培训真的有用吗？企业大学对于企业是否有存在的意义？两个问题的答案都是肯定的。学习者和团队都能从培训中获得极大的成长，能有效提高组织的绩效。企业大学对企业的意义不在于有或没有，关键在于它所起的作用是不是能帮助企业经营发展和人才发展的需求，帮助优化和传播企业文化。在移动互联网如此发达的今天，学习与发展部门知识传播的只能在快速弱化，营造企业内部更快的学习力和更有效的学习长，为优秀人才搭建展示舞台、为企业文化传承营造氛围越来越显出“很硬”的需求。本书是阳光大学前执行校长兼筹建人蒋跃瑛女士对于阳光大学创建史的分享，解释了什么是企业大学，为什么要建设企业大学，如何设计与管理企业大学等问题，深入谈论企业大学建设的过去、现在和未来，充分显示了阳光大学建设时所面临的困难和挑战，以及面对这些问题所探索出的最佳实践。

感 谢 谢谢我的先生一直以来的支持，他的鼓励是我最大的力量来源，是他的支持让我终于实现了作为校长去筹建一所企业大学的梦想！ 谢谢我的创业搭档艾亦菲，她是本书每一章的第一位读者，她的鼓励和提问让我有力量继续写下去。 引 子 2014年 12月 17日，我最后一次退出院长助理那间宽大明亮的办公室，所有的个人物品都已经收拾走了，办公桌、书柜、陈列柜、沙发、茶几上面一尘不染……我在“阳光穿过梦想”微信群里发出一条微信：“我知道我这辈子再也坐不到这样高级的办公室了，但梦想更可贵！再见了，同学们！祝你们好运！” 18日一早，在飞机广播要求大家关闭手机的那一刻，我在微信朋友圈里发了一条：“北京，我来了！”配图是我拿在手里的登机牌！一段异地的创业之旅从此拉开，我的心情像一个过了最佳结婚年龄的姑娘开始考虑接受婚姻一样，难以描述。说来不好意思，工作 20年后，第一次跳槽，真的没有经验。飞机上，我手里拿着上海一位好朋友送的《新经理的 90天》，因为这本书已经买不到，他特意帮我在网上买了一本影印版的，后来证明，这本书帮了我很大的忙。 我知道，我到北京只有一个目的，用尽可能短的时间建设一所还说得过去的企业大学，前面充满未知，我不知前面什么在等着我…… 自 序 有人说，企业大学的风头已经过了，企业大学在一些企业的作用如同鸡肋，我对这样的观点的看法就如同我们说现在需不需要科学管理一样。对中国绝大多数的企业，尤其是中小型的民营企业来讲，科学管理的时代还没有到来，企业内部无论是管理的理念还是实践都显得很粗放，但对于一些快速成长的创新型企业来说，过于强调管理的规范化无疑又没有抓住企业发展的焦点。 今天企业大学对企业的意义不在于有或没有，关键在于它所起到的作用是不是能帮助企业经营发展和人才发展的需求，帮助优化和传播企业文化。在移动互联网如此发达的今天，学习与发展部门知识传播的职能在快速弱化，营造企业内部更快的学习力和更有效的学习场，为优秀人才搭建展示舞台、为企业文化传承营造氛围，越来越凸显出“很硬”的需求。 作为从业者，我也曾在不同阶段怀疑过，培训真的有用吗？ 而每次我的回答都是“有用”。至少我自己和团队从此项工作中获得了极大的成长。可以说，培训工作重新塑造了我。我能站在更高一点的地方看问题了，我懂得怎么做工作，怎么提升绩效，怎么带队伍，一次又一次地应对了不同阶段的挑战。 那么，为什么会怀疑呢？因为我们可能迭代得不够快，学习得不够快，影响的人还不够多、不够深，对企业的影响还没有从量变到质变的临界点，还有太多的人没有像我们一样从学习中收获的更多。 虽然曾在大型企业从事过多年的领导力培训与发展工作，但我相信在今天和未来，中国市场环境中更具有生机和创新动力的是民营企业。对民营企业好奇了很多年，各种想象，适逢得到阳光保险集团诚邀加入，稍经思考觉得于其岸上空谈，不如跳下水一起游泳，看看民营企业到底是怎么玩的！ 总结 800多天以来参与筹建阳光大学的经历，能给予读者的启示是，今天企业内的学习与发展不仅仅需要一些不断更新的学习技术、学习硬件，更需要的是因企业需求而变的学习方案。在移动互联网高度发达的今天，帮助组织营造无处不在的学习场，让场域的力量凝聚成对企业的认同，凝聚成对工作绩效的促动，凝聚成对企业目标达成的推手。 十几年的亲身体会告诉我，一所企业大学的建立与执行校长密切相关。 2008年中国电信学院成立时，童羚院长是一位在中国电信集团内部“战功”卓著的领导，同时也是在行业颇有影响力的一位高管，她多年主持市场经营工作，有很强的市场意识，她为中国电信学院注入了用市场经营的意识看待培训工作的基因。 加入阳光保险后，我很快就感受到，张维功董事长身上浓浓地创业激情和领导魅力感召着创业团队及后来加入阳光保险的小伙伴们。阳光大学成立时，在阳光保险这样一家创业十年的金融保险公司里，传承企业创业文化和精神是我们唯一的选择。我们渴望成为企业甚至行业内先进文化和生产力的代表者。

第一部分空降 ...............................................................................1 偶然中的必然 .......................................................................................2 向创业者致敬 .......................................................................................4 观望中的团队 .......................................................................................5 第一次正式亮相 ............................................................................7 企业大学之梦 .......................................................................................8 中午约饭 .............................................................................................10 一次有价值的帮忙 .............................................................................12 凝聚共识 .............................................................................................14 总裁没有签批的签报 .........................................................................16 招聘小分队 .........................................................................................18 我的工作笔记（入职阳光110天） ...................................................21 总裁的信任 .........................................................................................22 搬家 .....................................................................................................25 开业论坛 .............................................................................................26 成功空降 .............................................................................................28 第二部分蹒跚而行 ......................................................................31 创业维艰 .............................................................................................32 准事业部制 .........................................................................................34 建章立制 .............................................................................................36 预算规则 .............................................................................................38 民营企业的势能 .................................................................................40 总裁亲自检查的课程设计 .................................................................41 为企业的客户服务 .............................................................................43 在线大学 .............................................................................................45 重新认识微课 .....................................................................................46 第一次冲突 .........................................................................................47 非正式组织 .........................................................................................49 晒“豪宅” .........................................................................................51 寻找付费客户 .....................................................................................53 第二次集团工作会 .............................................................................55 第三部分大学之路 ......................................................................57 文化的雏形 .........................................................................................58 开发战略和文化课 .............................................................................61 从积分制到绩效管理手册 .................................................................63 项目经理和对赌机制 .........................................................................65 阳光夜校的偶然与必然 .....................................................................67 微课大赛 .............................................................................................69 是等还是先干起来 .............................................................................71 “一张纸”的启发 .............................................................................73 进入寿险营销培训 .............................................................................75 开发新的管理工具 .............................................................................77 年末总结会的新开法 .........................................................................79 目录　　　 发展四项专业能力 .............................................................................81 战略推动会研讨策划 .........................................................................84 学习力和学习场 .................................................................................87 所谓体系 .............................................................................................90 第四部分爆品策略 ......................................................................93 三级爆品策略 .....................................................................................94 小而美的启发 .....................................................................................96 寻找内部“新鲜”的案例 ...............................................................100 人在旅途 ...........................................................................................102 资源 ...................................................................................................104 战略和文化课 ...................................................................................106 小工具的大用场 ...............................................................................109 阳光夜校 ...........................................................................................112 赢在价值 ...........................................................................................115 星火计划之经验萃取 .......................................................................118 阳光客户培训 ...................................................................................120 阳光好讲师 .......................................................................................123 第五部分开放的大学 ................................................................127 没有围墙的企业大学 .......................................................................128 自主的个体 .......................................................................................130 理想和现实 .......................................................................................132 姜茶与亦菲的对话 ...........................................................................134 第六部分“菜鸟”的成长之旅——培训经理成长之路 ...............143 第一堂课　学习与发展工作者的角色 ...........................................145 第二堂课　优秀企业大学介绍 .......................................................156 第三堂课　经典培训产品赏析（一） ...........................................166 第四堂课　经典培训产品赏析（二） ...........................................174 第五堂课　常用的工具（一）——网事 .......................................181 第六堂课　常用的工具（二） .......................................................185 第七堂课　学习产品的设计 ...........................................................197 第八堂课　学习项目的设计常识 ...................................................201 第九堂课　人才测评工具通识 .......................................................208 第十堂课　领导力发展与组织发展 ...............................................213 参考文献 .....................................................................................219

姜茶工作室创始人，曾任中国电信学院院长助理兼任领导力发展中心主任，阳光保险集团阳光大学执行校长，有10余年组织发展、领导力培训、人才评鉴的经验；多次筹建企业大学，有丰富企业大学建设及运营实战经验。致力于以专业的组织发展和人才发展工作助力于企业成长。曾被评为《培训》杂志最受欢迎演讲嘉宾，其所带领团队曾先后获得ATD最佳领导力实践项目提名奖、《商业评论》管理行动奖金奖。