本书聚焦公司介绍的书写和展示，力争实现：用3分钟的介绍，让客户选择，被客户信任，达成合作。包括公司简介和公司其他介绍，11种分场景介绍应用，让不同的介绍传递不同的价值和共鸣。同时，又帮助大家梳理如何写好公司介绍的10大关键点，浓缩在3分钟时间。同时，量体裁衣，对流媒体环境下的视频介绍，音频介绍，也对关键点和编写技巧分享给读者，力求3分钟，让公司介绍成为吸金第一张名片。

一、本书的写作背景 在本书撰写过程中, 我始终在思考一个问题: 我们正处于一个怎样的时代? 据2021 年1 月18 日全国市场监管工作会议发布的消息, 在“十三五” 期间( 2016—2020 年), 我国年均净增市场主体1247. 7 万户。2020 年1 月2 日国家市场监督管理总局数据显示,全国实有市场主体1. 19 亿户, 平均每月增长率稳定在12% 以上。按全国总人口14 亿计, 市场主体占全国总人口的8. 5% 。 有心的读者只要看看身边的人(包括家人、朋友) 的职业,便可以非常容易地估算出, 平均十人中有七人以上在为各类企业主体工作, 可见企业人员数量之庞大。 各类市场主体从性质上来说, 包括国有企业、集体企业、私营企业、外资企业等; 从组织形式上来说, 包括独资企业、合伙企业、控股企业等; 从规模上来说, 包括大型企业、中型企业、小型企业、微型企业、个体工商户、农民合作社等。各企业主体虽然类型不同, 但在同一个时代背景下遵从的商业逻辑是相同的。 对任何一个市场主体而言, 要想真正立足市场, 开展市场经营活动, 必须有公司介绍, 就像注册公司必须填写经营范围一样。随着科技的飞速发展, 人类社会进入移动互联网时代, 任何公司都无法脱离数字技术快速发展的时代大背景而独立存在。 信息技术的发展在很大程度上改变了人们的消费习惯, 也刷新了人们的消费观念, 在线购物、直播带货、微商等线上交易形式层出不穷, 线上交易量占比呈大幅上升趋势, 商业生态、产业生态正在发生巨大的转变, 由此带来的商业场景骤变使每个人体会深刻。虽然商业场景一直在变化中, 从20 世纪80 年代到现在, 清晰地呈现出“全国供销系统—百货公司—超级市场—专业化卖场—大型商业综合体—在线购物” 这样一条清晰可辨的路线, 但近十年的变化更体现为在量变基础上的质变。随着移动互联网技术在商业场景中的应用日益广泛, 以公司介绍为核心的公 司传播体系重构成为迫切需要。 以前, 人们相信“ 好酒不怕巷子深” 是商业王道, 那是基于传统商业场景和产业价值链相对稳定的时代背景。比如, 厂家建立厂房需要一定的时间, 一旦投产, 自然就会保持多年不变。 商业批发市场是相对稳定的交易场所, 零售市场同样如此, 生产、销售、消费各方以实体的方式进行面对面的沟通和交易。但现在, 移动互联网技术的不断成熟和数字技术的发展已经打破了 传统的商业逻辑, 无论是商业生态系统还是产业生态系统, 都发生了根本的变化。 2020 年, 在腾讯22 岁生日之际, 马化腾展望了行业的未来:现在, 一个令人兴奋的机会正在到来, 移动互联网十年发展, 即将迎来下一波升级, 我们称之为全真互联网。从实时通信到音视 频等一系列基础技术已经准备好, 计算能力快速提升, 推动信息接触、人机交互的模式发生更丰富的变化。 马化腾指出, 这是一个从量变到质变的过程, 它意味着线上线下的一体化, 实体和电子方式的融合。虚拟世界和真实世界融合的大门已经打开, 无论是从虚到实还是由实入虚, 都在致力于帮助用户实现更真实的体验。从消费互联网到产业互联网, 应用场景也已打开。通信、社交在视频化, 视频会议、直播崛起, 游戏也在云化。随着新技术( 如VR)、新的硬件和软件在各种不同场景的应用, 我相信又一场“ 大洗牌” 即将开始。就像移动互联网转型一样, 上不了船的人将逐渐落伍。 马化腾还指出, 技术正在全链条地重塑产业生态的每一个环节, 从生产制造到物流营销。对于新的技术趋势的理解需要跨部门、跨公司、跨领域的协作, 环环相扣, 步步衔接。这是一个共同进化的过程, 如同生物进化一样, 每一个个体的选择都将影响最终演化的路径。反应的速度也是影响的关键因素。在这样的变革面前, 无论是ToB 还是ToC, 每个人都要打破传统的界限, 尽可能去一线寻找解决问题的方法与思路, 才能重新定位, 更快到达下一个路标。 回顾近十年的经济发展, 各行各业都在致力于信息化、数字化、智慧化变革。比如, 在交通运输行业, 铁路、航空、海运、公路、客流、物流、快递等, 无论是硬件还是软件都发生了巨大的变化, 每一项变化最终都体现在人们的消费体验中。在金融行业, 网上服务的开通使得银行网点从原来人满为患变得有时候门可罗雀, 甚至有些银行网点被撤并。商业批发零售行业更是一路领先, 淘宝、天猫、京东、拼多多自不必说, 就连家居行业的居然之家、红星美凯龙、宜家, 家电行业的苏宁、国美, 哪一家不在加紧完成数字化改造? 甚至一些大型制造公司, 不仅入驻各大电商平台, 还开始逐步建立自己独立的网上商城, 打造线上线下相融合的营销渠道。 正是这些不可逆转的巨大变化, 让各行各业、各个市场主体重新思考如何在商业场景骤变的网络和数字化时代重新定义自我、更好地展示自我, 以不被更懂互联网营销、数字化营销的“黑马” 取代。 在互联网+ 、物联网、云计算、大数据、在线购物、移动支付时代, 如何介绍公司及公司的产品和服务, 如何推广品牌, 如何推动销售, 已经成为大多数公司无法回避的问题。做好数字营 销时代的公司介绍及产品、服务介绍, 完善公司的数字化平台和渠道, 已经成为各家公司重构传播体系的当务之急。 此外, 新型冠状病毒肺炎疫情客观上起到了加速推进产业和商业数字化生态建设进程的作用。那么, 我们应如何顺应数字化时代的大趋势, 适应市场和人们消费习惯的变化, 从而做好公司 介绍呢? 如何让公司的产品、服务介绍与消费者需求无限贴近是本书要研究和探讨的主要内容。 二、本书为谁而写 既然公司介绍如此重要、应用如此广泛, 那么谁与公司介绍有关? 1. 领导决策层 领导决策层的重视是做好公司介绍的重要前提。领导决策层的全局视野和系统思维有利于为公司介绍提供顶层设计。然而,并非所有的领导决策层都能对公司介绍有全面、系统、长远的思 考和认识。常见的情况是领导决策层要么不为所动, 反应不灵敏, 跟不上环境和技术的变化, 错失了良机, 要么只顾赶时髦,看到什么技术手段新颖就采用什么技术, 全盘否定旧事物。 比如, 有些领导决策层看到公众号时髦就停办内部报刊; 看到竞争对手使用微博, 就把公众号“ 打入冷宫”; 在搜索网站上投了广告, 便不再更新官网……诸如此类, 都是公司领导决策层 常犯的错误。究其原因, 绝大多数是领导决策层缺乏系统思维,被市场表象迷惑, 想以最小的投入换取最大的收益, 只图“短平快”, 而忽略了数字化时代公司传播的系统性、多样性、联动性 问题。 对公司领导决策层来说, 本书旨在阐明公司介绍是一种思维模式, 而不只是撰写一篇干巴巴的关于公司的文章或编写一本花里胡哨的宣传画册那么简单。在数字化时代, 公司介绍需要根据各种商业场景、特定目标, 进行一对一的精准策划、制作与传播。 在数字化时代, 公司介绍也要与时俱进, 形成多层次、多方面、多载体、专业化、系列化的传播内容, 构建多样的传播渠道。我们要将对公司介绍的重视程度向对产品研发、市场营销的重视程度看齐, 将公司介绍融入产品研发、市场营销的全过程中。唯有如此, 才能在公司介绍的制作和传播中投入足够的人力、物力和财力, 为专业化、高水平的制作和推广提供保障。 2. 专业制作人员 本书适合公司介绍的专业制作人员阅读。这里的“专业制作人员”, 具体指的是在公司介绍制作流程中涉及的所有环节的人员, 包括文案写作、摄影、美工、排版、设计、校对、统筹、法 务、印务人员等, 甚至包括产品设计人员与市场人员。这些专业制作人员无论是专职还是兼职, 通过阅读本书, 可以达成一些基本理念共识, 掌握一些基本的方法, 从而有利于各环节相互理解 与配合, 使各环节之间既能独立、高效、优质地完成各自的工作, 又能充分理解并配合其他环节的工作, 最终使整个制作流程的协作严密、顺畅、高效、愉快。 3. 公司介绍的使用者 在数字化时代, 一个显著的特点是全员营销、全员品牌, 每位员工都是公司介绍的参与者和受益者。如果公司介绍只是一个数字化文件, 承载着公司某一方面的信息, 那么每位员工都可以通过自己的渠道和方式将其传达给特定的对象。 由于员工也是数字化时代的一员, 其人设也会给公司介绍注入个人信息, 而公司的市场人员更能站在客户的角度审视公司介绍的水平和效果, 了解市场的第一反馈, 因此让市场人员了解公司介绍的制作细节是很有必要的。他们会更容易在使用中发现公司介绍的优缺点, 并及时反馈给专业制作团队, 以便专业制作团队对公司介绍进行改进和完善。他们当中可能还有十分用心的 人, 会直接要求专业制作团队为他们量身定制适合在日常工作中随机使用的小而美、小而巧、小而妙、小而有趣的推广手册。在专业制作团队设计和制作公司介绍的过程中, 这些市场人员非常 乐意协助他们并提出创意和进行试用测评, 直到大家都满意为止。正因为自己付出了心血和智慧, 所以在推广和使用的过程中, 市场人员会更有把握, 他们知道何种情况、何种时机推送哪 款介绍能够打动客户, 让客户体会到公司的专业和敬业, 让客户获得不一样的消费体验。 当然, 使用公司介绍频率较高的还是市场、营销、品牌、广告部门的人员及各个部门的管理者, 这些人员最好能够不同程度地参与公司介绍的编制, 为公司介绍提供丰富的素材与优秀的创意。 只有了解了公司介绍无时不在、无处不在、无人不用的重要性, 员工才会认真对待它, 高效地利用它来辅助自己完成本职工作, 同时使每位员工意识到, 自己的本职工作也在为公司介绍增色。 三、本书的特色 1. 理论、方法、案例兼顾 无论是简明扼要的公司简介, 还是专业性很强的专项介绍,乃至设计精美的综合介绍; 无论字数多少、载体是什么, 公司介绍都是为了明确的目的而编写的。明确的目的决定了公司介绍高 度的实用性。 对公司的各个系统、各个部门而言, 呈现给客户的公司介绍侧重点应当有所不同。针对不同的商业活动, 还要撰写具有针对性的公司介绍。此外, 随着公司规模的扩大和实力的增强, 公司 介绍也应不断地丰富与优化。当公司发展到一定阶段, 大家自然会发现一两千字的通用简介已经无法很好地介绍公司的实际情况了。因此, 各个部门要根据本部门的实际情况和具体的业务需要, 撰写适合本部门对外展示的公司介绍。 本书详尽地阐述了公司介绍的概念、组成、应用场景、主要内容、编写要点等, 以及各个部分、各个环节如何具体执行。本书引用了大量案例, 这些案例均来自相关公司的官方渠道(随着 时间的变化, 书中有的案例已有所变动), 均为公开资料, 具有真实性和可借鉴性, 读者朋友可以从中学习, 取长补短, 速见成效。 2. 史料研究与品牌传播并举 本书所选案例来自各行各业的龙头企业, 以及一些行业细分领域的隐形冠军企业。通过这些公司介绍, 读者可以了解成功企业的发展轨迹和成功的方法。这些案例也是我在企业咨询工作中 经过长期观察、研究积累的。从某种意义上来说, 书中理论观点的形成也得益于我习惯长期观察一些成功企业。本书的部分案例可以说是所选企业的一次集体“ 路演”, 它们所交出的答卷确实让人感到震撼和骄傲, 相信它们所做出的成绩可以激发更多的企业奋勇向前、勇创辉煌。 在本书即将收尾之时, 我脑海中闪过一个念头: 如果将我写作过程中参考的公司介绍进行编目, 作为本书的延伸资料, 也许能使读者更容易理解我的观点,更有效地启发读者的思维, 引发读者深入思考。 我衷心希望以本书的出版为契机, 建立一个企业内部文献资料馆, 兼具资料收藏和企业历史研究的双重功能。资料馆还可以将我在写作本书过程中参考的公司介绍进行展出, 对有共同兴趣 爱好的专业人士开放。如果这个愿望可以实现, 不妨把这个资料馆称作企业故事馆, 或许它可以为大家提供一个感受中国企业的发展历史和力量的空间。 3. 新视角、新启发、新赋能 本书从公司介绍这一尚未引起大家重视的角度审视市场推广、产品营销、品牌资产积累和可持续经营, 为各类职场人士开启了一扇观察与思考之窗。在这里, 让我们用心欣赏不一样的风 景, 畅快呼吸不一样的鲜氧, 动手开启职业新境界。 写是做的记录。要想写好公司介绍, 应先做好公司经营管理工作。正所谓“巧妇难为无米之炊”, 这是基本的逻辑。写是做的升华。在写中反思、总结, 树立新目标, 积蓄新动能, 成就新辉煌, 这是更重要的指导价值。 希望读者通过阅读本书, 能进一步提高对公司介绍重要性和系统性的认识。在公司日常经营管理中, 认真总结过去和当下,精心规划未来, 踩准时代前行的节拍, 以坚实的足迹和辉煌的业 绩, 让公司介绍越来越精彩, 让公司品牌越来越亮丽。 邢小兰 2022 年6 月

目录 第一章 公司介绍概述 一、什么是公司介绍/ 003 二、公司介绍的组成/ 003 三、公司介绍的系统化思维/ 007 第二章 公司介绍的分场景应用 一、公司介绍在商务活动现场的应用/ 013 二、公司介绍在网络销售中的应用/ 016 三、公司介绍在线下销售中的应用/ 019 四、公司介绍在公司官网的应用/ 021 五、公司介绍在人才招聘中的应用/ 028 六、公司介绍在新员工入职培训时的应用/ 032 七、公司介绍在公司大厅、前台的应用/ 034 八、公司介绍在路演中的应用/ 037 九、公司介绍在展厅的应用/ 038 十、公司介绍在外网的应用/ 043 十一、公司介绍在企业报刊中的应用/ 048 第三章 写好公司简介有诀窍 一、内容要点不可少/ 053 二、把握十大关键点/ 058 三、浓缩版公司简介/ 072 四、如何用简短的语言介绍公司/ 075 第四章 手把手教你编写公司介绍手册 一、封面/ 088 二、前言/ 092 三、栏目设置/ 093 四、何时适合优化公司介绍/ 123 五、设计、印刷、装订/ 127 第五章 公司专项介绍编写大放送 一、产品介绍这样写更吸引人/ 136 二、公司社会责任报告概述/ 145 三、企业文化介绍如何编写/ 157 四、项目介绍如何编写/ 164 第六章 打造公司介绍的好声音 一、为公司介绍配备专业的好声音/ 169 二、打造专职客服与讲解员的好声音/ 171 三、企业家的语言魅力让公司品牌发光/ 172 第七章 做好公司的视频类介绍 一、脚本撰写/ 181 二、素材拍摄/ 183 三、剪辑包装/ 184 四、传播分发/ 185 第八章 公司介绍中标点符号的用法及常见错误 一、点号的用法及常见错误/ 192 二、标号的用法及常见错误/ 197 三、其他常见错误/ 207 四、网络符号的应用/ 212 后记　小题大作，大作细作/ 215