10家知名企业的首席信息官（CIO），将自己在工作中的经验与读者分享。详细论述了IT在企业中的价值，以及如何有效的利用IT，如有效沟通在实现IT价值中的重要作用，IT在企业运营中的地位等。

与上级（老板）的沟通
CIO与上级沟通最直接的目的是获得决策投资或者职业提升，间接效果是获得老板的信任，以及让上级知道CIO的特殊工作角色决定了CIO具备跨组织、不带任何偏见的视角，他们的思路和眼光在于如何实现整体业务的利益最大化，而不是任何一个业务单元的利益最大化。
CIO与上级的沟通除了在正式的会议上会就事论事外，其他大量的沟通来源于感情和信任培养的非正式沟通，这一点在中国企业尤其明显。很多CIO把自己比喻为“传教士”、“宣传员”，他们认为，要做好这份工作，就需要利用非正式场合不厌其烦地将IT的管理理念、思路、价值向高管传播，这是非常必要的。
在很多CIO看来，采用什么语言与老板沟通要比沟通方式更重要。不少CIO推崇用“财务语言”与老板沟通，因为企业的决策层每天都在接受和处理各种用财务形式表达的关于企业经营状况的信息，这是他们最熟悉的也是最容易理解和接受的信息。
毫无疑问，企业是为利润而生的，决策层需要的就是公司过去、现在以及将来的经营状况信息，而这些信息又都需要通过财务的方式来表达。如果一个CIO能主动、准确、有效地从海量数据中找到关键数据，并以正确的方式提供给决策层，是非常容易打动老板的。

导言
第一章　有效沟通
　沟通是以理解为基础和目的的，我们一直说要学会站在他人的角度来考虑问题，但要真正做到这一点，尤其是技术管理者要做到这一点是有相当的难度的。
　我们强调CIO需要有效沟通，不管是对上层的管理者、对中层的业务部门，以及对他们的下属，能否有效沟通是CIO个人领导力的集中体现，也是CIO做任何工作的前提条件和成功的基础。
第二章　IT与战略业务一致
　IT是一项业务，要把IT当业务来管理。CIO将来的业绩不是按照他解决多少技术问题来进行评估，而是根据是否能帮助业务创新和增长来衡量。IT技术变化是日新月异的，怎么才能够真正把握全局呢？
第三章　高绩效IT团队管理
　建立高绩效团队首先需要在组织建立之初使团队成员明确：我们是谁？我们要去哪里？我们现在在哪里？我们如何实现目标？期望我们做什么？我们能够得到（需要）哪些支持？我们的有效性如何？我们得到哪些许可？新团队按顺序解答这一系列问题，清楚地理解所有答案，并在团队内部达成一致后，即可以投入工作中了。
第四章　优化流程
　对企业而言，做正确的事固然重要，用正确的方法做事也很重要，好的流程就是正确做事的路径与方法。因此，有效的流程管理能够帮助企业落实战略、优化业务、避免风险与错误。
第五章　优化决策
　沉寂在信息系统中的数据没有产生任何价值，必须根据业务需求，对海量数据进行富有商业逻辑的有效分析，才能将数据的价值显性化，进而科学地制定决策、验证决策，让数据与企业行为融为一体。
第六章　新技术、新机会
　可以想象免费搭建一个集团的IT系统吗？互联网的发展，给企业级IT解决方案带来了很多新的选择，在这个以丰饶为特征的时代里，想象力已经成为制约企业发展的巨大阻碍。CIO应该利用什么样全新的思路和技术，对传统的思路进行坚决地突破？
第七章　新挑战、新系统
　IT系统不应该永远都是那副冷冰冰、硬邦邦的形象，它可以变得更加人性、更加灵活，企业的边界也将随着IT系统的变化而不断移动。
第八章　维基“IT价值”
　本书维基创作过程经历了整整4个月时间，来自各行业、各领域的CIO和IT专家，用他们独到的思考与实践为您展示“IT价值”版图的同时，更希望激发所有读者的思考与共鸣。