中国电子信息发展研究院、沙利文公司倾情推荐
全球顶级趋势预测专家耗时五年
以敏锐的洞察力为你捕捉通往未来的商机
《大未来》作者萨旺特·辛格是弗若斯特沙利文公司合伙人，全球顶级趋势预测专家。自1999年加入沙利文公司以来，他主持过的企业和商业策略咨询项目已超过250个。
萨旺特先生根据沙利文这一世界最大咨询公司的广泛调查，历时五年，为广大读者奉献了这部预测未来十年十大影响商业和生活最重要的全球趋势的书，包括E-手机时代、城市化、公共健康、社会潮流、新战争范畴、虚拟连接的世界、创新零概念、以智能为标志的新绿色革命等。
《大未来》提供了一种识别、评估这些改变游戏规则的潮流的工具，并描绘了一幅人类即将到来的未来工作和生活的生动画面。但是本书更重要的使命是，通过让我们了解大趋势，从而更好地抓住未来的机遇！为未来做好准备，也许发现下一个Facebook式理念的人就是你！

前言 下一个十年会是什么样
2025年的某一天
2025 年某天的清晨。
卧室里响起了轻柔悦耳的音乐，声音的大小刚好让我从睡梦中醒来。我最心仪的“伴侣”——智能机器人萨拉用她那熟悉的声音在我耳旁轻声细语：
理查德，早上好！您的早餐已经按照您的要求准备好了。考虑到您现在的血糖水平偏低，我已经对早餐的营养配方做了相应的调整，请抓紧时间用餐并准时出门。根据目前的路况信息，您今天上班路上所用的时间要比平常多5分钟。
萨拉有着不可思议的能力，她能了解我的感受，并帮助我处理一天的事务。连我自己也觉得有些纳闷，我竟然如此听从她的指挥并被她掌控。之前有两年多的时间，经常有人向我推荐萨拉，后来，禁不住折扣价的诱惑，我终于拿起电话订购了萨拉。事实证明，自从有了萨拉以后，我的生活变得轻松从容了许多，再也不像过去那样没有条理、忙里忙慌了。
此时此刻，我一边吃着碗里的麦片，一边在想：今天会有什么事情发生？在英格兰老家的亲人们现在怎样？我最支持的球队在昨晚的比赛中表现如何……令人开心的是，如今我可以将这两件我最喜欢做的事同时进行—— 一边洗着热水澡，一边通过浴室玻璃上的显示屏了解我所喜欢的球队的最新消息。就在几周之前，我捐出了父亲留下的最后一台电视机，虽然我不是朋友中第一个“无电视化”的人，但也不是最后一个。现在这个显示屏真是太神奇了，它被完全嵌入玻璃中，可以执行语音命令，并且与网络连接（这一功能是赠送的）。当然，有一点我还是很注意的，虽然我不会像我的朋友们那样一边洗澡一边打视频电话，但我还是会经常提醒自己时不时地更改隐私设置，毕竟，这种便携式显示屏并不十分保险，还是有自身缺陷的。
还有一件让我开心的事，那就是我再也不必随时想着带钥匙了，再也不会因为弄丢或到处乱放找不到钥匙而提心吊胆了。因为，在过去的二十年里，生物识别技术有了突飞猛进的发展，现在，从房门钥匙到车钥匙，以及车内的个性化功能和办公室的门禁卡，全都使用生物识别功能。就连我厨房里的餐具也是如此，这样一来，我们就不会担心小孩子们不小心被餐具伤着了。
从新闻中我了解到，美国真的已经输给了像印度和中国这样的亚洲经济体。国内旺盛的消费需求、新一代领导人的改革措施以及庞大的年轻人口数量等因素促进了中国和印度的发展，而且在中国和印度涌现的新发明和新兴企业比美国加州的要多得多。
通常情况下，驾驶电动汽车到我工作的大学上班大约需要 35 分钟。因为车内安装了许多有趣的应用，所以整个行程并不枯燥，甚至还很有趣。我真的不敢相信，仅仅是一项应用的升级，车内的装置就可以自动监控我的健康状况，并且能够觉察我此刻的情绪（萨拉也就不用坐在我的身后了）。我知道，我必须控制自己的情绪，不要为这该死的交通着急上火。但是，如果播放器下一首还播放这么优美平缓的曲子，我可要考虑降级这款应用了！令人感到奇怪的是，由于这款应用的出现，在过去 5 年中，虽然全世界的车辆总数已接近 20 亿辆，人口总数也接近 80 亿，然而各地的交通却变得通畅了，交通事故发生率也降低了 35%。上周，我从最新的“视频邮件”（Vidmail）服务处了解了备受大众关注的汽车免提系统的研发情况。据说，首批符合安全法律法规要求的、带有免提系统的汽车会在接下来的五年内投入生产，但估计该技术还需要进一步完善和改进，所以我还是等一等比较好。毫无疑问，我的朋友帕克一定会是第一批使用者，他可比我更有冒险精神。
到了学校，停好车，我将智能设备从车中取下，把它卷好放入背包中。接下来，我将享受一天中最美好的五分钟——迈着轻快的步伐走进校园。身边是来来往往的学生们，看到他们个个意气风发，都在为自己的明天而努力时，我总是发自内心地为他们高兴。我时常回想起自己的大学生活，总是不禁感叹这个世界的变化真是太快了！在我还是一个小孩子的时候，我们国家的状况与今天相比真是有天壤之别。那时，失业的人很多，但父亲仍是不厌其烦地告诉我，生活在这样一个繁荣富裕的国度有多么幸运。那时，在校园里，你经常会看到一群学生围坐在草坪上，用投影仪做课堂演示；现在，一切都变了，通过网络视频，遍布世界各地的学生随时都可以加入到我们的课堂。这一切确实使全球合作变得更加重要了，国家和地区之间的边界也越来越淡化以至消弭。我确信，这将是人类未来的发展趋势。
走进办公室，我开始安排一周的日程。和全球的远程团队一起开发程序着实是一件颇具挑战性的工作，然而，能在这么年轻的时候就领导如此庞大的团队，又的确让我很有成就感。每天上午的大部分时间，我都用来检查安全协议，并为15 个机器人安保员设定程序，这是我们这套程序管理中最为重要的环节。几年前，作为编程组组长，我几乎需要用一整天的时间来编写程序，而现在，我们的网络运行速度有了极大的提升，几个小时之内就可以设定好程序并传输指令。我不禁设想，过不了多久，这一切估计在几分钟之内就可以搞定了，也许连编程都不需要了，一切都将是全自动的。若真能如此，这将是一项不可思议的成就，因为这些机器人安保员可以与我们的学生和教职工合作互动共同完成编程，而机器人完成任务的保险系数是很高的——当然这并不是说我们曾有过什么意外，更何况我们的机器人是一项“零事故”的设备，在北美只有两家公司可以做到。午餐之前，我通常会在走廊里巡视，检查各项设施的完整性，并重点检查那些新安装的设备。由于我们是一所百年老校，大多数设施都已经老化了。几年前，我参加过一个会议，会议的内容是关于如何将新材料和新技术运用到对年代已久的老建筑的维护工作中。当时的我十分感叹科技已经有了如此大的飞跃，而且每当新技术产生时，才会发现新旧更替的速度竟然如此之快。就拿我父亲和他的 iPad 来说吧，我清楚地记得，想当年他第一次拿到 iPad 并且轻轻触摸屏幕时是多么激动，而如今这些 iPad 已经成为博物馆中的老古董了，想想真是可笑。记得在会议中，一些专家提到，尽管一些历史名城如伦敦、巴黎所面临的挑战比我们要大得多，但他们还是致力于使用新材料和新技术，将那些高能耗的建筑改造成低耗能的建筑，甚至是能源可以自给自足的建筑，而这也是我们学校如今最主要的目标——做到能源的消耗和产生 100%自给自足。欧洲最先迈开前进的步伐，而中国正以飞快的速度追赶，相信这一目标将会很快在全球范围内实现。
与此同时，我们学校正在从使用传统燃料转向使用页岩气，并尝试利用房顶收集的太阳能发电，且已初见成效。当然，若不是因为能源储存技术的发展（尤其是对二手电动汽车电池的再次利用），这一切是不可能实现的。校方投资建设的这个系统再过两年就可以盈利了。但是，盈利并不是校方的最终目标，成为被公认的无碳场所，并做到 100%可持续发展才是终极目标。
检查完设备，午餐时间就到了。如今你会发现街上很少有肥胖的人，这就和从前大不一样了。无论是在学校的食堂就餐，还是到外面吃饭，我对食品的关注更趋向于它们是否符合我的饮食需求。现在，我自愿选择饮食监控系统，虽然我并没有任何患糖尿病的倾向，然而，自从我的血糖水平被测出偏高以来，学校营养部就开始联系我，并劝说我使用这一套监控系统。现在，我走入任何一家餐厅或商店，只需要把菜单扫描到我的个人终端中，它就会告诉我，菜单上有哪些菜是最适合我、最健康的选择。虽然我确实觉得有点被逼无奈，但请它帮忙点餐的好处已经显现，那就是我口袋里的钱多了，因为若不这样做的话，我就必须为我的健康支付更高的保险费。现在很多超市都在大量出售美容产品，据说这些产品能够帮你长出更健康的指甲或重新长出头发，想想都觉得好笑。
现在该回办公室了，一会儿我还要和我的非洲供应商进行视频洽谈，他会出现在我办公室墙壁上的屏幕中。今晚还有个聚会，朋友们约我下班后去喝一杯。虽然我是个自控力较强的人，但估计还是会被他们拉去的，而且每次他们都会想方设法给我安排相亲对象，这让我有点儿烦。今晚，这帮家伙为了让我结束单身生活又会想出什么鬼点子？也许，我也该考虑考虑他们的建议了，毕竟我今年已经 35 岁了。然而，萨拉将会对此作何感想呢？

目录

前言 |下一个十年会是什么样|

2025 年的某一天 // 1
决定未来的大趋势 // 5
关于大趋势 // 7
大趋势为什么这么重要 // 8

01 |未来的智能世界|
关于智能 // 13
智能家居 // 14
智能家庭医护 // 16
智能汽车 // 17
智能能源 // 19
智慧工厂：未来的工厂 // 25
促进智能产品出现的技术 // 28
大趋势的融合导致竞争的加剧 // 29

02 |迎接未来电动交通浪潮的到来|
电动革命 // 40
电动交通不仅仅局限于汽车 // 41
电动交通的发展前景 // 42

03 |至零方休的创新|
零能耗城市——世界上的碳平衡之都 // 51
零废物：从摇篮到摇篮 // 51
净零能耗建筑：零“家庭改善” // 52
碳中和城市：到达“零”终点 // 52
工作中的零概念：更快、更安全、更灵活的“零”工作文
化 // 55
零工时合同：无束缚的工作 // 56
零事故：超级零援救 // 56
零等待时间、零邮件以及零孵化期 // 56
至零方休创新理念的启示 // 60
倒计时至零——“零”事生非 // 63

04 |城市化进程中的巨大机遇|
超大城市、超大区域、超大城市走廊以及随之而来的超大
贫民窟 // 66
垂直城市 // 68
轴辐式企业模式 // 74
城市化带来的启示 76
城市化进程中的零售商业模式 // 83

05 |影响未来的社会趋势|
六步之遥的地理社交 // 88
机器人保姆 // 93
iPad 一代和“小皇帝”一代 // 98
人才回流和全球人才战争 // 106
中产阶级的优势 // 110
女性的力量 // 113

06 |走向健康、安康与幸福的未来|
健康、安康与幸福 VS 身体、思想和精神 // 117
未来的健康、安康与幸福理念 // 119
关于安康与幸福所带来的启示 // 127
用健康、安康和幸福的理念打造品牌差异化 // 130

07 |下一个十年的商业模式|
未来的商业模式 // 147

08 |互联与交汇时代的到来|
产品、科技和行业的交汇 //165
交汇所产生的小型装置 //165
智能产品的新化身 //166
未来充满智能化互联设备的互联家庭 // 167
互联与交汇趋势所带来的启示 // 168
互联与交汇对个人生活的启示 // 181
互联创造一个“无国界的世界” // 186

09 |高铁时代的到来|
世界各地遇见杰森一家 // 189
2020 年西伯利亚铁路 // 191
世界高铁的主宰者 // 193
把沙子卖给阿拉伯人 // 194
高铁所带来的启示 // 196
高速物流 // 198
老对手，新战场 // 199

10 |太空拥堵和网络战争|
太空拥堵 // 204
太空竞赛 // 206
两个可能引发第三次世界大战的新领域 // 207
太空和网络两大趋势所带来的启示 // 211

11 |未来大趋势|
未完待续的大趋势 // 224
关于大趋势的结论 // 227
识别和分析大趋势的方法 // 230
为未来做好准备 // 235

萨旺特·辛格
弗若斯特沙利文公司合伙人，全球顶级趋势预测专家。自1999年加入沙利文公司以来，他主持过的企业和商业策略咨询项目已超过250个。他与全球知名公司合作，共同发展沙利文公司的蓝海战略，并创造出独一无二的市场机遇。他合作过的公司包括日产、飞利浦、宝洁、福特汽车等。
他经常作为演讲嘉宾出席各种会议，也经常出现在BBC电视、CNBC和《金融时报》等媒体上。