在谈判中,区分谈判高明与否的关键在于是否明了双方的利益所在,并且避免在价位上争来争去。相反,在以利益为基础的谈判中,关键是超越价位来找出产生那些价位的愿望、需求和希望。一旦双方探明了彼此的利益,就完全能够达成一个最初报价时所没有预期到、却比长时间地乱砍价更令双方满意的结果。 在弗雷德· 简特(Fred E. Jandt)所著《双赢谈判》中,就用一些极好的现实例子来例证在谈判中达到双赢的方法和原则。
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