本书对淘宝运营和推广进行了深入讲解，并分享资深店主的成功经验。本书共12章，主要内容包括网店运营推广基本知识、网店运营第一步、网店商品发布与店铺管理、网店运营工具的运用、网店交易管理、网店客服与售后服务、网店物流与包装管理、在淘宝站内免费推广网店、淘宝付费推广、在淘宝站外推广、生意参谋数据分析、掌握网店的经营技巧打造爆款做大做强网店等知识。本书内容新颖，讲解透彻，既可作为本科院校、职业院校电子商务、市场营销等相关专业的教材，也可供广网店运营推广研究人员和从业人员学习和参考。

刘莉萍全国电子商务职业培训考评员、湖北省职业技能鉴定电子商务师考评员、电子商务师、高级跨境电子商务师、全国信息化工程师、工业和信息化领域紧缺人才，湖北省电子商务协会会员、带领团队在湖北省及国家级电子商务技能大赛多次获奖，国脉研发中心首席负责人。