当今世界正处于从工业经济向数字经济加速转型的大变革时代，全面推进数字化转型已经成为新时期企业生存和发展的必答题。本书创新性地以问答的形式，围绕数字化转型"为什么”"是什么”"干什么”"怎么干”等方面，以100个转型的共性问题为牵引，通过共创的方式形成集"问题+关键知识点+典型案例+解决方案”为一体的知识体系，服务于企业、服务机构、科研院所、行业组织、政府部门等，以形成推进数字化转型的广泛共识，促进形成转型工作合力。 本书由点及面，深入浅出，既可作为广大读者全面认知数字化转型的知识读本，也可作为社会各界系统推进数字化转型的常备工具书。

序一 人类社会正在从工业经济转向数字经济，各行各业必然要向新的经济形态过渡，过渡的路径就是数字化转型。 于是，加快数字化转型已经成为许多企业的战略重点。我国数千万家企业，大中小微、五行八作，基础条件各异，技术需求不同；同时，企业数字化转型是新概念、新实践，大量的数字化转型场景是点亮灯塔，是在探索中前行。如何在这一场历史性变革中赢得先机，发展壮大，成为企业发展战略的重中之重。 《数字航图——数字化转型百问（第二辑）》一书的立意，就是要帮助企业更好地应对这一历史性挑战。该书从总体认识、战略布局、能力建设、技术应用、管理变革、业务转型、数据要素、安全可靠等八个方面，将专家学者的理论研究和企业实践总结相结合，以问答的方式，全面生动地呈现在读者面前，相信会给企业转型带来有益的启示和借鉴。 本书将我国数字化转型发展阶段定义为探索期，这是一个符合实情的判断。全书按八个领域分类，归纳了100 个问题，针对每个问题给出相应解答、说明、相关案例和解决方案，有的问题会给出几个不同的解答和方案，不同的解答和方案之间有互补，甚至还包容了不一致的内容，这一体例也是对数字化转型处于探索期的再次注解，体现了编著者们求实的精神。 细读全书，有很多鞭辟入里的分析，有很多值得借鉴的实例，更有很多推进企业数字化用得到的思想方法和工作方法，值得读者反复斟酌、认真思考。 例如，在战略层面，“企业数字化转型要从战略导向、问题导向和创新导向三个方面进行梳理”，“贴近企业实际、和企业业务深度结合的转型战略才是切实可行的”。在构建新商业模式层面，“要从‘价值模式、资源模式、产品模式、客户关系模式、收入模式、资本模式、市场模式’七个子模式出发，围绕每个子模式可以从创造价值、传递价值、获取价值三个维度去分析现状和可以转型的方向，进而力争找到一个或多个子模式转型的切入点和突破口”。在技术层面，“企业在推进数字化转型中，核心特征和标志是实现业务与技术的融合，即业务上利用新一代信息技术得到效能提升和转型发展，信息技术上通过业务应用展现出强大的技术成效和创新动力，二者融合的共同效能就是催生新的生产力，实现企业整体的创新发展”。还有很多，相信用心的读者能一一发掘出有价值的信息。 是以为序。 序　二 数字经济是新一代信息技术与实体经济融合背景下，世界经济社会发展的新方向和新出路，也是全球竞争新的制高点。只有加快数字化转型，才能破解传统模式发展瓶颈，抢占数字经济发展先机。世界主要国家和地区均陆续制定了相关政策，我国也已将全方位加快数字化发展、建设数字中国写入了“十四五”规划和2035远景目标，成为国家战略。 在数字时代，任何地区、任何行业、任何企业乃至每个个体都必须要进行数字化转型，数字化转型不仅是技术革命，更是一场产业革命。对企业而言，数字化转型是一个对传统管理机制、业务体系、商业模式进行全面创新和重塑，聚焦于从低维物理空间向高维数字空间的转换，具体表现为：重塑能力体系，依托数字能力建设与提升，推动企业业务从低附加值到高附加值环节转移；重构价值体系，基于全域数据有序流动与共享利用，推动经营管理决策从局部最优提升为全局最优；重建盈利体系，利润的来源、周期与方式都将被重新思考与定义。最终为企业带来系统性、综合性的转变。 在数字化转型历史趋势带来的巨大机遇和挑战面前，我国产业界在理解、认识和推进数字化转型方面，仍缺乏广泛共识，亟待构建协同工作体系。在此背景下，数字化转型百问工作的开展正当其时。它给当下需求日新月异但又缺乏科学方法论引领的数字化转型工作提供了十分有益的指导。以问题为牵引，构建社会化的互动交流平台和开放的协同创新机制，有助于形成创新转型工作的合力，共建知识分享的新模式，加快形成数字化转型的共同话语体系。 截至目前，数字化转型依然在经济社会诸多领域快速演进，因此，《数字航图——数字化转型百问（第二辑）》并不奢求对数字化转型中的若干问题给出决定性的结论，而是希望基于开放共创的理念，抛砖引玉，带动更广泛深入的讨论，系统化构建关键知识点、典型案例、方法工具和解决方案等为一体的成果。对那些密切关注乃至参与推动数字产业变革的专家学者、企业家、政府官员而言，本书不仅是一本有价值的参考读物，也提供了一个数字时代思想交流和理论交锋的优秀平台。

目　录 引言..............................................................................................................................1 第一章　总体认识——数字化转型的核心内涵是什么？ .....................................3 Q1：数字化发展的概念主要经历了哪些演变？ ...................................4 Q2：数字化转型是什么？ ........................................................................6 Q3：数字化转型与工业4.0、智能制造、工业互联网、两化融合等的关系是什么？ .....................................................................................6 Q4：数字化转型为经济发展方式转变带来的根本性变化是什么？.....10 Q5：为什么说数字化转型是一场产业变革，而不仅是技术变革？.....12 Q6：数字化转型驱动产业体系结构演变的趋势是什么？ ..................13 Q7：数字化转型与数字化、网络化、智能化的关系是什么？ ..........15 Q8：企业数字化转型是什么？与传统的企业信息化有什么区别？.....16 Q9：是什么驱动了企业数字化转型？ ..................................................17 Q10：数字化转型能给企业带来哪些价值效益？ ................................19 Q11：我国企业推进数字化转型的关键难点痛点是什么？ ................28 Q12：企业在推进数字化转型过程中的主要误区有哪些？如何避免？ ...37 Q13：系统推进企业数字化转型的方法与路径是什么？ ....................43 Q14：如何理解企业数字化转型中需要把握的价值导向、能力主线、数据驱动三大系统性变革？ .........................................................48 Q15：数字化转型的主要任务是什么？需要转什么？ ........................49 Q16：数字化转型的阶段特征是什么？成功标志是什么？ ................52 Q17：我国企业数字化转型总体处于什么水平？ ................................56 Q18：企业推进数字化转型的主要趋势有哪些？ ................................58 Q19：能够系统推进企业数字化转型的落地举措有哪些？ ................62 第二章　战略布局——如何更好地制定并执行数字化转型战略？ ....................69 Q20：数字化转型为何应作为企业的核心战略？ ................................70 Q21：企业推进数字化转型的出发点和落脚点是什么？ ....................71 Q22：企业数字化转型是否一定涉及商业模式的变革？ ....................73 Q23：在数字化转型过程中，战略怎么转？ ........................................74 Q24：在战略方面，企业数字化转型的压力来自哪些方面？动因是什么？如何选择相应的优先级？ .....................................................76 Q25：数字化转型是否应该“摸着石头过河”？ ................................78 Q26：企业数字化转型战略规划与企业战略规划之间是什么系？如何合理互动？ .....................................................................................79 Q27：数字化转型战略规划应该怎么做？ ............................................80 Q28：如何制定切实可行的数字化转型战略？ ....................................81 Q29：数字场景是什么？不同行业在打造数字场景方面的侧重点分别是什么？ .........................................................................................82 Q30：大型企业和中小企业推进数字化转型的侧重点有何不同？ ....90 Q31：大型多元化企业集团的集团总部应该如何推进数字化转型？...93 Q32：大型企业推进数字化转型有哪些主要原则？ ............................95 Q33：数字化转型实现业务与技术的融合发展的方法是什么？ ........97 第三章　能力建设——如何构建数字时代能力体系？ ........................................99 Q34：数字能力是什么？为什么数字化转型应以数字能力建设和应用为主线？ .......................................................................................100 Q35：数字能力赋能价值获取的典型模式有哪些？ ..........................102 Q36：数字经济时代企业需要构建哪些数字能力？ ..........................104 Q37：企业数字化转型需要构建哪些基础共性数字能力？企业应如何考虑基础共性数字能力构建的优先顺序？ ...............................107 Q38：如何才能建好用好数字能力？ ..................................................109 Q39：如何识别和策划数字能力？如何实现其与企业业务和目标的精准匹配？ .......................................................................................111 Q40：在建设数字能力时，如何进一步分解形成可执行的任务？ ....117 Q41：不同行业的数字化转型中，数字能力建设的侧重点有何不同？ ...120 Q42：在数字能力建设过程中，如何有效地实现PDCA循环，迭代、动态地打造数字能力？ ...............................................................126 Q43：在数字能力建设过程中，数据、技术、人才、资金等资源该如何保障与协同？ ...........................................................................130 Q44：在数字能力建设过程中，如何在数字化治理体系、组织机制、管理方式、组织文化等各方面开展适应性调整？ ...................132 Q45：在数字能力建设过程中，信息技术部门、业务部门、战略部门如何协作，各自职责是什么？ ...................................................134 Q46：数字能力的发展水平分为哪些等级？如何评估？ ..................136 第四章　技术应用——如何开展新一代信息技术的融合应用？ ......................139 Q47：在数字化转型中，技术怎么转？ ..............................................140 Q48：如何理解、建设“中台”？ ......................................................141 Q49：企业上云上平台的阶段性重点分别是什么？ ..........................144 Q50：什么是数字孪生？在工业领域有哪些典型应用场景和关键点？ ...146 Q51：5G技术的典型应用场景及关键点有哪些？ .............................152 Q52：区块链创新应用的典型场景及技术发展重点是什么？ ..........157 Q53：物联网技术有哪些特征，在企业数字化转型中有哪些应用 价值？ ...........................................................................................166 Q54：北斗如何助力数字化转型？ ......................................................171 Q55：在双碳目标的牵引下，能源行业的数字场景及技术应用的重点是什么？ .......................................................................................175 第五章　管理变革——如何构建新型数字化治理体系？ ..................................179 Q56：在数字化转型过程中，管理怎么转？ ......................................180 Q57：数字时代需要什么样的数字化治理体系？如何构建？ ..........182 Q58：如何看待企业数字化转型中“一把手”的作用？ ..................185 Q59：企业在数字化转型中如何同步推进管理变革？ ......................186 Q60：如何培养数字人才，以适应企业（组织）数字能力建设？ ....192 Q61：如何构建复合型、创新型数字化人才队伍？ ..........................193 Q62：推进数字化转型的相关部门的工作侧重点分别是什么？ ......194 Q63：企业在数字化转型中如何建立有效的跨部门协同工作机制？ .....195 Q64：在从事相同业务的所属单位管理（发展）不平衡的情况下，如何开展数字化转型工作？ ...........................................................199 Q65：如何开展数字化转型诊断评级工作？ ......................................199 Q66：在推进数字化转型的过程中，为什么要做标准？需要注意些 什么？ ...........................................................................................204 Q67：数字化转型一定要长期推进才能见效吗？ ..............................206 Q68：是否应等万事俱备才开展数字化转型？ ..................................207 Q69：如何评价企业数字化转型的价值效益？ ..................................208 第六章　业务转型——如何加快数字时代的业务模式创新？ ..........................209 Q70：在数字化转型过程中，业务怎么转？ ......................................210 Q71：大型企业如何平衡数字化转型培育的新业务与传统主营业务之间的竞争合作关系？ ...................................................................212 Q72：生产端数字化转型的基础有哪些？关键因素是什么？ ..........215 Q73：如何选择生产端数字化转型工作的切入点？基于切入点的转型目标如何确定？ ...........................................................................216 Q74：如何确保生产过程中与产业链上下游的数字化协同？ ..........217 Q75：什么是供应链管理的数字化转型？ ..........................................218 Q76：数字化的现代智慧供应链体系有哪些核心内容？ ..................219 Q77：企业的智慧采购包含哪些场景？国企的招标数字化有哪些创新应用？ ...........................................................................................221 Q78：如何提升各业务条线对数字化转型的认知水平？在管理生产要素的各业务条线对数字化转型的认知水平参差不齐的情况下，能否开展生产端数字化转型工作？ ...........................................227 Q79：生产管理者应如何综合考虑供应链、进度要求、生产设备状态及物流运输等因素，以便更加科学有效地管理生产过程，提高生产制程排程的平衡和协同？ ...................................................228 Q80：石油石化行业如何通过数字化转型实现业务提质降本增效？ .....231 Q81：电力运营企业应从哪些方面入手开展数字化转型，以提升数字化运营水平？ ...............................................................................234 第七章　数据要素——如何有效激发数据创新驱动的潜能？ ..........................237 Q82：为什么说数字化转型的关键驱动要素是数据？ ......................238 Q83：数据要素在数字化转型中主要发挥哪些方面的作用？ ..........239 Q84：数据要素开发利用如何才能更好地服务于数字化转型战略 全局？ ...........................................................................................240 Q85：什么是数据战略？所有企业都要制定数据战略吗？ ..............241 Q86：数据中台、数据平台、数据湖三者之间的关系和区别是什么？ .....246 Q87：如何更加有效地开展数据管理？ ..............................................250 Q88：如何搭建企业数据治理的组织体系？ ......................................252 Q89：如何有效推动数据要素流动共享和资产化运营？ ..................257 Q90：应该如何建设数据资产管理体系？ ..........................................259 Q91：如何界定数据知识产权？ ..........................................................266 Q92：如何建立产品全生命周期的产品数据体系，为生产过程质量控制、产品质量追溯提供数据支撑？ ...........................................268 第八章　安全可靠——如何提升数字化转型的安全保障水平？ ......................273 Q93：数字化转型安全体系建设的关键点有哪些？ ..........................274 Q94：在发展数字经济的过程中，如何做好数据安全建设？ ..........274 Q95：在企业数字化转型中，如何提升数据安全治理能力？ ..........278 Q96：在企业数字化转型中，如何设计数据安全保护体系？ ..........279 Q97：在企业数字化转型中，如何做好联网设备的安全防护？ ......280 Q98：在企业数字化转型中，如何建立工业信息安全防护体系？ ....280 Q99：企业数字化转型中的网络安全防护要求与关保、等保的关系是什么？ ...........................................................................................281 Q100：在企业数字化转型中，如何建立安全可靠工作的人才队伍？ ...282