本书将在保持以前版本基本理论体系的基础上，结合管理领域的最新发展成果，对部分章节的内容进行调整和增减，对书中引用的资料、案例以及习题等进行大量的更新和替换，从而更加适应现实的需要。

第1篇 概述
第1章 管理者与管理工作
第1节 管理的概念、作用和任务
第2节 管理者的职责、技能及职业化
第3节 管理的过程、特性和适用范围
第4节 管理工作所面对的环境

第2章 管理决策
第1节 决策的含义与过程
第2节 决策的要素与类型
第3节 个体决策的基本方法
第4节 群体决策的基本方法

第2篇 管理的基本职能
第3章 计划
第1节 计划工作的实质和意义
第2节 计划工作的类型
第3节 计划工作的程序
第4节 商业模式规划与创新
第5节 目标及目标制定
第6节 计划方案的制定
第7节 制定计划的技术方法

第4章 组织
第1节 组织工作的基本内容和过程
第2节 职务设计与人员配备
第3节 部门划分与整合
第4节 组织中的职权关系
第5节 组织中的流程关系
第6节 常见的组织结构形式
第7节 组织运作中的主要问题
第8节 组织变革

第5章 领导
第1节 领导的本质与内容
第2节 领导的权力基础
第3节 领导效能的决定因素及有关的领导理论
第4节 人性假设与激励
第5节 信息沟通
第6节 组织气氛与组织文化

第6章 控制
第1节 控制的含义与作用
第2节 管理控制的过程与要素
第3节 管理控制的类型与方法
第4节 管理控制的基本原则

第3篇 综合与应用
第7章 管理思想的演变
第1节 古典管理思想
第2节 行为管理思想
第3节 定量管理思想
第4节 系统和权变管理思想

第8章 事务型管理与变革型管理
第1节 管理者的作用
第2节 管理者的两类使命
第3节 学习型组织

第9章 人力资源管理过程
第1节 人力资源管理的任务与过程
第2节 人力资源计划的制定
第3节 人力资源管理工作的组织
第4节 员工行为的引导与控制

第10章 销售工作管理过程
第1节 销售工作中的计划
第2节 销售工作中的组织
第3节 销售工作中的领导
第4节 销售工作中的控制

第11章 理财工作管理过程
第1节 理财工作中的计划
第2节 理财工作中的组织
第3节 理财工作中的领导
第4节 理财工作中的管理控制

第12章 自我测试
选择题
案例题
练习题参考答案
主要参考书目

王凤彬，博士，中国人民大学商学院教授，博士生导师。教学和研究领域为组织与管理理论、企业组织设计、战略决策、供应链网络等。主持9项国家级和部委级科研课题，出版2部学术专著和10余部教材及著作，发表学术论文50多篇。曾获教育部和北京市两项优秀科研成果奖。
李东，博士，东南大学经济管理学院教授，博士生导师。苏宁电器等著名上市公司外部董事和独立董事。教学和研究领域为商业模式创新理论、战略联盟与组织管理、信息技术应用等。主持多项国家自然科学基金、863项目。出版学术专著2部、教材3部，发表学术论文50多篇。2010年宝钢奖获得者。