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有效沟通与实用写作教程（21世纪高职高专规划教材·公共课系列）"
作者：吴婕
ISBN:978-7-300-14222-7
定价:￥29.8
字数:395千字
页数:
出版时间:2011-09-01
开本:16
版次:1-4
装帧:平装
出版社:中国人民大学出版社
简介
本书包括口头沟通与书面沟通两个方面，分为日常沟通与写作、组织沟通与写作、商务沟通与写作、公关沟通与写作、职业拓展及专业拓展等部分，结合学生当下需要和未来发展的需求，涵盖学生在生活与工作中可能遇到的多方面的沟通与写作需求。
前言
目录
导入项目 沟通概述
任务一 沟通的内涵
任务二 沟通技能
项目一 日常沟通与日常应用文
任务一 生活中的交流
情境一 自我介绍
情境二 有效交谈
情境三 室友生病了
任务二 演讲
情境一 即兴演讲———赛前动员
情境二 命题演讲———“我的家乡美”
任务三 书信与电子邮件
情境一 致父母的书信
情境二 致好友的电子邮件
项目二 组织沟通与事务文书、行政公文
任务一 招聘与求职
情境一 组织招聘
情境二 应聘求职
情境三 模拟面试
任务二 总结与制定计划
情境一 总结
情境二 制定计划
任务三 召开高效会议
情境一 会前准备
情境二 会议召开
情境三 会议后续工作
情境四 制发行政公文
项目三 商务沟通与经济文书
任务一 市场调查
情境一 市场调查的准备
情境二 市场调查的实施
情境三 市场调查报告的撰写
任务二 商务谈判
情境一 商务谈判的准备
情境二 商务谈判技巧
任务三 签订经济合同
情境 经济合同
任务四 成功推销商品
情境一 寻找顾客
情境二 接近顾客
情境三 推销洽谈
项目四 专业沟通与专用文书
任务一 介绍产品
情境一 撰写产品说明书
情境二 在展销会上展示产品
任务二 组织招投标工作
情境一 组织招标
情境二 组织投标
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