本书详细介绍了经过检验的销售策略和技巧，帮助读者提高销售技能，快速地达成满意的交易。书中提供的技巧超过100个，适合不同的销售阶段和不同的客户，全面而详细。

　　第1章
　　好销售一定要有订单撤销
　　我能够说服任何人，如果我先说服了自己。
　　——赞布·纳格尔（Sepp Nagle），德国慕尼黑
　　世界各地的成交高手，无论男女，个个都是各自从事行业中绝对的顶尖人物，他们为本书讲述的知识提供了信息。
　　下面这封邮件原文为德语，曾流传于欧洲某大型保险公司的销售部门。
　　成交高手
　　每个成交高手都是令你又爱又恨，性格复杂的人。他是永远的乐天派，天生拥有一种令人激情澎湃的气质，短短数秒之间，他可以成为你的朋友，也可以成为你的敌人。这群人坚信总有一天会时来运转，成功指日可待，与此同时却没有指导实现理想的行动进程规划。
　　事实上，大部分成交高手花的钱都比赚得多，仿佛从不担忧常人为了拥有安全感而制定的财务安排，习惯于过一天算一天，不关心后果如何。成交高手拥有造物主赐予的一种精神，时刻都在他人身上寻找价值和卓越品质，始终留意身边的人，随时鼓励他们，或给予协助和指导。奇怪地是，他们从来不愿跟从自己的内心特征，无法忘记自己犯下的错误和闯的祸，暗暗懊悔和愧疚，承受灵魂不必承受的负担。

詹姆斯•皮肯斯——世界最活跃及最受尊敬的销售学专家之一。世界最受欢迎销售专家，他和他的作品多次获得《出版商周刊》和《成功》杂志的特别报道。客户曾有迪士尼、IBM、喜来登酒店、万豪酒店、希尔顿酒店、威斯汀酒店、通用汽车以及福特汽车，他的有声书籍在美国航空公司航班播放，他本人则广受世界各地谈话节目邀请，担任过无数次特别来宾。皮肯斯出生在新奥尔良，毕业于科罗拉多州立大学，服役期间参加过越战，退伍后创办自己的公司，37岁时就成为千万富翁。其著作有《成交宝典》（More Art of Closing Any Deal）、《一分钟结案高手》（The Closers）、《The Art of Closing a Deal》、《Cleopatra’s Secrets of Negotiation and Persuasion for Woman》等书，发行全球，总计卖出数百万本。