本书针对当代大学生实际情况以及市场经济发展的需要和就业需要而编写，主要内容包括导论、个人礼仪形象塑造、校园礼仪、交际礼仪和职场礼仪，内容上力争做到深入浅出、形象生动、具体翔实，集理论性、实践性、知识性、操作性、趣味性于一体，目的是启迪智慧、陶冶情操、培养情趣，使每个人都具有鉴赏、展现修养美的能力。
本书有以下特色：其一，教材紧贴职业教育要求，任务驱动，技能导向；其二，礼仪通识知识和专业特色相结合，技能和实践相联系；其三，以创新教学模式为出发点，将素质教育融入教学中。

路银芝，河南经贸职业学院外语旅游系专职教师，副教授，高级茶艺师，多年从事商务礼仪、高职高专学生礼仪、航空礼仪、茶艺等课程的讲授工作。