本书第四版从管理者与管理工作、管理决策、管理的基本职能以及这些职能的综合与应用的逻辑框架出发，由浅入深、循序渐进、简明扼要地介绍了管理工作的实质、过程，以及各项职能活动开展的原理和方法。在内容取舍与安排上，力求做到体系完整而又突出重点，同时注重实践教学，提供丰富的案例以及反映现实管理情境的模拟试题与练习。

第1章 管理者与管理工作
第1节管理的概念、作用和任务
第2节管理者的职责、技能及职业化
第3节管理的过程、特性和适用范围
第4节管理工作所面对的环境
第2章 管理决策
第1节决策的含义与过程
第2节决策的要素与类型
第3节个体决策的基本方法
第4节群体决策的基本方法
第3章 管理思想的演变
第1节古典管理思想
第2节行为管理思想
第3节定量管理思想
第4节系统和权变管理思想
第4章 计划
第1节计划工作的实质和意义
第2节计划工作的类型
第3节计划工作的程序
第4节商业模式规划与创新
第5节目标及目标制定
第6节计划方案的制定
第7节制定计划的技术方法
第5章 组织
第1节组织工作的基本内容和过程
第2节职务设计与人员配备
第3节部门划分与整合
第4节组织中的职权关系
第5节组织中的流程关系
第6节常见的组织结构形式
第7节组织运作中的主要问题
第8节组织变革
第6章 领导
第1节领导的本质与内容
第2节领导的权力基础
第3节领导效能的决定因素及有关的领导理论
第4节人性假设与激励
第5节信息沟通
第6节组织气氛与组织文化
第7章 控制
第1节控制的含义与作用
第2节管理控制的过程与要素
第3节管理控制的类型与方法
第4节管理控制的基本原则
主要参考书目

王凤彬，博士，中国人民大学商学院教授，博士生导师。教学和研究领域为组织与管理理论、企业组织设计、战略决策、供应链网络等。主持9项国家级和部委级科研课题，出版2部学术专著和10余部教材及著作，发表学术论文50多篇。曾获教育部和北京市两项优秀科研成果奖。