人力资源管理的核心问题是绩效管理。企业如何借鉴先进的绩效管理理念和绩效管理技术，制定和实施适合本企业的绩效管理战略和制度，是人力资源管理面临的最大挑战。本教材以必需够用为度，缩减绩效管理理论的分析和阐述，同时以技能提升为核心，向学生提供实用案例和分析手段。

第一章  绩效管理概述第一节  绩效管理及相关概念第二节  绩效管理的组成第三节  绩效管理的作用第四节  绩效管理系统的设计

第二章  工作分析第一节  绩效管理基础：工作分析第二节  工作分析方法第三节  工作分析实施

第三章  绩效指标和标准第一节  绩效指标的确定第二节  绩效指标的权重第三节  绩效指标标准的确定第四节  绩效指标体系的设计

第四章  常用的绩效评价技术第一节  绩效评价概述第二节  分级法第三节  考核清单法第四节  量表考核法第五节  关键事件法和评语法第六节  行为锚定法

第五章  常用的绩效管理工具第一节  目标管理第二节  360°管理第三节  KPI管理第四节  平衡计分卡

第六章  持续的绩效沟通第一节  绩效沟通概述第二节  进行持续沟通的技巧第三节  绩效考核者的十大主观偏差第四节  绩效反馈面谈

第七章  基于绩效的薪酬制度设计第一节  薪酬及薪酬管理体系模型第二节  基于绩效的薪酬模式

参考文献

杨明娜，女，副教授，成都大学管理学院副院长。公开发表学术论文16篇，其中核心5篇。撰写教材4本，其中独立完成2本，第一作者1本，第2作者1本。参与和主持市级、校级科研项目6个，2007年市科技局在研项目1个（课题负责人）。