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电子商务基础与实务(双色第2版)"
作者:白东蕊
ISBN:978-7-115-61371-4
定价:¥56.00
出版社:人民邮电出版社
简介
本书共10章,着重介绍了电子商务主要的商业模式(B2C、C2C、B2B、新零售),概括介绍了电子商务新技术及新业态、网上开店与管理、网络营销、新媒体运营、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应链管理、电子商务客户关系管理和跨境电商等内容。每章开篇有引例导入,结尾有实训案例,以具体操作或案例分析为主,章后习题包括主观题、客观题和技能实训题等。
本书配有课程标准、教学计划、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料(部分资料仅限用书教师下载),索取方式参见附录四或本页面内的示意图。
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本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材,也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
前言
本书第 1 版于 2020 年 1 月出版,自出版以来,受到了很多教师和学生的欢迎。两年来, 电子商务这一学科的理论与实践又有了突飞猛进的发展。为了跟踪本学科的发展,适应社会、经济、科技发展与教学的需要,我们在广泛收集用书教师意见、建议的基础上,对本书进行了全面、细致的修订。
本版保持了第 1 版的优势和特点,基本保留了原有的知识体系,较大幅度调整了部分章节
的内容,采用了新数据和新案例,增加了新的电子商务知识。本版较第 1 版的调整主要有以下几个方面。
1.将第 1 版第一章中的“在线教育”“互联网医疗”“在线旅游”移入第二章第二节“电子商务新业态新模式”中。
2.将第 1 版第十一章中的“移动电商的相关技术”整合到了第二章第一节“电子商务关键技术及新技术”中。
3.将第 1 版的第二章“电子商务技术基础”,替换为第二章“电子商务新技术、新业态”,增加了社交电商、内容电商、共享经济、农村电商等新业态的内容。
4.删除了第 1 版第二章第一节“电子数据交换技术”,将有关内容融入第一章第一节中。
5.将第 1 版的第三章“网络零售”、第四章“新零售”和第五章中的“B2B 电子商务” 等内容整合成第三章“电子商务主要的商业模式”。同时将第五章中的跨境电子商务的内容单列成第十章“跨境电商”。
6.增加了第四章“网上开店与管理”,内容主要包括网上开店概述、选品和商品发布、网店运营数据分析等内容。
7.将第 1 版第六章“网络营销”拆分为第五章“网络营销”和第六章“新媒体运营”, 强化了新媒体运营的内容,如网络直播、短视频、微信公众号等。
8.将第 1 版第七章“电子商务安全”和第八章“电子支付”整合成第七章“电子商务安全与支付”。
9.第九章增加了对淘宝 / 天猫店铺后台的千牛工作台、千牛智能客服阿里店小蜜的介绍。
本书配有课程标准、教学计划、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料(部分资料仅限用书教师下载), 索取方式参见附录四或本页面内的示意图”。
目录
作者简介
白东蕊,山西工程科技职业大学教授,山西大学硕士生导师,全国电商行指委专家库专家,太原市商务局电商与物流专家,主讲的网店创业与运营、电子商务概论等课程被评为省级精品资源共享课程,主持的项目获得省级教学成果一等奖。主编《电子商务概论》《电子商务基础》《网店运营与管理》等教材。
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