这是一本职场人际关系宝典，原版书销量已经超过100万册。本书的模块化内容可以应用于许多领域:作为人际关系领域的核心教程、作为管理和组织行为课程的补充教程或者作为团体训练项目的训练指南。

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第1部分了解自己

1|人际关系无法逃避
2|人际关系可以成就你，也可以阻碍你
3|保持积极的态度
4|当你受到伤害时




第2部分与他人相处


5|纵向和横向的人际关系
6|你的潜力和生产率
7|成功的要素
8|最重要的工作关系
9|理解人际关系的本质




第3部分拓展人际关系

10|与团队成员一起成功
11|情绪智力：应对压力、挫折和侵犯
12|修复人际关系
13|与不同背景的同事相处




第4部分发展事业

14|在新工作岗位上取得成功

15|应对捉弄和考验

16|缺勤的危害

17|避免人际关系的六个误区

18|职业道德、流言与三角传播




第5部分发挥优势，走向成功

19|设立目标和态度

20|职业生涯发展策略

21|积极应对事业的停滞

22|当你准备离职的时候

23|重建积极态度

24|成为管理者：你的事业在前进

人际关系能力量表

莎伦•伦德•奥尼尔（Sharon Lund O’Neil），美国伊利诺伊州立大学博士、休斯敦大学教授，是一位著述甚丰的学者。她写作风格亲切、提出的建议具有建设性，解决问题思路清晰。她讲述的人际关系案例以团体工作环境为背景，在职业培训工作者和相关教师中十分流行。莎伦在教育、科学研究、社会服务等方面获得过许多有影响的奖励。