本书从电子政务发展概况和发展战略、电子政务的主要应用和运营理念、电子政务与政府管理模式、政府流程的设计与优化、电子政务法制建设等方面介绍了电子政务的基本原理和基本方法，适合作为硕士、本科生学习使用。

第1章 电子政务概要
1.1 电子政务的内涵
1.2 电子政务的实质
1.3 电子政务的社会背景
1.4 电子政务的基本模式
1.5 国外电子政务的发展
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读书目

第2章 中国电子政务及其发展历程
2.1 中国电子政务的发展历程
2.2 中国电子政务的基本功能
2.3 中国电子政务的效益
2.4 中国电子政务的总体框架
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读书目

第3章 电子政务与政府管理模式的变革
3.1 电子政务对政府管理模式的影响
3.2 电子政务条件下政府管理的特征
3.3 电子政务促进或引发的政府管理模式变革
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读书目

第4章 电子政务的运营理念
4.1 电子政务运营理念的基本内容
4.2 电子政务运营理念对传统政府管理的挑战
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读书目

第5章 政府内部的电子化公务处理
第6章 政府电子化公共服务
第7章 政府信息资源开发利用与管理
第8章 电子政务安全管理
第9章 电子政务法制建设
第10章 政府流程的设计与规划
第11章 中国电子政务发展战略
第12章 中国电子政务的发展基础
参考文献
后记
 

赵国俊，中国人民大学信息资源管理学院院长，教授、博士生导师。主要研究方向为电子政务、公文写作与处理、机关管理。近年来出版《电子政务教程》、《公文处理基础》、《实用公文写作指南》等著作十多部，撰写代表性论文30余篇，主持国家级和省部级科研项目11项。