼-萨克斯公司等都是金融业颇具影响的巨头。全球“金融沙皇”、美国联邦储备委员会前主席艾伦?格林斯潘是犹太人；1992年狙击英镑成功一举成名、掀起1997年亚洲金融风暴的超实力金融大鳄乔治·索罗斯是犹太人；全球超级富豪榜排名第二(截止2006年)的“股神”沃伦?巴菲特也是犹太人。

　　20世纪初，犹太人开始进入政界的上层。在以列宁为首的苏共中央政治局19人当中，有11人是犹太人。富兰克林·罗斯福总统任内的财政部长亨利·摩根，尼克松和福特两位总统任内的国务卿亨利·基辛格，卡特总统任内的财政部长迈可·布卢门撒尔等都是犹太人。克林顿总统的6位重要阁员都是犹太裔：国务卿奥尔布赖特、国防部长科恩、财政部长鲁宾、贸易代表巴尔舍夫斯基、国家安全事务助理伯杰和驻联合国大使霍尔布鲁克。 

　　犹太人为什么优秀

　　犹太商人崛起的第一块基石是“诚信”，因为诚信是最高的商法。第二块基石是“知识”，因为早在11世纪犹太人就消灭了文盲，所以知识是一切财富的源泉。犹太人有句老话：“你能够看到的未来有多远，你的事业就能够走多远。”犹太民族有一本书叫做《塔木德》，书名大意是“伟大研究”，这是一部由2000名学者历经1500年时间写成的关于犹太商业智慧和运作法则的书。根据许多犹太大亨的评价，如果一个人能够在一生当中深刻理解《塔木德》里的三句话，此人必将成就一番伟大的事业。在每个犹太家庭里，孩子6岁的时候母亲都让他们回答一个问题：“假如有一天你的房子被烧了，你的财产就要被人抢光了，你将带着什么东西逃命？”孩子答道：“带钱、钻石或珠宝逃跑。”母亲会进一步问：“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗？”要是孩子们回答不出来，母亲就会    说：“它不是钱，也不是钻石，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的。你只要活着，智慧就永远跟着你。”

　　什么是最高的商法？犹太人说：“诚实是最高的商法”，因为世界有三大支柱，第一是和平，第二是公平，第三就是诚实，而诚实也能够为任何商人带来最多的商业利益，所以诚实是最高的商法。

　　什么是最理想的商业模式？持续和稳定的收益模式是最上等的模式，罗斯福总统说：复利可以让铅变成黄金，复利是这个世界的八大奇迹之一，所以复利加时间可以战胜一切经济智慧。

　　什么是最好的商业计划？犹太人认为：“最好的计划，就是永远与他人不一样。”犹太民族在2000多年漫长的大流散岁月之中能够生存下来，就是因为他们做了别人不愿意做的、做不好的、做不到的和想不到的事情，因此犹太人的成功是必然的，因为他们没有竞争对手。

　　麦肯锡方法出自犹太智慧

　　世界著名的咨询机构麦肯锡也从犹太商法当中提炼出几条创业者的原则。首先，从犹太人的78∶22法则（又称宇宙法则）中提炼出，全世界的78%金钱被只占总人口22%的少数人掌握，所以要想快赚钱和赚大钱就必须同有钱人打交道。另外，创业者要想尽快地获得利润，只需要抓住“关键因子”做文章。例如，保护和激励为你带来80%利润的重要部门以及20%的核心员工，加大对那些已经为公司创造80%利润的产品的投入，侧重于对主要的经销商和销售渠道的投入，就会在短期内获得收益。而要获得长期和稳定的收益，则必须在组织和人的问题上做文章。

　　第二，电梯法则。这个法则是假设你在电梯中只有30秒时间向一位关系公司前途的大客户推广你的产品和服务，并且必须成功。这条法则是要告诉正在创业的朋友们，我们的任何计划都必须简单而有效，如果你的方案不能使本单位的傻瓜听懂，那么你的顾客一定不懂，并且他们也不会买你公司的东西。此外，一个计划如果策划人在30秒内讲不清楚，说明计划有问题并且计划不具有操作性。同样，一个员工如果在30秒以内讲不清楚公司、所在部门以及他自己的任务分别是什么，那么这个员工就已经不称职了。

　　第三，创业者千万不要想把大海煮沸，因为企业的资源始终是有限的，只够将一壶水煮开。

　　第四，摘好摘的果子。因为企业是为取得经济成果而存在的，企业要求每一个员工，在每一天、每一周、每个月、每一年都围绕着总目标的要求不断提交成果，凡是取得巨大成就的企业，他们的成功都是由无数小的成功构成的。所以，一个好企业、一个好员工，总是摘好摘的果子并且做到持续、稳定地取得小成绩。

　　第五，不断拿现在的工作与发展的蓝图进行比对，不断地进行修正和微调，做到紧扣市场脉搏，全心全意地为顾客的今天和明天服务。

　　最后，我想告诉创业者，必须从事自己能做会做的工作，因为创业和投资都是有风险的，而创业并不是要求我们广大的创业者去挑战自己的能力和人生极限，最好的创业方法是认识困难并且能够绕过困难。

　　

　　   张从忠  于南京

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

第一篇 塔木德 

第一章 逆境中的犹太人 1 

第二章 塔木德的形成 3 

第三章 《塔木德》的凝聚力量 4 

第一节 安息日 5 

第二节 赎罪日 5 

第四章 《塔木德》智慧 7 

第一节 诀窍 8 

第二节 保持不同立场 11 

第三节 超越自我 16 

第四节 明确的目标 17 

一、金钱 17 

二、权力 18 

三、需求 18 

第五节 不可能中的可能 19 

第二篇 法则篇 

第五章 诚 信 法 则 25 

第一节 失主买回赃物 26 

第二节 塔木德商业判例 27 

第三节 信托责任的起源 29 

第四节 契 约 之 民 32 

第六章 执行法则 35 

第一节 甭想把整个海洋煮沸 35 

第二节 先摘好摘的果子 35 

第三节 一次做好一桩事情 37 

第四节 不做能力之外的事 39 

第五节 有耐心的人能钓到大鱼 40 

第六节 借鞋子比赤脚快 42 

第七节 人格是信用的基础 ---华尔街之父J.P.摩根 45 

一、摩根的第一桶金 45 

二、华尔街神经中枢 48 

三、迫使美国总统就范 49 

四、世界的债主 50 

第八节 你必须节制 53 

第七章 谈判法则 55 

第一节 寻找各自需要的利益 55 

一、错误谈判的原因 56 

二、成功谈判的原则 57 

第二节 有限的权力是武器 57 

第三节 生命中的关键定律 58 

一、观念定律 58 

二、宏碁贩卖“新鲜”的电脑 59 

三、行动定律：不可犹豫不决 59 

四、信誉定律：信誉才是无价之宝 60 

五、赢利定律：给予即是获得 61 

六、发展定律：为自己营造一个良好的环境 61 

七、守住你的金矿 62 

第八章 金钱法则 64 

第一节 控制金钱的力量 64 

第二节 不贷款、不存银行 67 

一、绝对的现金主义 67 

二、不存银行 67 

第三节 犹太商业智慧 68 

第四节 头脑是你最大的资产 72 

第五节 挖掘才智 74 

第六节 相信自己的判断 76 

第七节 眼光盯着未来 78 

第八节 两头赢利 79 

第九节 让金钱散发温暖 81 

第九章 宇宙法则 84 

第一节 78：22法则 84 

一、赚女人的钱 84 

二、犹太人独特的女性观点 87 

三、赚嘴巴的钱 89 

四、高价适销 90 

五、囚徒困境 92 

第二节 80：20法则 93 

第三节 时间法则 96 

一、运用时间价值去创造财富 96 

二、时间就是金钱 100 

三、神奇的三小时： 100 

四、第克泰特法： 100 

五、授权借时法： 101 

六、会议节时法： 101 

第四节 砍掉浪费时间的活动 101 

第五节 测试自己对工作的管理能力 103 

第六节 犹太家族创富史 105 

一、普利策的大智慧 105 

二、商学兼优的瓦尔堡家族 108 

三、通讯之王靠“速度”起家 109 

四、好莱坞的老板高德温 112 

五、钢铁大王卡内基 114 

第十章 教育法则 121 

第一节 质量胜过数量 121 

第二节 《塔木德》的教育 125 

第三节 犹太教育心得 125 

第四节 仅靠勤勉是不够的 126 

第五节 和谐相处 128 

第六节 入乡随俗 129 

第七节 人人都是百万富翁 130 

第三篇 用人篇 

第十一章 选人 134 

第一节 戴尔的招聘术 135 

一、钻石你肯定会亲自挑选 135 

二、相信制度的力量 137 

三、避免走后门 138 

四、招聘是一场理性的婚姻 140 

五、招聘中的话术 140 

第二节 内部提拔的重点选项 143 

第三节 不胜任者的几种表现 144 

第十二章 育人 147 

第一节 英特尔的培训体系 147 

第二节 惠普育人之道 149 

第三节 GE的领导力培训 151 

第四节 最有价值的培训 “六西格玛” 152 

第五节 六个西格玛改造GE 155 

第十三章 用人 158 

第一节 企业忠良 158 

第二节 彼得-德鲁克的驭人之道 163 

一、管理职务的设计 163 

二、职务设计中六种常见的错误 164 

三、优秀管理者的六个特征 166 

四、一个管理人员有两项特殊的任务 167 

五、管理工作一般包含五项基本作业 168 

六、管理职权 168 

第四节 切实可行的年度计划 169 

第十四章 文化 171 

一、骨头公司的诞生(Birth of Micro Bone Co.) 172 

二、骨头公司的发展(Development of Micro Bone Co.) 172 

三、明星的诞生 173 

第一节 物本交易型企业文化 173 

一、五个特征 173 

二、优缺点 174 

第二节 权本等级型企业文化 175 

一、七个特征 175 

二、优缺点 177 

第三节 人本企业文化 178 

一、强调民主参与 178 

二、强调平等合作 178 

三、强调利己利人的统一 178 

四、强调通过制度来协调各个行为主体之间的关系 179 

第四节 诚信友爱型企业文化 179 

一、五个特征 179 

二、优缺点 180 

第五节 民主平等型企业文化 180 

一、三个特征 181 

二、优缺点 181 

第六节 公平竞争型企业文化 181 

一、三个特征 182 

二、优缺点 182 

第四篇 运作篇 

第十五章 使命 186 

第一节 创造顾客 186 

第二节 谁是顾客，他们在哪里？ 188 

第三节 顾客考虑的价值是什么？ 192 

第四节 顾客的尚未满足的需要 194 

第十六章 组织 201 

第一节 组织设计的逻辑 202 

一、明确性 202 

二、经济性 202 

三、远景的方向 204 

四、理解本身的任务和共同的任务 204 

五、决策 204 

六、稳定性和适应性 205 

七、永存性和自我更新 205 

第二节 职能制组织 205 

一、职能制的创造者：亨利-法约尔 205 

二、法约尔管理的14个原则 206 

三、职能制组织逻辑 208 

四、职能制结构 208 

五、能够弥补其缺点? 210 

六、有限的适用范围 210 

第三节 任务小组 210 

一、任务小组的领导 211 

二、任务小组的优点和局限性 212 

三、任务小组的适用范围 213 

第四节 联邦分权制 213 

一、艾尔弗雷德?P?斯隆：联邦分权制创造者 213 

二、联邦分权制逻辑 215 

三、联邦分权制的优点 216 

四、联邦分权制的必要条件 217 

五、规模的限制条件 219 

六、多小的规模就过于小了 220 

七、什么是“事业单位”？ 220 

第五节 模拟分权制 221 

一、模拟分权制的问题 221 

二、应用模拟分权制的原则 222 

第六节 系统组织结构 222 

第七节 简单性的必要 224 

第十七章 小企业的运作 226 

第一节 小企业必须注意些什么 226 

第二节 小企业需要高层组织和分工 226 

第三节 小企业必须有自己的控制和信息系统 227 

第四节 小企业必须“拧麻花” 228 

第十八章 中等企业运作 230 

第一节 中等企业有三种不同类型 230 

第二节 联邦制的中等企业 230 

第三节 协作式中等企业 231 

第四节 中等企业运作秘诀 232 

第五节 中等企业智取大企业 232 

第十九章 大企业运作 235 

第一节 大企业是非个人关系的 235 

第二节 近亲繁殖的危险 236 

第三节 什么是行不通的？ 237 

第四节 企业合并和企业收购 238 

第五节 企业出售和企业放弃 239 

第五篇 风险篇 

第二十章 解读风险 240 

第一节 巴菲特解读可口可乐 240 

第二节 要精于算计 246 

第三节 多射几箭准能中靶 247 

第四节 合作都是初交 249 

第五节 狡诈赚钱 250 

一、欧洲铁路支线投资 250 

二、巴纳特的“空手道” 252 

三、金钱才是永恒的交易 252 

第二十一章 如果危机来临 256 

第一节 企业为什么失败？ 256 

第二节 让美国继续转动起来 258 

第三节 祸患积于忽微 259 

第四节 企业危机公关 261 

第五节 SK-II事件 263 

一、危机公关第一步：主动承认问题 263 

二、危机公关第二步：消除负面影响 264 

三、危机公关第三步：重竖品牌形象 264 

第二十二章 企业“知止” 267 

第一节 企业‘止’为安 267 

第二节 索罗斯谈索罗斯 268 

第三节 学会打胜仗 271 

第二十三章 股神运作之道 272 

巴菲特的财富轨迹： 273 

第一节 巴菲特的四项世界记录 274 

一、世界上最贵的股票 274 

二、全球最大资产规模的投资公司 274 

三、全球最精干的管理总部 274 

四、巴菲特的选股诀窍 275 

五、全球最贵的投资课堂 275 

第二节 从股神的视角看企业 276 

一、最正确的公司分析角度：如果你是公司的惟一所有者 276 

二、最关键的投资分析：企业的竞争优势及可持续性 276 

三、经济特许权：超级明星企业的超级利润之源 277 

四、最稳定的盈利：主业长期稳定的企业往往盈利能力最强 278 

五、公司财务报告阅读越多，预测能力越强 278 

六、最简单的持续竞争优势企业：巨大的经济商誉 279 

七、评估企业价值 280 

八、最正确的内在价值定义：企业未来现金流的贴现值 280 

第三节 股票“相马术” 281 

一、优秀企业的特征 281 

二、管理原则 284 

三、不投资自己不懂的企业 286 

后记 行动是最大的真理 289 

附：徽商、晋商、潮商与犹太商人的比较 291