电子商务企业运作管理相关知识

　　第1章电子商务项目管理概述11项目与项目管理12电子商务项目及其管理的特点13电子商务项目管理的过程

第2章电子商务项目可行性分析技术21电子商务项目可行性研究概述22电子商务项目可行性研究的内容23电子商务项目可行性研究的步骤24电子商务项目可行性研究和评价的方法25编制电子商务项目可行性研究报告

第3章电子商务项目计划31项目计划概述32项目的工作分解结构33项目任务的约束条件和依赖关系34网络图35甘特图

第4章电子商务项目的执行41项目执行概述42电子商务项目的信息分发与团队管理43电子商务项目的跟踪管理44电子商务项目的控制

第5章电子商务项目收尾51项目收尾工作的重要性52电子商务项目验收53电子商务项目的费用决算与审计54最终用户培训55项目的后评价

第6章电子商务项目管理软件61项目管理软件的基本工作原理62项目管理软件的功能与选择准则63Microsoft Project 2003的使用64HotPM项目管理软件的使用

附录电子商务项目管理实务操作参考资源参考文献

文燕平，1975年生，女，湖南人。管理学博士，现任上海师范大学商学院工商管理系副主任。2005年入选“上海高校优秀青年教师后备人选”。已发表论文20余篇。