
本书全面系统地介绍电子商务领域各个方面的基础知识、基本理论、基本管理和基本技能。包括电子商务概述、电子商务运作体系、网络技术基础、电子商务安全、电子货币与网上支付、网络营销、电子商务与物流管理、电子商务与客户关系管理,电子商务法律规范、电子商务网站规划与建设等内容。
全书系统介绍了电子商务的具体应用、网站的建设与开发,并通过对案例的分析,使得经济类、管理类、信息类及计算机类等非电子商务专业学生可由浅及深认识并了解电子商务。
杨路明,云南大学工商管理与旅游管理学院教授,博士生导师,电子商务系系主任。主要研究方向:电子商务与物流,企业信息化,电子政务,客户关系管理。中国信息经济协会电子商务协会副秘书长,云南省信息化专家委员会委员。