在现代高度发展的商品经济社会中，设计同市场之间的互动关系变得越来越密切。好的设计不仅可以满足市场的需求，还可以创造和开拓新的市场，设计调研的目的就是为了能有效地了解消费者的需求，可以在既定的成本、技术等条件下为本企业选择最佳的技术实现方案和供应商。《设计调研》的主要内容为设计调研所包括的设计调研概述、设计调研的定性研究方法、访谈法、设计调研的定量研究方法、设计评估的研究方法、调研信息的提取与利用，全面介绍了设计调研的相关知识和所需掌握的专业技能。

在现代高度发展的商品经济社会中，设计同市场之间的互动关系变得越来越密切。好的设计不仅可以满足市场的需求，还可以创造和开拓新的市场；但如果是不合适宜的设计也会在市场中走向毁灭，设计调研的目的就是为了能有效地了解消费者的需求。具体到产品开发设计过程中，设计调研具有非常重要的意义：（1）通过设计调研，可以在设计初期就能迅速了解用户的需求；（2）通过设计调研，可以对本企业的产品在市场和消费者的真实位置有一个正确、理性的认识；（3）通过设计调研，可以在产品开发中吸收同类产品中的成功因素，从而做到扬长避短，提高本企业产品在未来市场中的竞争力；（4）通过设计调研，可以在既定的成本、技术等条件下为本企业选择最佳的技术实现方案和供应商。基于消费者不同的消费观念、消费意识和购买动机，调研的方式也可呈现出多样化，对调查方法的研究可以延伸为民族、文化、地域、价值体系等的范畴。 提姆·布朗（Brown Tim）在《设计思考改造世界》中说：“未来的设计师将扮演科技的诠释者（洞察能力）、人性的引领者（观察能力）、感性的创造者与品位的营造者（同理心）的角色”。设计师不仅仅只是做设计，还需要观察、洞察周围的一切，用同理心去设计， 才可能有更多更好的设计诞生。但是设计洞察力不是一天两天就可以出来的，设计调研和设计洞察有着密切的关系，设计调研能为设计洞察提供大量、丰富的资料信息，设计洞察把设计调研的结论成果转化成设计方案的桥梁；所以从设计调研到设计洞察，既有感性的洞悉知察，又是理性研究的结果。设计师需要在长期大量设计研究及实践中积累经验，重视设计调研，并从设计调研的目的、方法、留存、内容等方面注重培养设计洞察能力，发掘设计创新切入点。 《设计调研》这本书本书紧扣当今设计调研学的热点、难点与重点，主要内容涵盖了设计调研所包括的设计调研概述、设计调研的定性研究方法、访谈法、设计调研的定量研究方法、设计评估的研究方法、调研信息的提取与利用共6个大方面的内容，全面介绍了设计调研相关学科的相关知识和所需掌握的专业技能，知识体系缜密完整，同时在本书的很多章节中精选了与理论紧密相关的案例，增加了内容的生动性、可读性和趣味性，方便读者轻松地理解和接受。 本书内容涵盖了设计调研的多个重要流程，在许多方面提出了创新性的观点，可以帮助从业人员更深刻的了解设计调研这门专业；帮助设计调研企业系统地提升设计调研的创新能力和竞争力，确定未来产业发展的研发目标和方向；指导和帮助欲进入设计调研行业者深入产业认识和提升专业知识技能。另外，本书从实际出发，列举众多案例对理论进行通俗形象地解析，因此，还可作为高校学习设计、设计管理、设计营销与策划等方面的师生的教材和参考书。

第1章?设计调研概述? 1.1?用户研究的原型——市场研究? 1.2?设计调研的基本概念? 1.3?直接信息（定性调查）VS间接信息（定量调查）? 1.4?设计调研展开的要点 1.5?端正态度，了解多方位信息? 1.6?思维灵活，明晰各种调查方法的优缺点? 第2章?设计调研的定性研究方法? 2.1?实地调研法? 2.2?设计人种学? 2.3?文化探析法? 2.4?用户模型? 2.5?情境剧本法? 2.6?头脑风暴法? 2.7?必要条件矩阵法? 2.8?商业折纸法? 2.9?SWOT分析法? 2.10?卡片分类法? 2.11?观察法? 2.12?德尔菲法? 2.13?自我陈述法? 2.14?鱼骨图? 第3章?访谈法? 3.1?访谈法的概念? 3.2?访谈法的分类和适用? 3.3?访谈法的适用? 3.4?访谈法的策划与流程 3.5?访谈法的操作及实用技巧? 3.6?访谈法的实用技巧? 第4章?设计调研的定量研究方法? 4.1?群众外包? 4.2?问卷调查法? 4.3?在线问卷调查法? 4.4?现场试验法? 4.5?数量对比分析法? 第5章?设计评估的研究方法? 5.1?量化评估法? 5.2?基准比较法? 5.3?语义差异法? 5.4?卡诺分析法? 5.5?眼动测试法? 5.6?A/B测试法? 5.7?实验法? 5.8?期望值测试法? 5.9?用户体验审核法? 5.10?可用性测试法? 5.11?快速合意性测试法? 第6章?调研信息的提取与利用? 6.1?调研有效信息的提取与整理? 6.2?调查结果在企业战略规划中的应用?