本书以恒大地产集团创始人许家印经营企业的经历、方法为背景，从恒大的目标追求、企业文化、人才战略、对内管理、对外合作、专业治理、精品战略、跨界整合、企业担当等16个角度入手，全面诠释了一个成功企业家所应具备的商业视野和经营谋略。本书不但全面展示了许家印的创业经历、宏阔视野和精辟观点，以及恒大品牌的创建和发展历程，同时还穿插了许多知名企业和企业家的精彩故事，深入浅出地对如何积极、有效地培养个体经营才能和领导力进行了较为全面的论述，是企业管理层打造强大领导力的必备指南。

前言 序 一 您眼前的这本书讲的是一位企业家的创业史，它写得很翔实，很生动。 不同的读者有不同的角度，可以从中读出不同的感受。 读完此书，我最强烈的感受是，它精妙地诠释了企业家的作用。 受传统思想的影响，企业家（特别是私营企业家）的作用在中国一直没有被深刻地理解。 中国重农抑商的传统从汉朝就开始了，这种传统认为只有农业是真正创造财富的，工商业则是奇技淫巧和投机倒把。后来，我们又走上了褒公贬私的道路，私营部门被扣上了剥削的帽子。剥削理论的基础，认为只有从事生产的工人才创造价值，而企业则家是依靠剥削工人创造的剩余价值为生的。直到今天重农抑商和褒公贬私的影响还在持续，私营企业仍然被 很多人带上了“唯利是图”的标签。实体经济与虚拟经济之分隐含着虚拟经济不创造价值的认知。 诺贝尔经济学奖得主科斯教授在其著名论文《企业的性质》中认为，市场的运行是有成本的，即为达成交易而产生的价格之外的成本，称为“交易成本”；如果资源配置不是通过市场交易来完成，而是由企业来支配，那么就可以节约交易成本；同时，企业也会产生组织成本。于是，当组织成本低于交易成本的时候，通过企业来配置资源；当组织成本大于交易成本的时候，通过市场交易来配置资源。这就是企业和企业家存在的理由，企业家以其智慧和创新精神，在一定条件下替代了市场交易，以更低的成本实现了资源的有效配置。 从经济学的角度，企业家的作用包括两个方面，对外提高配置资源的效益，对内降低组织费用。读者可以发现，本书所叙述的许家印的故事，正是对这两个方面绝好的诠释。从思考到行动，从战略到执行，从蓝图到细节，其实都可以归结为，对外纵横捭阖、不断创新，核心就是更好地掌控、配置和运用资源，让资源创造出更好的效益；对内铁腕治理、文化建 设，宗旨自然是提高组织效率而降低组织成本。两者相辅相成，企业的壮大过程就是资源配置能力提升和组织成本下降的过程。 企业家的智慧就是市场的智慧。企业和企业家只是替代了市场交易，而不是市场本身。更确切地说，企业和企业家本身也是市场的一部分，企业所提供的产品或服务要经过市场的检验，只有能证明自己真正节约了成本的企业才能生存下去。同样，企业所能达到的规模也是由市场决定的。 还有一个问题要解决。企业家是人，政府官员也是人，企业家有智慧，政府官员也有。那么，为什么一定要由企业家而不是政府官员来代替市场交易呢？我的答案是，企业家以个人财富为抵押获得了替代市场交易的特权。企业家成功了，市场给他奖励，奖品是更多的财富和更大的企业，也就是替代更多市场交易环节的更大的特权；企业家失败了，市场就 惩罚他，没收抵押品，收回特权。这就是市场的智慧。 许家印（们）的成功代表了中国改革开放30年的成就，市场并不会保证许家印（们）永远成功。今天，新一轮的改革已经启动，从基础作用到决定作用，我们对市场作用的认知也在进化。我们只要坚定地相信市场，尊重和善待企业家，把市场决策权真正毫无保留地交还给企业家，市场的智慧将为中国造就更多的许家印。 是为序。 赵旭 天则经济研究所华南研究中心主任 2014年10月8日 序 二 当我们还在惊愕于恒大足球一夜崛起，登顶亚洲之颠时，恒大冰泉横空出世了；当我们感叹恒大冰泉“一处水源供全球”，中国矿泉水也能出口欧美，并且破纪录地覆盖全球28个主要国家时，恒大粮油、恒大能源产业又闪亮登场……。 这就是恒大，起始于房地产，扬名于足球，布局于多元化产业，像一只史前怪兽，以其凶猛之姿吞噬着其目标下的每一块商业版图。正如其掌门人许家印所说：“给过我们专门研究后发现，世界500强企业绝大部分发展到一定程度和规模后，都会选择多元化战略，对于恒大来说也是这样。恒大的规模、团队、品牌，如果不走多元化战略，就会失掉很多发展机会。”恒大正以其独有的企业文化、经营谋略、治理方式稳步增长，向着世界500强的宏伟目标前行。恒大及恒大人都深信，只要“志存恒远”，必能“鼎成大业”。 恒大的成就让人惊叹，许家印的商业策略和其治下的企业文化、员工执行力亦让人敬佩。但对许多人来讲，终究还是隔岸观景，不得其实。为了让更多的人了解恒大，更深层次地理解许家印的商业智慧，我们策划出版了本书。 生于河南周口农村，学于武汉钢铁学院，曾效力于国企河南舞钢十年，继而决绝地抛弃“铁饭碗”下海磨砺，并最终走上了栉风沐雨、波澜壮阔的创业之路。“恒”而“大”的历史自此开篇。 许家印从国家频频下发的房改政策中洞见了地产产业的前景，于是，不管竞争如何激烈形势怎样严峻，他竟一头扎进去，势要拼杀出一条血路来。1997年，恒大开始运营，2009年11月成功在港上市，2011年下半年，开始与地产龙头万科旗鼓相当，开始了巅峰对决之路。“古往今来连绵不绝，曰恒；天地万物曾益发展，曰大。”将集团命名为恒大，传达出了许家印对于卓越的追求。他说：“我这个人比较要强，要么不做，做就要做到最好。”恒大要做“全世界最大的房地产公司”，战胜万科，做到中国最大，是集团要走的关键也是重要的一步。从目前的形势来看，这一步，一直迈得很稳当。 其实，恒大迈得稳当的又何止是与万科对战的这一步。从公司成立第一天起，恒大就秉持着“质量树品牌，诚信立伟业”的经营理念，高度重视产品质量。为了打造地产精品，他组织制定了多达6000余条的精品标准，并与产业链上、下游的顶级优秀企业展开广泛而深入的合作；他同样重视团队组建和人才培养，与人大、清华、哈佛等国内外高等院校搭建了合作平台；他追求效率，在集团内推行紧密型集团化管理、在流程上执行标准化运作、重视专业治理和绩效管理，藉此提升执行速度……用十九年的时间登上地产龙头宝座，四年时间 登上亚洲足球巅峰，在地产、体育、文化、医疗、金融、快消品诸领域节节胜利、风生水起……所有的成绩都源于许家印的商业智慧和管理手腕。 每一个成功人士背后，都存在一套行事哲学。纵使成功的道路不可复制，却总有可供借鉴的经验之谈。本书意在同广大读者朋友分享成功商人许家印的经商哲学。 孙云柏 2014年9月

目 录 第 1 章 追求卓越 — 没有最好，只有更好 / 1 大品牌始于远见 / 2 走出一条新路来 / 5 激情铸就奇迹 / 8 成就巨大，源于目标远大 / 11 瞄准目标，全力进发 / 14 大格局，大手腕 / 17 第 2 章 文化融合 — 用共识造就卓越行动力 / 19 团队力量大过天 / 20 凭态度和实力说话 / 23 摆正心态，强化斗志 / 26 不做则已，做便做到最好 / 28 不断归零，不断挑战 / 31 让文化内化于心，外化于行 / 34 第 3 章 人才制胜 — 花钱培养，用心留住 / 39 人才是第一生产力 / 40 重视人才的吸纳和培养 / 42 携手清华，打造人才竞争力 / 45 有备无患的人才储备战略 / 47 用尊重和诚意留住人才 / 50 志存高远的恒大足校 / 54 第 4 章 纵横联合 — 实现资源的优化与共享 / 58 大战略，大智慧 / 59 与哈佛的全面深入合作 / 61 人大恒大皇马足校 / 63 24亿元身价的“许马会” / 65 全方位构建物流体系 / 67 第 5 章 垂直管理 — 保证对企业的全面管控 / 70 紧密型集团化管理 / 71 系统化制度建设 / 74 整治人事管理 / 76 扁平化操作下的适度授权 / 78 强势导入岗位负责制 / 81 第 6 章 铁腕治军 — 要的就是绝对服从 / 84 制度强推，狠抓落实 / 85 纪律强化，令行禁止 / 87 清除“蛀虫”，净化风气 / 91 重奖重罚，赏罚有道 / 93 只讲制度，不论“人情” / 98 第 7 章 专业治理 — 奠定卓越企业的基石 / 101 卓越始于专业 / 102 严谨周密的事前筹备 / 105 贴心周到的后勤服务 / 108 知己知彼的双向情报网 / 111 专业化团队建设 / 113 外行领导内行的艺术 / 119 第 8 章 精品战略 — 全力贯彻，做到最好 / 123 单品突击，贵精不贵多 / 124 用完美细节成就高端品质 / 127 全面推进标准化运作 / 128 规模到品牌的华丽转身 / 132 造就精品，从细化管理开始 / 134 品牌文化的塑造与强推 / 137 第 9 章 跨界整合 — 就是这样引领潮流 / 141 跨界，玩转营销新风潮 / 142 品牌遇上品牌 / 144 足球引爆的恒大“核聚变” / 148 恒大帝国的多元化战略 / 152 借助网络平台，扩大竞争优势 / 154 跨界挑战，你准备好了吗 / 157 第 10 章 绩效导向 — 做出成绩才是正理 / 161 大成就，大激励 / 162 公正严明的绩效考核 / 165 顶着分数工作的恒大员工 / 168 被逼出来的效率 / 170 舍得投入，才能赢得收获 / 173 专注于客户服务的绩效导向 / 175 第 11 章 强化执行 — 高效执行力的有力保证 / 178 时刻准备，随时待命 / 179 恒大速度，高效执行 / 182 领导者的榜样示范 / 185 恒大效率背后的逻辑 / 187 加强监督，规范执行 / 189 第 12 章 直面竞争 — 主动出击，舍我其谁 / 194 恒大地产神话 / 195 恒大与万科的争霸战 / 197 搅局者的颠覆思维 / 200 恒大冰泉的完美对敌 / 202 一处水源供全球 / 205 第 13 章 事件营销 — 把事件变成卖点 / 208 眼球争夺战 / 209 足球明星行为秀 / 211 中超开幕式上的眼球经济 / 214 恒大冰泉借势亚冠加冕 / 217 节庆活动的煽情演绎 / 219 借影视明星造势 / 221 第 14 章 暴力销售 — 做足准备才能事半功倍 / 226 组建联合作战团队 / 227 大气场、高规格的宣传攻势 / 230 恒大渠道畅通天下 / 234 借力促销，短期引爆 / 236 119亿元订单创纪录订货会 / 240 风光无限的地产龙头 / 242 第 15 章 速度制胜 — 狂飙突进，唯快不破 / 246 横空出世的地产黑马 / 247 单刀打下足球帝国 / 249 10个月建起万人足校 / 251 快消品领域再谱神话 / 253 争取时间好过握紧金钱 / 255 第 16 章 社会担当 — 用责任巩固品牌 / 258 以社会责任为己任 / 259 用担当赢得社会尊重 / 262 善意是一种企业品质 / 264 保证产品质量也是一种担当 / 267