本书是一部以通俗简明、新颖的方式介绍和研究公共管理领域的主要方法与技术的教材。该教材的突出特点是把对原理、方法的阐释与实际操作程序、案例结合起来，对系统分析方法、目标管理、网络规划、人力资源测评、统计分析与统计表、调查研究方法等公共管理的技术方法进行了较为全面的介绍和分析，突出管理学科应用性特点。本书是从事管理领域教学、研究的良好教材，也是大中专学生提高管理技能和实际操作能力的不可缺少的教科书。

丛书总序编者说明第一章 目标管理第二章 全面质量管理第三章 系统分析第四章 控制方法与技术第五章 网络计划方法第六章 决策方法与技术第七章 人力资源测评技术第八章 统计分析方法与统计报表的制作第九章 社会调查研究方法主要参考书目