政务礼仪（礼仪系列丛书（插图本））"

第一章 修饰礼仪
外塑的成功形象，其实是内在的良好素质的客观写照。国家行政机关的形象，主要是国家公务员的形象。
修饰礼仪，主要是指有关国家公务员塑造、维护个人形象的礼仪规范。国家公务员的形象，一般是指社会公众和社会舆论对于国家公务员的总的印象、总的看法和总的评价。每一名国家公务员的个人形象，都来自于能够体现其自身教养与素质的状装、装饰、仪表、举止、交谈等各个具体环节，以及所留给社会公众与社会舆论的印象、看法及有关评价。
修饰礼仪的基本要求，是要使国家公务员表里如一，言行一致，符合其社会角色对其所提出的规范，塑造出个人的完美形象，并借以展现个人的良好素质，同时维护、改善国家行政机关的形象。
国家公务员的理想形象，应当是端庄、朴实、干练、整洁。
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第一章 修饰礼仪 着装礼仪 妆饰礼仪 仪容礼仪 举止礼仪 交谈礼仪第二章 行政礼仪 办公礼仪 会议礼仪谈判礼仪调研礼仪信访礼仪 参观礼仪 慰问礼仪汇报礼仪公交礼仪条据礼仪电话礼仪 函电礼仪第三章 外事礼仪国际礼仪外交礼仪习俗礼仪宗教礼仪翻译礼仪国旗礼仪国徽礼仪国歌礼仪国花礼仪附录一 护照签证附录二 出入国境第四章 接待礼仪第五章 公交礼仪后记

　　金正昆,浙江东阳市人，生于1959年11月6日。中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家。 　　46岁的金正昆现为中国人民大学国际关系学院外交学系主任、博士生导师。他口才好，被封为人大“四大名嘴”之一。“金正昆谈现代礼仪”的节目在央视和全国10多家 地方电视台热播了一轮又一轮。