演讲之前、谈判之前、飞机起飞之前、做手术之前，等等。我们都要做好准备，但是可能由于我们多年来不断地重复同样的事情，放松了细致地检查，由此就可能引起重大的后果，如飞机失事、谈判失败、手术失误等。
作者是美国著名人士，是成功的谈判家、律师、体育经纪人等。他通过讲述自身40多年的经历以及一些名人的成功经历，提出了成功最重要的就是要在做事之前一定要有细致、周全的准备计划。

罗恩·夏皮罗
夏皮罗谈判研究所（Shapiro Negotiation Institute）的共同创始人，被《今日美国》杂志（USA Today）评为“最受尊敬的棒球代理人之一”，并创纪录地五次跻身大联盟棒球名人堂（Major League Baseball Hall of Famers）。他被《SmartCEO》杂志誉为“二十位最受钦佩的领导人”之一，《体育新闻》（Sporting News）也将其评为“体坛最有影响力的百位名人”之一。
罗恩还是《善意的力量》（The Power of Nice）和《威逼、暴君和不能忍受之人》（Bullies, Tyrants and Impossible People）的合作者。
格雷戈里·乔丹
作家。他曾在《纽约时报》、《国会山庄报》（The Hill）和《危机》（Crisis）等杂志刊物上发表文章。