本书由作者在几十场关于“思维创新”的讲座的讲稿基础上整理改编而成。 全书由思维创新在工作实践中的重要性谈起，夹叙夹议，辅之于许多鲜活生动的案例，谈论了思维创新的八个取径，即超前的思维、实际的思维、活跃的思维、勇敢的思维、敏锐的思维、简便的思维、追问的思维、如水的思维。

11 工作者六种思维

11•1 什么是工作
我们大家其实都是管理者，现代意义上的管理者，倒不一定非要担任什么领导职务才算管理者。只要我们大体从属于脑力劳动者范畴，那么在今天我们都可以称之为管理者。不过我更愿意再宽泛一点讲，我们都是工作者，因为我们或者我们当中的某些人毕竟也不可避免地从事一些体力劳动，更因为工作这个词要比管理这个词古老地具有某种神圣的味道。那么我们作为工作者，又需要什么样的思维呢？或者反过来说作为工作者又忌讳什么样的思维呢？下面就探讨一下这个问题。首先要搞清楚工作的含义，究竟什么是工作？从词义上分析，工作既是名词，又是动词。当名词讲的时候，工作有“职业”的意思，比如“你找到工作了吗？”也有“业务”的意思，比如“你是做什么工作的？”也有“任务”的意思，比如“我手头还有一件工作没有完成。”当动词讲的时候，工作有生产、制造、研究的含义，这包括体力劳动和脑力劳动两方面的意思。通俗地讲，体力劳动是低端劳动，脑力劳动是高端劳动，但体力劳动大体是能够创造价值的，而脑力劳动则未必一定会创造价值。事实上，脑力劳动者常常会做“无用功”，也就是劳而无功，这尤其在我们国企是很危险的一种普遍现象。由此我们应该得出一个结论：工作就是要做有用的事情，工作就是要能够创造价值，至少工作不要做“无用功”。如果工作做的是“无用功”、劳而无功，就失去工作本身的意义了。明白这一点很重要，然后我们就可以好好地探讨一下工作者的思维问题。前面讲过，思考是力度问题，主要是由知识与经验决定的；思维是维度问题，主要是由品格与习惯决定的；思想是高度问题，是思考与思维合成出来的结果。简单地说，思维就是思考的方式。有什么样的品格就会有什么样的思维，有什么样的习惯就会有什么样的思维。当年协和医院给梁启超割错了肾，社会上一片声讨，可梁启超为什么不但不追究还要在报纸上用春秋笔法为协和医院开脱？时人不解，我们现在知道他其实是为西医在当时中国的前途与命运进行的战略性考虑，何况协和医院是一家慈善机构办的西医院。我看协和医院应该给梁启超立一尊铜像，因为如果没有梁启超的义举，西医那时在中国将遭遇不可预见的灾难性局面。梁启超的思维与众不同，是因为他的品格与众不同。品格，是价值观的人格化表象；价值观，是品格的最深刻内涵。价值观与品格，都通过人的习惯发生作用。对个人是如此，对组织、企业、国家甚至民族也是如此。为什么法国要为最后一名参加一战的战士举行国葬？这表面上看是数字化管理的问题，甚至会有人认为是作秀，其实这是价值观问题，是执政理念问题，是风气导向问题，这是在倡导一种平民也可以成为英雄的理念，任何人只要为国家和民族作出过贡献都能享此尊崇。我们应该切己地反思一下：我们参加长征的红军战士还有多少名？我们大庆油田参加一次创业的“老会战”还有多少名？西方是数字化社会管理，其实背后就是价值观管理。所以统计水平不重要，统计什么才重要。这不是技术问题，是执政理念问题。价值观、执政理念决定工作创意。为什么秘鲁要发起全民守时运动？总统都要亲自上街率众游行？因为这种恶劣的习惯将使秘鲁很难融入全球经济。前面讲过，思维的底蕴就是品格和习惯，包括审美情趣、性格气质、习惯爱好、认知能力、情感体验、实践能力、品质与格调、想象力、洞察力、预见力、灵活性、叛逆性、欲望等等。这些深度问题不解决，就解决不好思维的问题。工作者究竟需要什么样的思维，以我25年来的工作体会，可以总结归纳为六种思维。

11•2 将工作视为对幸福的描绘
我要讲的工作者第一种思维是将工作视为对幸福的描绘。前面讲了工作的概念，但工作究竟是什么？《中华人民共和国职业分类大典》中，将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类。但这只是类的划分，工作的本质是什么？英国思想家波特乐说：“每个人的工作，不管是文学、音乐、美术、建筑还是其他工作，都是自己的一幅画像。”按照这个说法，我们这些工作者都是在做什么啊？都是在给自己画像，通过工作在给自己画像。认真工作，就是认真画像。给自己画得一团糟，就代表没有好好工作。美国有个记者，叫格雷森，他说：“我发现，辛勤工作的报酬几乎总是幸福。”幸福是什么？幸福是一种感觉，幸福是一种既丰富又稀缺的资源——你有能力收获幸福，那幸福就是个丰富的资源，你没有能力获取幸福，那幸福就是个稀缺的资源，收获幸福的最高能力不是挣钱升官的能力而是驾驭自己心灵的能力。我们说幸福是个既丰富又稀缺的资源，面对这个资源不开发、不劳动就不会得到幸福——创造幸福远比享受幸福更幸福，“富二代”们往往体会不到创业者的幸福，他们可能活得百无聊赖，才会因为空虚而去做一些刺激感官的事情。工作是人类谋生的载体，也就成为创造幸福的主要手段。伏尔泰是十八世纪法国启蒙思想家、文学家、哲学家，被誉为“法兰西思想之王”、“欧洲的良心”，他说：“工作能够撵跑三个魔鬼：无聊、堕落和贫穷。”英国作家塞尔斯说：“为什么工作竟然是人们获得满足的如此重要的源泉呢？最主要的答案就在于，工作和通过工作所取得的成就，能激起一种自豪感。” 居里夫人说：“科学的探讨研究，其本身就含有至美，她给予人的报酬就是愉快，所以我在工作里面得到了快乐。”1999年9月，英国广播公司在全球互联网上评选“千年第一思想家”，马克思名列榜首，爱因斯坦名列第二。同年，在英国剑桥大学文理学院教授中评选“千年第一思想家”，同样是马克思名列榜首，爱因斯坦名列第二。2005年英国广播公司又评选“古今最伟大哲学家”，马克思还是名列第一。那么，马克思是为什么而工作的呢？马克思说：“如果我们选择了最能为人类服务的职业，我们就不会被任何沉重负担所压倒，因为这是为全人类做出的牺牲；那时我们得到的将不是可怜的、有限的和自私自利的欢乐。我们的幸福将属于亿万人，我们的事业虽然并不显赫一时，但将永远发挥作用，当我们离开人世之后，高尚的人们将在我们的骨灰上洒下热泪。”这是他年青时候的誓言，事实上正像他说的：“我是世界的公民，我走到哪儿就在哪儿工作。”他回答女儿“对幸福的理解”时说得很简洁：“斗争。”他一生被多个国家的执政者所驱逐，生活十分贫困，但他工作的目标却是为了全人类的幸福。被称为人类历史上最伟大的管理学家、“大师中的大师”的德鲁克，他有个经典五问：1.你是谁？什么是你的优势？你的价值观是什么？2.你在哪里工作？你属于谁？是决策者、参与者还是执行者？3.你应做什么？你如何工作？会有什么贡献？4.你在人际关系上承担什么责任？5.你的后半生的目标和计划是什么？细想一想，这五个问题问得够狠，认真回答起来常常会使人汗流浃背，甚至羞愧不已，会觉得自己活得既不清晰又不尽力。我们看看“杉杉控股”首席执行官胡海平是怎么回答的。1.你是谁？什么是你的优势？你的价值观是什么？“我是一个企业人。知识分子的社会责任感是我跟同龄人比最大的优势。我出身贫寒，我时刻牢牢记住自己是靠共产党读的书，这使我有很强的社会责任感，以及感恩之心。少年时代的贫寒造就了我坚忍不拔的毅力，也造就了我不屈不挠的性格，任何困难对我来说都不算困难，办法总比困难多。我的价值观是希望我的存在能够为社会带来增值，我的存在能够让周围的人感到愉快并且带来实惠、带来利益。”2.你在哪里工作？你属于谁？是决策者、参与者还是执行者？“我在‘杉杉控股’工作，我的位置是执行总裁，是执行者。但我又是股东之一，所以我也是一个决策者，我处于决策和执行两者之间。”3.你应做什么？你如何工作？会有什么贡献？“我应该把我所在的企业经营好，让我们的员工能够安居乐业，能向国家缴纳更多的税。我努力勤奋地工作，注重方法、注重过程、心态平和。我希望在我的有生之年在企业创业、企业管理方面有一些独特的见解，或者有一些理论性的东西能够给别人以启发。”4.你在人际关系上承担什么责任？“我首先是起到一个协调的责任，第二是展现自我，如果你没有能力，自然赢不到社会对你的尊重，也无法承担企业的责任、社会的责任。”5.你的后半生的目标和计划是什么？“我的后半生目标是让我所在的企业能够成为国际一流的企业，在某些领域成为国际单打冠军，成为让大家尊重的一家企业，个人作为主要的一个成员，也能够成为被社会尊重的一个人，同时家庭生活、人际关系和工作都更加和谐。为实现上述目标，首先要组建一个非常强大的团队，要有宽阔的胸怀，要引进比自己更有能力的人才并肩作战。”我们每个人真的得好好想一想，工作究竟是什么？说“工作就是上班”，甚至说“工作就是遭罪”，这是一种被动意识，抱这种意识的人不会有出息，当然也不会幸福；说“工作是促进效率”，这是一种被迫意识，但要比前一种意识好一点，也会得到一点小幸福；说“工作是使自我升值”，这是主动意识，抱这种意识的人会有一点出息，会有多一点的幸福；说“工作是学习”，这是更为主动且更为理性的认识，这样的人肯定会有出息，会收获很多幸福；说“工作即娱乐”，这是丰田公司的口号，这才称得上是真正上层次、上境界的认识，达到这种境界的人干工作“有瘾”，不但会有出息，还一定会收获更多幸福。所以，我要说的工作者的第一种思维就是认同“工作即娱乐”——上升至奉献层面的娱乐，换句话说工作就是对幸福的描绘。如果一个人能够以爱好为职业，这是最幸福的工作。多数人因机缘的问题，不能以爱好为职业。那怎么办呢？那就要“干一行，爱一行；爱一行，钻一行。”所以我们要学会在工作中体会生命的意义，学会体验工作中的生命意义，认识到岗位是人生最好的舞台，岗位是修炼人生的最好场所，岗位上的修炼是最好的修炼，在岗位上修炼自己是最高的现实选择，因为这关系到他人，在岗位上修炼自己才是真本事，岗位就是你修炼自己的最佳道场。孟子说：“独乐乐

目 录



1 思维创新的由来 /
1•1 一切战略和执行问题，归根结蒂首先是思维的问题/
1•2 抽象与还原，是一切学问最好的循环方式/
1•3 原创的价值不尽在于其正确性/
1•4 世界是变化的，不变只是变的一种表现形式/
1•5 变化的客观性与主观性/
1•6 变化的本质就是竞争/
1•7 知变、应变与求变/
1•8 知变、应变、求变的本质就是提升核心竞争力/
1•8•1 知变之道，在于学习/
1•8•2 应变之本，在于实践/
1•8•3 求变之要，在于创新/
1•9 没有低素质的员工，只有低素质的管理者/
1•10 创造性地工作，是一切工作的本质要求和最高境界/
1•11 “创新度”已经成为衡量企业投资价值的最佳“晴雨表”/
1•12 创新的条件性/
1•13 “简易”、“变易”与“不易”/
1•14 工作中我们为什么常常苦于没有思路、有了思路为什
么又常常不够切合实际/
1•15 用什么理念指导工作、用什么方法解决问题/
1•16 仁爱是最好的理念，实干是最好的方法/
1•17 假如思维创新是一朵“雪莲”/
1•18 培养抽象的意识与抽象的能力/
1•19 不能陷入“文字相”/
1•20 什么是创新/
1•20•1 广义、初始性/
1•20•2 狭义/
1•20•2•1 科学性/
1•20•2•2 应用性/
1•20•2•3 “人文性”/
1•20•2•4 相对性/
1•20•3 求知与求实/
1•20•4 “三个高度统一”/
1•20•4•1 形式与内容/
1•20•4•2 理论与实践/
1•20•4•3 人性与自然规律/
1•21 为什么创新/
1•21•1 创新观/
1•21•2 “功利性”/
1•21•2•1 战略化的企业/
1•21•2•2 制度化的员工/
1•21•2•3 人性化的管理/
1•21•2•4 “做实”才是功力/
1•21•2•5 企业的目的，就是使人升值/
1•21•2•6 创新不拘大小，创新无处不在/
1•22 如何去创新/
1•23 思维是什么/
1•23•1 思考、思维、思想的区别/
1•23•2 如何改善思维方式与思维习惯，才是一个根本性的问题/
1•23•3 “维度”的底蕴/
1•24 思维是可以训练的/
2 超前的思维/
2•1 养成假设的习惯/
2•2 假设是创新的开始/
2•3 具有洞察力、前瞻力的人是善于提出假设的/
2•4 现有知识有很强的局限性/
2•5 真正的智者善于超越知识局限提出假设/
2•6 提出假设的能力就是创新能力/
2•7 再及创新的相对性/
2•8 勇气是创新者所应必备的素质/
2•9 思维创新需要想象力/
2•10 搞经济、搞企业管理，尤其离不开假设/
2•11 经济规律反映的就是人性的规律/
2•12 大庆精神与铁人精神就是我们的核心竞争力/
2•13 德鲁克的惊人假设/
2•14 企业管理不是科学,只是实践/
2•15 假设的下意识应用/
2•16 假设的水平往往决定工作的水平/
2•17 将某一假设作为目标会迅速带动全面创新/
2•18 养成了假设的习惯，创新的能力就会提高/
2•19 不同的假设会形成不同的工作方式与重心/
2•20 假设的错误，会带来很严重的恶果/
2•21 小结/
3 实际的思维/
3•1 树立强烈的问题意识/
3•2 发现了问题，就等于是发现了创新的对象/
3•3 管理者的真本领在于发现和解决问题/
3•4 有了问题意识，就等于有了创新意识；有了解
决问题的本事，就等于有了创新的能力/
3•5 要以问题为中心进行管理/
3•6 最大的问题是总没时间去做更有价值的事/
3•7 问题不论大小，一律不可忽视/
3•8 真正的管理高手是能将问题当作机会/
3•9 不断地把原因当作结果去分析原因/
3•10 解剖我们企业的问题/
3•11 小结/
4 活跃的思维/
4•1 尽最大可能地发散思维/
4•2 要学会从给定的信息中生成新的信息/
4•3 发散思维需要开发好、调动好、准备好潜意识/
4•4 要跨专业、跨行业、跨国度思考问题/
4•5 要用普遍联系的观点观察事物/
4•6 要高度关注细微之变/
4•7 “雾状”思维/
4•7•1 求异思维与“用弱”谋略/
4•7•2 围棋的哲学/
4•7•3 自杀式的思维/
4•7•4 与其追求“正确”，不如追求效果/
4•7•5 “不二法门”的思维/
4•8 发散思维还要有一个阳光的心态/
4•9 历史地看问题/
4•10 用发展的眼光看问题/
4•11 用比较的眼光观察事物和分析问题/
4•12 欲“此”先“彼”，往往是捷径/
4•13 从工作、读书和生活中训练自己的发散思维/
4•14 小结/
5 勇敢的思维/
5•1 不断地自我否定/
5•2 自我永远是一个固定的含量/
5•3 自我否定是进步的需要，也是进步的象征/
5•4 自我否定需要勇气战胜自己和蔑视权威/
5•5 否定就是创新的开始——创新的否定性/
5•6 思维创新的愉悦性

那子纯，男，满族，1965年7月出生，中央民族学院历史系毕业，现任大庆油田高级人才培训中心主任。在大庆油田从事干部管理和培训工作16年，对思维创新、国企领导力、高品质培训有独到研究，实战派专家。著有《大匠无弃材》，被媒体誉为“目前国内人力资源管理书籍中，最‘中国’、最符合中国企业个性气质的扛鼎之作。”“海内外近十年来论述大型国有企业用人的道与术中，最为出色的一部作品。”近年经常在国内高等院校、大型国企进行授课。