本书是面向新世纪推出的新一代的公共关系学教材，内容包括公共关系概述、公共关系活动的原则与职能、公共关系的构成要素、公共关系的组织机构和从业人员、公共关系的工作程序、公共关系实务、公共关系专题活动、公共关系礼仪等。本书主要供各类高校、党校、行政学院、经济与管理学校作教材,也适合广大读者自学。

第一章　公共关系概述
　第一节　公共关系的内涵
　第二节　公共关系的产生与发展
　第三节　当代公共关系的新拓展
　第四节　公共关系创新
第二章　公共关系活动的原则与职能
　第一节　公共关系活动的原则
　第二节　公共关系的职能
第三章　公共关系的构成要素
　第一节　公共关系的主体
　第二节　公共关系的客体
　第三节　公共关系的传播
第四章　公共关系的组织机构和从业人员
　第一节　公共关系的组织机构
　第二节　公共关系的从业人员
第五章　公共关系的工作程序
　第一节　公共关系调查
　第二节　公共关系策划
　第三节　公共关系实施
　第四节　公共关系评估
第六章　公共关系实务
　第一节　企业公共关系
　第二节　政府公共关系
　第三节　公共关系危机处理
第七章　公共关系专题活动
　第一节　社会赞助
　第二节　展览会
　第三节　新闻发布会
　第四节　庆典活动
　第五节　对外开放参观
第八章　公共关系礼仪
　第一节　公共关系与礼仪
　第二节　个人形象礼仪
　第三节　日常生活礼仪
　第四节　求职面试礼仪
　第五节　社交礼仪
　第六节　群体活动礼仪
　第七节　涉外礼仪
参考文献