本书是专门为准备进入家政与社区服务行业的年轻人编写的一本普及性教材，编者力图通过本书为读者提供相关领域基本的社会心理学知识。在这本书中，与理论知识同步，必要的章节后面安排有相应的实践课内容。这种安排虽然是尝试性的，但却是必要的。学生在进行实践时，如果能事前形成书面的实习计划，可以使实践课进行得更加顺利。实习完成之后，最好以书面的方式进行总结，必要时可以组织专题讨论。

第一章　什么是社会心理学第一节　社会心理学及其研究范围第二节　学习社会心理学的意义和方法第三节　心理学基础知识第二章　社会认知第一节　社会认知第二节　影响社会认知的因素第三节　印象的形成与控制第四节　归因第三章　自我意识第一节　自我意识概述第二节　培养良好的自我意识第三节　自我表现第四节　自我管理第四章社　会态度第一节　什么是态度第二节　态度的形成第三节　态度的改变第四节　态度的测量第五章　人际沟通第一节　人际沟通的意义及类型第二节　人际沟通的结构第三节　身体语言沟通第四节　人际沟通技巧的改善和提高第六章　人际关系第一节　人际交往概述第二节　人际关系的建立和发展第三节　建立人际关系的技巧第四节　人际关系的测量和改善第七章　侵犯行为第一节　侵犯行为概述第二节　侵犯行为的控制第八章　利他行为第一节　利他行为概述第二节　利他行为的促进与培养第九章　群体心理第一节　群体概述第二节　群体活动的内在机制第三节　非正式群体第四节　群体决策第十章　社会影响第一节　从众和服从第二节　他人在场对个体的影响第十一章　大众心理的连锁影响第一节　时尚第二节　暗示第三节　流言第四节　舆论第五节　集群行为参考书目