对于企业中经常面临各种决策的经理人，抑或有志于从事企业管理工作的工商管理专业的学生来说，如何在复杂的环境中快速获取相关信息，或者如何在面对已有的大量的数据与图表信息时快速提取有用的信息，都是至关重要的。　　本书是专门阐述商业研究方法的一本经典教材，为美国许多高校所采用。内容主要包括：研究方案的设计、数据来源与收集、数据分析、研究报告的撰写等。全书按照商业研究的一般步骤合理安排篇章结构，系统地阐述了商业研究的各种方法，是一本您不可不读的工具书。　　本书的一大特色是，将商业研究理论与企业的管理实践非常紧密地结合起来，据此解释对于某一管理情形，哪些研究方法是适用的，哪些则不太适用，以及商业研究是如何影响决策制定的。书中附有许多案例、插图和表格，非常便于阅读。

第一部分　商业研究导论　　第1章　商业方面的研究　　第2章　将科学思维运用于解决管理问题　　第3章　研究程序　　第4章　研究提案　　第5章　商业研究中的伦理问题第二部分　研究方案的设计　　第6章　设计战略　　第7章　抽样设计　　第8章　测量　　第9章　测量尺度第三部分　数据来源与收集　　第10章　研究二手数据　　第11章　调查方法：与参加者沟通．　　第12章　与参加者沟通的工具，　　第13章　观察研究法　　第14章　实验法第四部分　数据分析与表述　　第15章　数据加工与描述　　第16章　研究、展示和检测数据　　第17章　假设检验　　第18章　相关测量　　第19章　多变量分析：概论　　第20章　表述结果：书面与口头报告案例附录　　A　核心商业参考资料，印刷版与电子版　　B　决策理论问题　　C　需求建议书：评估与内容　　D　对外提案样本：希捷技术公司　　E　学生学期项目样本　　F　非参数显著性测试　　　C　主要统计表格图片来源引例索引索引

唐纳德·R·库珀，佛罗里达大西洋大学(Florida Atlantic University)教授，兼任该校商学院副院长、公共管理博士项目负责人及研究中心主任。他教授的课程主要有研究方法，统计学、组织行为学等，在其二十多年的教学生涯中，多次获得教学奖。　　库珀教授还是一家顾客满意和市场调研咨询公司——库珀研究集团的主要负责人。他曾为IBM公司在欧洲创建了顾客满意项目，并持续协助IBM公司在世界各地开展顾客满意项目。目前，库珀教授致力于为高层管理人员提供品牌与服务的研究分析，涵盖的行业和部门包括旅游业、重工业、银行业、各级政府部门等。　　帕梅拉·S·欣德勒，威顿堡大学(Wittenberg University)管理学教授．威顿堡应用管理中心主任．著名的利维基金奖(Leavey Foundation Award)获得者。主要教授营销管理、广告等课程，并辅导学生进行应用管理项目。