本教材根据高等职业教育的培养目标，按照外贸岗位群的工作任务和职业能力分析而编写。它是省级精品课程“外贸英语函电”的建设成果，为理论教学用书即“十二五”职业教育国家规划教材——《商务英语函电》配套的实践教学用书。本教材旨在指导学生开展有效的实训，着重训练学生在国际贸易活动中与外商进行书面沟通的能力。教材共分九章，每章由实训目的 (Objectives of Training)、情景导入（Probable Working Environment）、实训指南 (Training Guidelines)、实训活动(Training)、实训总结 （Summary of Training）等几部分组成。教材以商务活动及贸易交往为主线设计内容，涉及建立业务关系、商务谈判（询盘、报盘、还盘、反还盘、接受）、签订合同、付款方式、包装、保险、装运、投诉和索赔等业务活动。

                                                   Chapter 1  Fundamentals of Business Communication
Chapter 2  Establishing Business Relations
Chapter 3  Business Negotiation
 Part I    Enquiries and Replies
 Part II   Offers
 Part III  Counter–offers and Re-counter offers
  Part IV  Acceptance
Chapter 4  Signing a Contract
Chapter 5  Terms of Payment
Chapter 6  Packing
Chapter 7  Insurance
Chapter 8  Shipment
Chapter 9  Complaints & Claims

Appendix
Appendix 1  Eighteen Languages in the World
Appendix 2  Useful Documents

References

王黎明，硕士、副教授、经济师。曾在外企工作十余年，目前在高职院校从事商务英语教学与研究。上海中高级口译考试考官、BEC口试考官、商务英语岗位能力考官。为企业培训“外贸英语函电”、“货代英语”等商务英语课程。主编教材三本：《商务英语函电》（“十二五”职业教育国家规划教材）、《商务活动口译》（浙江省重点建设教材）、《商务英语函电技能训练》（校级精品教材）。参编教材多部，如《新概念英语语法》、《实用英语写作》、《应用英语综合能力实训》、《技术资料翻译》等。主讲课程“外贸英语函电”先后被评为浙江省精品课程和英语类教指委精品课程。