本书共分三篇：第一篇为综合概述，内容包括民航货物运输基础知识、集装货物运输、运价资料简介、航空货运代理和民航货物运输专业术语；第二篇是民航国内货物运输实务，介绍从事国内货物运输销售岗位需要掌握的专业知识，包括货物收运、流程及限制要求、国内航空货物运输的费用及计算、国内航空货运单、货物运输流程、不正常运输及处理、责任与赔偿、特种货物运输等；第三篇是民航国际货物运输业务，主要介绍从事国际货运销售岗位需要了解的专业知识，包括国际航空货物运输费用计算规则、国际航空货运单和民航货运业务电报。

近年来，随着中国经济的发展，居民可自由支配收入的不断增加，我国民航大众化、多样化趋势明显，民航发展迎来新的历史机遇期，和平、发展、合作仍是时代潮流。伴随经济全球化的进一步加深，“天空开放”进程将深入推进，航空自由化进入新的发展阶段，我国国际航空客货运输市场发展空间广阔。 同时，我国民航发展也面临严峻挑战。国际航空运输市场竞争日益激烈，我国民航全球化战略的实施存在较大压力。自然灾害、公共安全事件等影响民航持续稳定增长的不确定因素增加，高铁的快速发展将对运输市场结构产生重大影响，尤其是新冠肺炎疫情以来，民航客货运输出现了更多困难，但也给民航国际货运带来了发展机遇。 长期以来，我国民航发展的基本矛盾是供给能力难以满足快速增长的市场需求，迫切需要大量具备民航客货销售知识的专门人才。 为了适应市场的需求和专业培训的需要，编者经过较详细的市场调研，在十余年的教学实践基础上，编写了本书。本书的最大特点是校企合作、理论联系实际，并且集合了民航运输生产岗位的生产专家和业务骨干。同时编者还邀请了教学经验丰富的高职民航类院校教师参与本书修订，他们在本书内容的更新上做了大量工作。 本书共三篇：第一篇是综合概述，内容包括民航货物运输基础知识、集装货物运输、民航货物运输资料介绍、航空货运代理等；第二篇是民航国内货物运输实务，介绍从事国内货物运输销售岗位需要掌握的专业知识，包括货物收运的流程及限制要求、国内航空货物运输的费用及其计算、国内航空货运单、货物运输流程、货物的不正常运输及处理、责任与赔偿、特种货物运输等；第三篇是民航国际货物运输实务，主要介绍从事国际货运销售岗位需要了解的专业知识，包括国际航空货物运输费用计算规则、国际航空货运单的填制等 （此篇为了保证内容的准确性，提供了部分国际资料原文）。 本书由王春任主编并负责统稿，綦琦任副主编，王东、赵忆姗、王吉寅参编。此外，钟建生、杨磊对本书的编写工作提供了大力的支持与帮助。 由于编者水平有限，书中难免存在不足和疏漏之处，恳请专家和读者批评指正。 如有老师需要教学资源，请通过与编者联系。

第一章　民航货物运输概述 第二章　航空货运代理 第三章　民航货物运输专业术语 第四章　国内货物收运 第五章　国内航空货物运输费用 第六章　国内航空货运单 第七章　货物运输 第八章　货物的不正常运输及处理 第九章　特种货物运输 第十章　国际航空货物运输费用 第十一章　国际航空货运单 第十二章　民航货运业务电报