本书从公关事务管理、沟通管理、办公管理、文件管理、会议管理、信息管理、档案管理等方面对管理秘书的基本理论与实务进行了介绍，适合公共管理类学生。

绪论： 管理秘书概论
第1章  公管事务管理
     1.1仪表
     1.2交际礼仪
     1.3几种常见的秘书专门公管活动
     1.4接待工作
第2章  沟通管理
     2.1沟通概述
     2.2横向沟通
     2.3纵向沟通
第3章  办公室事务管理
     3.1办公室的环境管理
     3.2日常办公事务管理
     3.3文件管理
     3.4效率和实践管理
第4章  办公用品和设备管理
     4.1办公用品的管理
     4.2办公设备的使用和管理
第5章  会议管理
     5.1会议概述
     5.2会议工作程序
     5.3会议的协调与控制
第6章  信息管理
     6.1信息管理概述
     6.2信息的收集
     6.3信息的整理
     6.4信息的传递
     6.5信息的存储
     6.6信息的反馈
     6.7信息的开发利用
第7章  档案管理
     7.1档案概述
     7.2档案收集
     7.3档案整理
     7.4档案价值鉴定及保管工作
     7.5档案检索工作
     7.6档案利用工作
第二版后记
主要参考书目