作为商务沟通英语领域领先二十余载的书，它的新版继续为广大学习者、经理人员提供更多的、实用的真实商务文案写作与应用。本版做了全面更新，提供了与现实工作紧密相关的、能直接应用的、大量真实的经典文案，例如会议文件、电子邮件、即时信息到博客等当今社会中最流行使用的文案模板。这是一本非常难得的商务英语图书。

第一部分 了解商务沟通的基础
　 第1章 通过有效的商务沟通走向成功
在现今的竞争环境中走向成功
　 许多人都成功地将个人兴趣转变成了自己的事业。利用兴趣爱好开始了各种各样的生意。米纳·特洛特（Mena Trott）利用她的爱好开创了她的事业。她是最早开通博客的那批互联网用户，博客是可以包含从政治到宠物的任何内容的在线日记。当她的博客人气日益高涨时，那些当时所能应用的原始的博客工具就无法满足她的需要了。特洛特和她的丈夫本决定研发出他们自己的软件来解决大访问量的问题，并希望能让每个人都能够轻松地建立博客。
　 特洛特的第一个产品“Movable Type”④迅速地打响了。因为世界各地的网络用户都在渴望着能够即时在线发表文章。前不久，本和米纳成了“网志空间”（blogosphere）中的名人。这个最初只是为拓展兴趣而成立的公司很快就成长为一家跨国公司了。（特洛特夫妇将他们的新公司命名为六度分割就是为了纪念他们两人的出生日期前后仅相隔6天。）

　　第一部分 了解商务沟通的基础
　　第1章 通过有效的商务沟通走向成功
　　第2章 团队沟通——掌握倾听和非语言沟通技巧
　　第3章 多元化世界的沟通
　　第二部分 三步写作法的应用
　　第4章: 计划商务信函
　　第5章: 撰写商务信函
　　第6章: 完善商务信函
　　第三部分 制作简短信息
　　第7章 精心准备电子媒体信息
　　第8章 撰写例行信息和积极信息
　　第9章 撰写负面信息
　　第10章 撰写说服信息
　　第四部分 提供有效的支持信息
　　第11章 寻找、评估和处理信息
　　第12章 设计图像沟通
　　第五部分 计划、撰写和完善报告与建议书
　　第13章计划报告与建议书
　　第14章 撰写报告和建议书
　　第15章 完善报告和建议书
　　第六部分 设计和传达口头及在线演示
　　第16章 制作和传达口头及在线演示
　　第17章 用幻灯片和其他视觉资料来强化演示
　　第七部分 撰写招聘、应聘信息及面试
　　第18章 职业生涯的构建与简历的书写
　　第19章 招聘面试和跟进

考特兰•博韦(Courtland L. Bovée )和约翰 •赛尔(John V. Thill)作为最重要的教材作者已经辛勤耕耘了二十几年，将几百万名学生引入商务及商务沟通的知识殿堂里。他们的教材屡屡获奖，具有鲜明的适于教学的特点， 书中选取了大量的案例研究、数百个取材于真实商务生活的实例，内容涉及到写作、全面调研以及独有的纸版和电子版学习资源的结合。每一次再版都反映了作者对教材的不断完善和改进， 特别是在吸收最新的商务实践模型和利用新技术方面。.
　　博韦教授在圣地亚哥的葛罗斯摩特大学已有22年的从教经验，并多次荣获教学奖，被授予学院的C. Allen Paul杰出讲座教授称号。赛尔先生是一位著名的沟通顾问，曾经为位列财富500强的跨国公司 和新建企业工作过。之前曾任职于太平洋贝尔电话公司及德士古美国炼油公司。